Bonjour et merci de m'aider.

Je vais essayer de répondre à vos questions.
- Avant la panne franche, quand le compresseur fonctionnait, je ne sais pas s'il chauffait. Par contre l'air envoyé par l'unité intérieure était beaucoup plus chaud que d'habitude (nous avions cette impression avec mon épouse).
- Le bruit qui venait du groupe extérieur, je suppose du compresseur était un bruit de vibration très basse fréquence, sourd et pénétrant, sans bruit de frottement ni de casserole.
- Aujourd'hui, la panne est franche : pas de ventilation ni de fonctionnement du compresseur, seul le code 1E est affiché sur l'unité intérieure.
- Je voudrais signaler qu'avant d'avoir la panne franche, seule la ventilation (froide) fonctionnait par intermittence en affichant 19° puis 1E et le compresseur ne démarrait plus (Maintenant le code est au fixe).
- Faut-il faire le test que vous me demandez de faire sachant que le compresseur ne démarre plus ?
- Je n'ai trouvé aucune indication concernant les codes erreur sur le capot de l'unité extérieure.
- Le SAV d'Alpina est en fait celui d'Airton et me demande à chaque fois de rappeler quand j'essaie de les contacter (0825XXXX).

Cordialement.
Denis

Bonsoir et merci.
La marque est Alpina et le modèle est : AUS-53R120L4(da)
Je viens de la remettre en service ; le code 1E est allumé en permanence.
Cordialement.

Bonjour.

Historique de la panne : Arrêt de la clim intempestif.
Remise en marche ; apparition par intermittence du code 1E.
Nettoyage filtres pensant que c'était la cause...
Fonctionnement mais avec surchauffe et bruit de vibration du groupe extérieur 24 h plus tard, nouvel affichage du code 1E au fixe et le groupe extérieur qui ne démarre plus.
La clim est mise à l'arrêt.

Merci pour les infos.