Bonjour,

J'ai fait installer en juillet 2023 un système de climatisation réversible air/air Daikin composé de 3 splits Stylish et 2 unités au sol.
Ce système me donne entière satisfaction.

J'avais installé sans problème l'application Onecta pour piloter à distance l'installation.
Cependant, lors d'une mise à jour, un gros bug de Daikin a réinitialisé tous les paramètres de mon installation.

J'ai essayé de tout reparamétrer en me rendant sur le site de Daikin qui avait sauvegardé mes données, mais je suis déclaré comme invité et non propriétaire. Cela me restreint dans les possibilités de l'application.
Je ne peux pas programmer des horaires, ni mettre à jour les microprogrammes des appareils, etc.
Comment puis-je redevenir propriétaire ?
Merci d'avance.