Bonjour et merci

Non, pas de complément de charge.
Voilà sur 1 h30, l'image de la conso électrique qui corrobore les différences de température des tuyauteries.

Voilà les températures des tubes entrés /sortie sur l'unité extérieure.
(Pmax demandée sur les deux voies).
Unité 1 40 / 55 degrés
Unité 2 37 / 58 degrés
(Je pensais que le petit tube était le plus chaud ; c'est l'inverse ?).
Dans les paramètres, il y a possibilité de faire une compensation de température...
Mais je n'y crois pas beaucoup.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonjour à tous.

Je suis nouveau ici.
Ne pouvant obtenir de réponse du service technique d'Atlantic, je me tourne vers vos lumières.

J'ai fait installer depuis quelques temps une PAC Fuji Atlantic bi split de 4 kW, modèle AOYG 14.

- Une unité ASYG7 qui fonctionne correctement.
- L'autre ASYG9 manque de puissance.

Lorsque je demande une température de +30 degrés en mode chauffage, sa puissance électrique (que je monitorise) ne dépasse pas 400 W. Avec un COP de 3, on est loin des +3.2 kW thermiques espérés (Cette unité a remplacé un convecteur de 2 kW).

Selon l'installateur, tout est normal ; mais pour ceux qui y vivent, c'est une glacière...!
Merci pour votre aide.