Bonsoir.

Je me permets de solliciter vos connaissances en matière de pompes à chaleur.

Contexte : Il s'agit d'une construction de 130 m² datant de 2018, équipée d'un plancher chauffant relié à une pompe à chaleur Hitachi Yutaki S avec production d'eau chaude sanitaire.
Jusqu'à présent, je n'ai pas pris le temps de me pencher sur le fonctionnement de la PAC, mais nous sommes passés au tarif tempo d'EDF et j'ai donc vérifié nos consommations électriques.
Jusqu'en septembre, nous n'avions que ce mode de chauffage, puis nous avons fait installer un poêle à bois.
L'installateur a également effectué quelques réglages sur le boîtier de commande car nous avions des problèmes de chauffage au niveau de l'eau chaude sanitaire (temps relativement long pour renouveler l'ECS et donc problèmes de confort).

Depuis ces réglages, j'ai remarqué des pics de consommation (toutes les 1h / 1h30) provenant de la PAC (plus de 1 kWh).
De plus, la température de l'ECS chute très rapidement (plusieurs degrés en à peine une heure), ce qui, selon moi, n'est pas un fonctionnement normal...
Outre la surconsommation engendrée, j'ai peur que la PAC ne fonctionne pas correctement et ne tienne pas dans le temps.

Le chauffagiste qui a effectué les réglages m'a indiqué qu'il fallait couper le circuit C1 lorsque le poêle à bois était en marche, qu'il ne fallait pas le laisser actif.
Lorsqu'il est coupé, je n'ai effectivement plus de problème de baisse de température de l'ECS et les pics de consommation disparaissent.

Cependant, je ne suis pas certaine que nous soyons obligés de tout couper manuellement, cela devrait se faire automatiquement selon moi...
Je pense qu'il y a un problème de réglage, pourriez-vous m'éclairer ?

Je vous remercie.