Bonjour.

J'attendais patiemment d'avoir des nouvelles concernant mes problèmes évoqués ci-avant.
En fait il y avait un conflit entre le maitre d’œuvre et l'installateur, et chacun attendait que l'autre bouge.
A 2 reprises l'installateur est venu pour faire des réglages ou nettoyer le circuit, durée 5 minutes.
Pour le gros des malfaçons et refus d'installation du thermostat, aucune avancée, refus pur et simple.
Il n'en demeure pas moins que je reste sur mes positions.
La pose d'un thermostat avec gestion wifi pour plusieurs pièces est obligatoire dans mon cas ; car exposé en plein sud, dès que le soleil tape bien en hiver, la température dans ces pièces monte à 30 degrés et en plus la PAC démarre car le thermostat est dans une pièce exposée de l'autre côté. Si je baisse le débit d'eau dans ces pièces et qu'il n'y a plus de soleil, la température redescendant à 15 degrés en plusieurs jours.
L'installateur, pour se justifier, indique simplement qu'il ne sait pas faire ou qu'il ne trouve pas le matériel voulu.
Autre source d'ennui, au mois de juillet j'ai constaté une fuite d'eau sous la PAC, encore sous garantie.
A nouveau même combat, refus d'intervention.
J'ai contacté un conciliateur juridique et chose extraordinaire 2 techniciens sont venus voir le problème.
Résultat, vase d'expansion HS. Délai 3 jours pour le changement.
Mais voilà que ça fait 1 mois, et pas de réponse au mail et téléphone avec répondeur, on m'a dit qu'une entreprise avait un délai d'1 mois pour effectuer un dépannage. Est-ce vrai ?
Aux dernières nouvelles obtenues par le conciliateur, l'installateur aurait indiqué que l'installation répondait aux normes RGE et DTU.
J'essaye de trouver ces normes, mais impossible.
Où puis-je les trouver ?
Merci de votre aide.

Re.
Merci de votre aide.
Je vous joins d'autres photos pour avoir votre avis.
Les tuyauteries fréon à l'entrée constituent à mon avis un piège à huile.
Le tuyau PVC sortie soupape va dans le vide sanitaire ???
2 vannes pour alimenter la dernière pièce, réglage ?
Bonne journée.

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Re-bonsoir Monsieur,
On peut dire sans se tromper que cette installation fait trembler. Et je ne vous ai pas tout montré.
Ancien dans l'installation de groupe de production de forte puissance, si j'avais réalisé une telle installation, il y a bien longtemps que j'aurai été mis à la porte.
Donc, maintenant vous comprenez mes problèmes. Le responsable qui a mandaté l'installateur vient lundi. On verra bien, je vous tiendrai au courant.
La société responsable des travaux est la société RGE TRI FORCE SOLUTION.
Je suis toujours à la recherche des normes certifiant une entreprise RGE.
L'installation m'a coûté 16 000 € pour environ 6000€ de matériel et 1 journée et demi de travail à deux.
Voilà, à bientôt. Merci.

Bonjour.
Je vous ai envoyé des photos mais je n'ai pas répondu à vos questions.
Sonde extérieure oui au niveau du groupe extérieur, vanne mélangeuse, je pense que oui, mais je n'ai eu aucune explication,
vanne équilibrage non aucun système sauf débitmètre sur les nourrices.
Thermostat d'ambiante, installé d'office, pour le supprimer ????
Merci.

Bonjour monsieur Mario.

J'avais ouvert un sujet concernant "Complément d'information problèmes température dans les pièces" en date du 19 mars, sujet numéro 21157.
Vous m'avez répondu très gentiment.
Malheureusement des problèmes personnels et d'autres au niveau de la PAC ont retardé mon envoi et je m'en excuse.
L'installateur qui est revenu à 2 reprises n'a rien apporté de nouveau.
Aussi je vous joins les photos demandées ainsi qu'un relevé.
J'attends que vous ayez pris connaissance de tout ceci avant de vous faire part de mes observations.

Merci d'avance.
PAC Hitachi 11kW s combi ECS et refroidissement.
RWD4 ONWE 200S
RAS 4WH VNPE

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Relevé.xlsx

Bonjour.

Ma villa âgée de 38 ans a pour chauffage un plancher chauffant BT avec chaudière fioul.
La chaudière ayant claquée en décembre 2020, j'ai fait installer une PAC Hitachi, modèle RWD 4 ONWE 200s + RAS 4WH VNPE.
Les problèmes que j'ai, sont des problèmes liés aux températures dans les pièces.
Avec un thermostat radio je contrôle la température dans le salon, environ 21 Degrés mais j'observe des températures bizarres, genre 20 degrés le jour et 25 la nuit, avec impossibilité de réglage, de même que dans les salles de bains trop froides.
Mon installateur ne comprend pas (il n'en a jamais fait).
Je vous contacte pour avoir des précisions au sujet de la question n°20399 : Réglage nourrice Thermacome sur chaudière Okofen

J'ai remis ici la partie qui m’intéresse le plus :
Envoyez-nous des photos de votre installation si vous avez le moindre doute !!!
Pour ce qui est du réglage des différentes boucles de plancher chauffant, pour obtenir une température homogène dans chaque zone (19 à 20°C), vous devez agir sur le réglage du débit d'eau dans chaque boucle : ouvrez en grand (ou enlevez) les boutons de commande blanc situés sur le collecteur des retours (celui du bas) et ensuite procédez au réglage du débit individuel de chaque boucle en agissant sur les vannes d'équilibrage intégrées dans le collecteur de départ (vis BTR dans le fond dans l'axe de chaque tube de départ) : attention c'est un jeu de patience....

En partant d'une ouverture de 3/4 de tours sur chaque départ (fermez à fond en serrant puis ouvrez de 3/4 de tours) laissez fonctionner pendant 2 jours puis relevez la température ambiante de la zone :
- Si la température ambiante est correcte ne touchez plus à rien !
- Si la température ambiante est un peu haute réduisez de 1/8éme de tour !
- Si la température ambiante est un peu basse augmentez de 1/8éme de tour !

C'est la partie de réglage que je ne comprends pas, pouvez-vous m'en dire plus ? De plus comme j'ai un seul départ PAC vers les 3 nourrices je devrai avoir la même température d'entrée pour chaque nourrice, non ?
Ma consommation électrique est effrayante, toutes mes demandes d'explications, ou lectures sur le net sont restées vaines.
Je joins tous les relevés et photos susceptibles de vous aider.
Merci d’avance.

releve complet pac.xlsx

Bonjour.
En premier lieu, merci de vos réponses.
La superficie de la maison est de 130 m carré. En sortie de la PAC, il n'y a qu'un seul réseau qui alimente 3 collecteurs, 2 au rez de chaussée et 1 à l’étage.
Chaque collecteur alimente 3 pièces.
La distance entre le dernier collecteur et la PAC est de 35m environ.
En ce qui concerne l'ECS, nous ne sommes que 3 pour l'instant, et mise à part la douche le soir on utilise très peu d'eau chaude.
Pour ce qui est de la mesure du courant, je n'ai pas de pince, je regarde la notice pour voir si elle est indiquée.
Au niveau des sondes, je ne sais pas mais la doc indique une sonde extérieure.
Pour le thermostat il est dans le salon et programmé à 21.5 degrés.
Quant à la programmation réduit/confort, je ne puis vous répondre.
Mais je ne pense pas car ils ne connaissent pas beaucoup cette régulation, d’ailleurs le technicien me l'a dit je cite "la régul c'est pas notre job".
Merci. A+

Bonjour.

Je suis tout nouveau dans ce forum et je suis content de pouvoir exposer mes doutes à des gens compétents.
Technicien et ancien frigoriste sur les gros groupes de production d'eau glacée, je suis, je pense assez qualifié pour avoir certains doutes sur le fonctionnement de ma PAC.
Il s'agit d'une PAC Hitachi avec production ECS et rafraichissement, installée le 18 décembre 2020.
RWD 4 ONWE 200 S intérieur
RAS 4 WHVNPE extérieur.
Je n'ai plus aucune confiance à l'installateur en raison du non respect du devis, de non respect du DTU et d'une installation bourrée de malfaçon.

Ceci pour vous demander votre avis.
Travaillant à côté du groupe extérieur, je me suis aperçu qu'il tournait des heures entières sans régulation et ensuite restait arrêté là aussi des heures entières.
Exemple ce matin (je travaille à côté) il a tourné de 9 à 12h sans arrêt avec un écoulement constant des condensats, par une température extérieure de 9 degrés le matin à 11 maintenant.
Le départ d'eau PAC étant de 35 degrés pour une température programmée salon de 21.5 et une température réelle de 20 degrés.
Ceci démontrant une baisse anormale de la température alors que la PAC tourne avec beaucoup de temps pour rattraper les degrés perdus, avec en plus un écoulement constant des condensats, signe en général d'un dysfonctionnement.
J'aurai donc aimé avoir votre avis, merci d'avance.