Bonjour Mitsy83.

Je n'ai jamais reçu de retour "papier" du commercial Toshiba qui était venu constater le problème.
A priori il a quitté la société.

Côté installateur, il a reçu de la part de Toshiba, une unité extérieure afin d'y raccorder la console posant problème.
J'ai refusé qu'il touche à l'installation existante.
Pour rappel j'ai 2 consoles une de 3kW et l'autre de 6kW. Ainsi qu'un Split de 3kW.

La console que voulait raccorder Toshiba sur la nouvelle unité extérieure était la 6kW.
J'ai refusé, car je ne pense pas que cela règle de problème.
De plus il ne touchait pas à l'unité existante, qui se retrouvait surdimensionnée.
Et quid de la deuxième console.

De plus, je ne souhaite pas que mon extérieur de maison ressemble à une zone commerciale ...
Cordialement.

Bonjour.

Pour l'instant je n'ai rien décidé.
J'attends le retour papier de mon installateur et surtout l'installation envisagée.
Je ne suis pas fan, pour un problème d'encombrement et d’esthétique d'installer une deuxième unité extérieure.
Surtout que je ne suis pas sûr que cela règle le problème.

Cordialement.

Bonsoir.

Le phénomène que je rencontre est le même que celui décrit dans votre vidéo.
J'ai effectivement rencontré un technico-commercial de chez Toshiba.
Il a essayé d'orienter le débat vers un problème de "perte de fluide chaud". Explication à laquelle je n'ai pas cru.
Ensuite, il a expliqué que le problème vient d'une incompatibilité entre la console et l'unité extérieure dans le cas d'un fonctionnement multisplit.
Unité extérieure de nouvelle génération et console d'ancienne génération plus suivie au niveau logiciel.
Il n'a pas de solution à me proposer à part raccorder la console sur une autre unité extérieure (en monosplit).
Cordialement.

Bonsoir,
Merci Mitsy83 pour ce retour.
Normalement, un collaborateur Toshiba accompagné de l'installateur vient à mon domicile pour constater le problème le 08/12.
Je ne manquerais pas de vous faire un retour de cet échange.
Cordialement.

Bonjour à tous.

Je remonte ce sujet car le rencontre le même phénomène sur une installation Toshiba, 2 consoles, 1 split.
Avez-vous trouvé une solution ?

Bonjour.

Je possède une console Toshiba RAS-B18J2FVG-E.
Lorsque la température de la pièce atteint le point de consigne, cette dernière s'arrête.
Puis 3 minutes après elle se remet en route et si la température est toujours au point de consigne, elle s'arrête de nouveau.
Elle recommence ce cycle 3 minutes plus tard.
Le problème est qu'elle redémarre en pleine vitesse avant de la réduire et de s'arrêter, ce qui occasionne du bruit toutes les 3 minutes.
Avez-vous une solution pour éviter qu'elle redémarre en pleine vitesse.
Cordialement.