Maintenant j'ai un autre souci, étant sur Chypre, l'été ici il fait très chaud et j'ai deux petits chiens donc la clim pour eux c'est le top, surtout quand on habite au dernier étage sous une chaleur pas possible et insupportable, moi j'ai acheté le kit Sensibo pour mon salon et une pour une de mes chambres, je trouve ça génial de pouvoir piloter sa clim à distance même si certains pensent que ce n'est qu'un gadget, boite, mais pour moi ce n'est pas qu'un gadget car en été quand je m'absente toute une après midi et que mes chiens restent chez moi imaginez la chaleur et comment ces petites bêtes ont chaud.
Donc ce kit Sensibo est pilotable depuis mon smartphone et je peux à certaines heures refroidir l'appartement afin que mes animaux soient bien au frais l'été. Et cela peut me faire gagner aussi en économie au lieu de laisser la clim allumée non stop, on va me dire aussi que je peux programmer la clim, c'est vrai mais bon c'est un système qui me convient parfaitement.
Cependant j'enregistre la télécommande sur le kit Sensibo le mode Sensibo reconnait ma télécommande et l'enregistre mais n'envoie pas le signal à la clim et pourtant ça fonctionne en direct avec ma télécommande.
J'ai contacté Sensibo qui sont en train de chercher une solution et ont accès à distance aux podes Sensibo mais à ce jour toujours en attente de réponse, ils me disent que ce n'est pas les télécommandes d'origine, pourtant j'ai les 3 mêmes télécommandes pour les 3 clims White Westinghouse vieilles mais excellentes, donc quelqu'un aurait-il une solution afin que je puisse leur transmettre car je voudrai tellement que cela fonctionne.
Je vous joins le message en anglais qu'ils m'ont envoyé peut-être que quelqu'un trouvera une réponse plus rapidement qu'eux.
Merci en tout cas par avance.

Hi
The problem is this: When you send commands with the original remote, it blasts IR ignalss that the A/C responds to. Our database contains thousands of remote codes that are based on these IR signals. During the remote recognition process, the pod receives the IR signals your remote blasts and matches it to a code from our database. It seems that while the remote code your pod recognized seems like a very good match to the signals received from your original remote, it might not be the perfect match.
Because the remote code is not the exact match for the signals your original remote produces, your A/C does not respond to the IR signals the pod blasts when you send commands via the app.

As I previously explained, these things take time. It seems like you are not prepared to wait for us to investigate this issue and come up with solutions, so we think it's best if we collected your kit and issued a refund for your account.

In order to collect your kit please follow these instructions:
1. Print the attached document - it already has all your details and shipments codes.
2. Schedule a time a DHL messenger could pick up your kit - please make sure to pack all the parts excluding batteries. Please ask for a package or a padded envelope from the messenger in advanced to ship your hub

Once we receive a confirmation that your kit was picked up, we’ll issue a refund to your account.

Please let us know if your encounter any issues with the delivery. We will follow up in a few days to make sure everything is going as planned.

Regards.