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Membre inscrit pierrot64
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a posté 9 messages sur les forums BricoVidéo :
Bonjour à tous,
J'ai le même problème avec tous mes appareils Mitsubishi, j'ai fait une demande via MelCloud, ci-dessous la réponse de chez Climtech.
Depuis hier soir, nous possédons des problèmes sur le serveur du MelCloud.
Une correction sera déployée dans les plus brefs délais.
Cordialement.
Jordan SUTTY
Support Technique Avant & Après vente
Tél : +33 (0)9 70 72 78 50
Tech.clim@fra.mee.com
Mitsubishi Electric Europe B.V. - Succursale France / French Branch - RCS Nanterre 405 247 230 2, rue de l'Union - 92565 Rueil-Malmaison Cedex - France - http://fr.mitsubishielectric.com/fr/
J'ai le même problème avec tous mes appareils Mitsubishi, j'ai fait une demande via MelCloud, ci-dessous la réponse de chez Climtech.
Depuis hier soir, nous possédons des problèmes sur le serveur du MelCloud.
Une correction sera déployée dans les plus brefs délais.
Cordialement.
Jordan SUTTY
Support Technique Avant & Après vente
Tél : +33 (0)9 70 72 78 50
Tech.clim@fra.mee.com
Mitsubishi Electric Europe B.V. - Succursale France / French Branch - RCS Nanterre 405 247 230 2, rue de l'Union - 92565 Rueil-Malmaison Cedex - France - http://fr.mitsubishielectric.com/fr/
20 avril 2024 à 13:43

Bonjour à tous,
Effectivement, pulvériser manuellement et utiliser un désinfectant comme Sanytol par exemple est plutôt simple.
Merci AAC.
Cordialement.
Pierre.
Effectivement, pulvériser manuellement et utiliser un désinfectant comme Sanytol par exemple est plutôt simple.
Merci AAC.
Cordialement.
Pierre.
16 mars 2023 à 18:21
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Bonjour à tous,
Je ressuscite ce sujet car je possède des consoles MITSUBISHI au R32.
La problématique concernant l'incompatibilité des sprays bactéricides avec les détecteurs de fuite R32 semble avérée.
Je me demande comment désinfecter les consoles sans utiliser de sprays et sans endommager le détecteur ou la console ? Peut-on utiliser un liquide ?
Avez-vous des solutions ?
Je vous remercie par avance.
Cordialement,
Pierre.
Je ressuscite ce sujet car je possède des consoles MITSUBISHI au R32.
La problématique concernant l'incompatibilité des sprays bactéricides avec les détecteurs de fuite R32 semble avérée.
Je me demande comment désinfecter les consoles sans utiliser de sprays et sans endommager le détecteur ou la console ? Peut-on utiliser un liquide ?
Avez-vous des solutions ?
Je vous remercie par avance.
Cordialement,
Pierre.
15 mars 2023 à 18:45

Bonjour,
J'ai écrit au mail d'abord sur MELCLOUD support puis sur le site MITSUBISHI.
La réponse :
Bonjour,
Comme certains d'entre vous le savent déjà pour les pays où le changement d’heure s'est produit le week-end, certains utilisateurs ont signalé un problème avec les programmations qui ne s'activent pas (où qui s’activent à des heures qui ne sont pas les bonnes).
Nos développeurs travaillent actuellement sur un correctif, que nous essaierons de déployer dans les meilleures délais sans causer d'autres problèmes.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement / Best Regards
Mitsubishi Electric Europe B.V
2 rue de l’Union - 92565 Rueil Malmaison Cedex – France - http://fr.mitsubishielectric.com/fr/
J'ai écrit au mail d'abord sur MELCLOUD support puis sur le site MITSUBISHI.
La réponse :
Bonjour,
Comme certains d'entre vous le savent déjà pour les pays où le changement d’heure s'est produit le week-end, certains utilisateurs ont signalé un problème avec les programmations qui ne s'activent pas (où qui s’activent à des heures qui ne sont pas les bonnes).
Nos développeurs travaillent actuellement sur un correctif, que nous essaierons de déployer dans les meilleures délais sans causer d'autres problèmes.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement / Best Regards
Mitsubishi Electric Europe B.V
2 rue de l’Union - 92565 Rueil Malmaison Cedex – France - http://fr.mitsubishielectric.com/fr/
01 avril 2022 à 22:40
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Bonjour,
Mitsubishi a communiqué, il y a bien un problème de soft sur Melcloud.
Nous n'avons plus qu'attendre ...
Pierre.
Mitsubishi a communiqué, il y a bien un problème de soft sur Melcloud.
Nous n'avons plus qu'attendre ...
Pierre.
29 mars 2022 à 17:54

Bonjour.
Depuis le changement d'heure de ce week-end, la programmation hebdomadaire Melcloud ne marche pas.
Les commandes via Melcloud passent correctement Sauf la programmation hebdomadaire.
J'ai redémarré mes unités extérieures mais cela ne change rien.
Est-ce que quelqu'un a rencontré ce genre problème ?
Nota : J'ai tenté de contacter Mitsubishi via le support Melcloud pas de réponse.
Merci.
Pierre
Depuis le changement d'heure de ce week-end, la programmation hebdomadaire Melcloud ne marche pas.
Les commandes via Melcloud passent correctement Sauf la programmation hebdomadaire.
J'ai redémarré mes unités extérieures mais cela ne change rien.
Est-ce que quelqu'un a rencontré ce genre problème ?
Nota : J'ai tenté de contacter Mitsubishi via le support Melcloud pas de réponse.
Merci.
Pierre
28 mars 2022 à 19:23

Bonjour,
Je vais faire installer une unité MXZ-2F53VFHZ avec 2 consoles 1x MFZ-KT35VG et 1xMFZ-KT25VG
Est-ce que quelqu’un connait le SCOP à -5°c -10°c et -15°C ?
Sous ces conditions à quelle consommation peut-on s'attendre ?
Cordialement.
Pierrot
Je vais faire installer une unité MXZ-2F53VFHZ avec 2 consoles 1x MFZ-KT35VG et 1xMFZ-KT25VG
Est-ce que quelqu’un connait le SCOP à -5°c -10°c et -15°C ?
Sous ces conditions à quelle consommation peut-on s'attendre ?
Cordialement.
Pierrot
08 mars 2021 à 15:02

Tam.
Commande passée le 15 février. Livraison le 18 mars.
La commande est passée par le chauffagiste...
Commande passée le 15 février. Livraison le 18 mars.
La commande est passée par le chauffagiste...
24 février 2021 à 19:58
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Salut PAagaC.
Je viens de passer commande de 2 UE Hyper Heating en R32 ce sont des multi MXZ-2F53VFHZ
Donc le Hyper Heating en R32 ça existe ; les modèles en R410 sont en fin de production, je passe par un installateur partenaire Mitsubishi.
Fiche technique groupe extérieur hyper heating
Cordialement.
Pierrot
Je viens de passer commande de 2 UE Hyper Heating en R32 ce sont des multi MXZ-2F53VFHZ
Donc le Hyper Heating en R32 ça existe ; les modèles en R410 sont en fin de production, je passe par un installateur partenaire Mitsubishi.
Fiche technique groupe extérieur hyper heating
Cordialement.
Pierrot
22 février 2021 à 20:49
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