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Membre inscrit Archidoc12

a posté 2 messages sur les forums BricoVidéo :
Merci de votre réponse !
Pour le manque de gaz, est-ce que ça pourrait expliquer les fuites de condensats sur les autres UI ? Ou on est probablement sur un autre problème ?
On va suivre votre conseil et leur envoyer un courrier...
Honnêtement on est de simples amateurs : quand on a cherché un installateur de PAC il y a un an environ, on a cherché une société labellisée RGE, QualiPAC et ayant bonne réputation.
Nous n'avions pas connaissance de l'existence de toutes ces attestations (je les découvre aujourd'hui).
Mais pour l'habilité au maniement des fluides frigorigène, j'ai vérifié dans la liste des opérateurs attestés sur le site du gouvernement "REP-GF", et oui ils ont bien l'attestation (Catégorie I). C'est bien cela ?
L'entreprise installe des PAC air-air, et des PAC air-eau notamment, mais aussi des chauffe-eau thermodynamiques, entre autres.
Après pour l'attestation d'aptitude pour le technicien, je n'en sais rien du tout...
Pour le manque de gaz, est-ce que ça pourrait expliquer les fuites de condensats sur les autres UI ? Ou on est probablement sur un autre problème ?
On va suivre votre conseil et leur envoyer un courrier...
Honnêtement on est de simples amateurs : quand on a cherché un installateur de PAC il y a un an environ, on a cherché une société labellisée RGE, QualiPAC et ayant bonne réputation.
Nous n'avions pas connaissance de l'existence de toutes ces attestations (je les découvre aujourd'hui).
Mais pour l'habilité au maniement des fluides frigorigène, j'ai vérifié dans la liste des opérateurs attestés sur le site du gouvernement "REP-GF", et oui ils ont bien l'attestation (Catégorie I). C'est bien cela ?
L'entreprise installe des PAC air-air, et des PAC air-eau notamment, mais aussi des chauffe-eau thermodynamiques, entre autres.
Après pour l'attestation d'aptitude pour le technicien, je n'en sais rien du tout...
14 août 2024 à 21:32

Bonjour à tous.
Nous rencontrons pas mal de tracas avec nos climatiseurs, et l'entreprise qui a fait l'installation est actuellement en vacances...
Je viens solliciter votre expertise, si vous le voulez bien.
Nous avons fait installer deux groupes Daikin UE + Bi-split chez nous en mars.
Aucun problème en mode chauffage, par contre en mode refroidissement....
Sur l'un des groupes, deux erreurs sont apparues sur les deux UI au début de l'été (FTXM35R: erreur A5 et CTXM15R: erreur UH). Un technicien est passé mais n'a pas vraiment réglé le problème: il a simplement fait une réinitialisation en disant que c'est un potentiel problème de passage chaud/froid avec une bille qui serait restée grippée.. Mouais ok...
Mais les erreurs se sont reproduites par la suite.
On a remarqué que quand on faisait fonctionner la FTXM35 en froid avec le ventilo à fond, elles n'apparaissaient plus, mais même sans erreur, la FTXM ne souffle pas vraiment de froid non plus quand la CTXM15R ne fonctionne pas en simultané...
Et avant hier, en faisant fonctionner les deux, le pompon de la pomponette il s'est mis à pleuvoir depuis la face avant du CTXM15R...
Et on a constaté des fuites de condensats également sur l'autre ensemble UE+bi-split. (deux FTXM35R), sans qu'aucune erreur ne s'affiche.
Bref, on nage dans les soucis. Avez-vous une idée du (ou des) problème(s) ??
Mauvaise évacuation des condensats ? Manque de charge en réfrigérant ?
Je précise que l'installateur n'est pas habitué à poser du Daikin, ils travaillent plutôt avec Bosch...
Le problème vient-il de là et de spécificités propres aux appareils de ces fabricants, je ne sais pas... C'est une entreprise sérieuse, mais pour le coup rien ne va.
Merci si vous avez pris le temps de lire, et si vous avez des éléments de réponse à m'apporter...
Bonne journée
Nous rencontrons pas mal de tracas avec nos climatiseurs, et l'entreprise qui a fait l'installation est actuellement en vacances...
Je viens solliciter votre expertise, si vous le voulez bien.
Nous avons fait installer deux groupes Daikin UE + Bi-split chez nous en mars.
Aucun problème en mode chauffage, par contre en mode refroidissement....
Sur l'un des groupes, deux erreurs sont apparues sur les deux UI au début de l'été (FTXM35R: erreur A5 et CTXM15R: erreur UH). Un technicien est passé mais n'a pas vraiment réglé le problème: il a simplement fait une réinitialisation en disant que c'est un potentiel problème de passage chaud/froid avec une bille qui serait restée grippée.. Mouais ok...
Mais les erreurs se sont reproduites par la suite.
On a remarqué que quand on faisait fonctionner la FTXM35 en froid avec le ventilo à fond, elles n'apparaissaient plus, mais même sans erreur, la FTXM ne souffle pas vraiment de froid non plus quand la CTXM15R ne fonctionne pas en simultané...
Et avant hier, en faisant fonctionner les deux, le pompon de la pomponette il s'est mis à pleuvoir depuis la face avant du CTXM15R...

Et on a constaté des fuites de condensats également sur l'autre ensemble UE+bi-split. (deux FTXM35R), sans qu'aucune erreur ne s'affiche.
Bref, on nage dans les soucis. Avez-vous une idée du (ou des) problème(s) ??
Mauvaise évacuation des condensats ? Manque de charge en réfrigérant ?
Je précise que l'installateur n'est pas habitué à poser du Daikin, ils travaillent plutôt avec Bosch...
Le problème vient-il de là et de spécificités propres aux appareils de ces fabricants, je ne sais pas... C'est une entreprise sérieuse, mais pour le coup rien ne va.
Merci si vous avez pris le temps de lire, et si vous avez des éléments de réponse à m'apporter...
Bonne journée
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14 août 2024 à 11:32
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