Bonjour.

J'ai fait installer une clim équipée de 4 unités intérieures et de 2 unités extérieures (connexion 2 par 2) donc 2 circuits avec chacun 2 unités intérieures.
Sur chacun des circuit s il y a 1 unité intérieure dont le volet d'orientation de l'air ne se lève pas.
L'unité se met bien sous tension et souffle mais la partie orientation de l'air ne fonctionne pas.

La Clim a été installé il y a 3 ans.
Mais n'a jamais été utilisé.
l'installateur est venu et m'indique que la clim n'est plus sous garantie et qu'il faut changer les moteurs de commande des volets.
J'ai cependant coupé l'alimentation électrique plus de 20 minutes sans succès.
Je pense plutôt à la réinitialisation complète de la carte mère mais je ne sais comment faire.

Je suis surpris car les unités sont neuves.
Avez-vous une suggestion ?
Par avance merci.