Bonjour.

Nous avons fait installer une climatisation réversible au mois de juin dans notre maison par un installateur professionnel. Nous l'avons utilisée cet été sans remarquer de problème particulier mais depuis quelques jours où nous l'utilisons en mode chauffage, une odeur de cigarette froide envahit la pièce (nous ne fumons pas, n'avons jamais fumé, l'installation est neuve). Nous avons contacté notre installateur qui ne nous répond pas.

Par ailleurs, nous nous posons la question de la qualité de notre installation et du soin que l'installateur y a mis. Un tuyau forme une boucle disgracieuse, l'ensemble fait un peu "bricolé" (je joins des photos à ce message).
Malheureusement nous n'y connaissons rien en climatisation.

Un conseil ou un avis sur notre installation nous serait d'une aide précieuse :) Au besoin nous ferons appel à un autre installateur mais nous ne voulons pas faire déplacer quelqu'un d'autre si tout paraît normal à première vue.

Je vous remercie par avance.

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