Bonjour.

Je possède une pompe à chaleur Nexa Carrier 30rhx015-9 avec le groupe extérieur 15kW b 2000t15 depuis juin 2008.
Pour un prix de 18700 euros.
Je n'ai que des ennuis et pourtant révision avant l'hiver RAS, j'ai démarré la pompe en novembre puis grosse panne : batterie percée.
Devis de la réparation avec changement de la batterie 2550 euros.
L'installateur me précise avec du recul que cette pompe à chaleur c'est du matériel de m... et me propose de changer de pompe.
J'ai contacté Carrier pour un geste commercial : Réponse négative car plus de garantie.
Que faire ? A lire les forums cette pompe c'est de l'arnaque on doit tous se rassembler pour vices de forme.
Merci.