Bonjour,

J'ai une installation Daikin avec 4 unités intérieures reliées à une seule unité extérieure.
Deux unités ne font aucun bruit (ou à peine perceptible) quand elles ne soufflent pas.

Mais pour deux unités, j'ai du bruit quand une autre unité intérieure souffle, et ce, même si ces unités sont éteintes ! Cela ne se produit qu'en mode chauffage. Le bruit est un "chhhh" un peu irrégulier. Je pense que cela pourrait correspondre au passage d'un fluide, mais sans certitude.

Pour une des deux unités, ce bruit est un peu moins fort que le niveau de soufflerie le plus faible en mode nuit (19 dB d'après la doc). D'ailleurs quand cette unité souffle, le bruit de la soufflerie couvre ce "chhhh".

Pour l'autre unité, ce bruit est plus fort que le niveau de soufflerie le plus faible en mode nuit, et du coup on l'entend encore quand la soufflerie s'active la nuit.

Une info qui je pense à son importance :
- l'unité la plus bruyante est la plus proche de l'unité extérieure (moins de 2m physiquement, mais l'installateur a ajouté de la longueur de tuyauterie)
- l'autre unité moins bruyante est plus lointaine (4-5m environ)
- les deux unités qui ne font aucun bruit sont assez éloignées de l'unité extérieure (10m au moins).

Est-ce normal ? Acceptable ? Si non, que faire ? Insister auprès de l'installateur pour qu'il rallonge la tuyauterie ? Autre chose ?
Merci pour vos réponses.

Bonjour,
Je reviens pour donner les derniers développements de cette affaire.

L'installateur est venu ajouter un clapet anti-retour en sortie de la pompe de relevage.
Peut-être cela a-t-il eu un petit effet, difficile à dire, car la pompe continue à se déclencher longtemps après l'arrêt de l'UI.

J'ai jeté un œil à l'intérieur de l'unité et c'est vrai que l'échangeur est "gorgé" de condensats entre les lamelles, qui mettent sans doute des plombes à s'écouler.
La seule solution efficace qu'on a trouvé pour l'instant, et j'ai peur qu'il n'y ait pas mieux, c'est de faire tourner l'unité en mode ventilation une heure après l'arrêt du mode refroidissement, histoire de "sécher" l'échangeur.
La pompe se déclenche encore quelques fois pendant l'heure de ventilation, mais après on peut dormir tranquille.

Bonjour,
Je reviens pour donner les derniers développements de cette affaire.

L'installateur est venu ajouter un clapet anti-retour en sortie de la pompe de relevage.
Peut-être cela a-t-il eu un petit effet, difficile à dire, car la pompe continue à se déclencher longtemps après l'arrêt de l'UI.

J'ai jeté un œil à l'intérieur de l'unité est c'est vrai que l'échangeur est "gorgé" de condensats entre les lamelles, qui mettent sans doute des plombes à s'écouler.
La seule solution efficace qu'on a trouvé pour l'instant, et j'ai peur qu'il n'y ait pas mieux, c'est de faire tourner l'unité en mode ventilation une heure après l'arrêt du mode refroidissement, histoire de "sécher" l'échangeur.
La pompe se déclenche encore quelques fois pendant l'heure de ventilation, mais après on peut dormir tranquille.

Citation :
2) Normal que la pompe ne se vide qu'à moitié, il n'y a plus assez d'eau pour soulever le flotteur et démarrer la pompe comme sur la photo.

Effectivement ça ressemble bien à votre illustration. Je trouve que ça fait peu d'eau évacué à chaque fois comparé à l'eau qui reste stagnante dans la pompe. Enfin si c'est là le fonctionnement normal...

J'ai relancé l'installateur car le problème perdure (encore réveillés à 3h et 6h cette nuit par la pompe alors qu'on a éteint en se couchant l'UI) et les chaleurs reviennent !

J'ai fouillé le site de Sauermann et cette pièce en Y noire est le "safe drain device", un système anti siphon dans le cas où le point de refoulement est plus bas que la pompe. Pas sûr que ça ait un rapport avec mon problème.

Mon installation a moins d'un mois et pour l'instant l'installateur patine à trouver le problème. Alors désolé je préfère ne pas tenter des expériences "colorées" qui pourraient laisser des traces et lui donner un prétexte pour se désengager du problème.

Néanmoins je peux vous décrire la séquence d'évacuation (toujours la même) : la pompe s'actionne pendant 1s environ, le temps de vider d'un tiers le réservoir transparent qu'on peut voir en partie basse de la pompe sur la première photo que j'ai envoyée. Ça m'a d'ailleurs étonné que le réservoir ne se vide pas plus que ça, mais peut-être est-ce normal. Après le niveau d'eau dans le réservoir remonte très très lentement. C'est difficile de dire si ce sont simplement des condensats qui finissent de s'égoutter de l'échangeur, ou si ce sont des condensats refoulés qui finissent par revenir dans le réservoir. M'enfin 10h après l'arrêt de l'UI, l'hypothèse des condensats qui finissent de s'égoutter ne tient plus.

La hauteur d'aspiration est effectivement nulle. La hauteur de refoulement est vous avez raison inférieure au mètre (l'UI est sous un plafond rampant, il y a donc juste l'épaisseur de l'isolation à traverser pour atteindre le toit). Quant à la longueur d'évacuation, je ne la connais pas, mais j'imagine qu'ils ne se sont pas embêtés à faire courir le tube d'évacuation pendant 10m sous les tuiles ! Elle doit être inférieure au mètre également.

Je pense que mon installation est largement à la portée des performances de cette pompe.

J'ai fouillé le site de Sauermann et cette pièce en Y noire est le "safe drain device", un système anti siphon dans le cas où le point de refoulement est plus bas que la pompe.
Pas sûr finalement que ça ait un rapport avec mon problème. Et pourtant quand les installateurs ont "éloigné" cette pièce de la pompe pour la déporter dans le toit, cela a semble-t-il atténué le phénomène : la pompe se déclenche toujours longtemps après l'arrêt de l'UI, mais moins souvent tout de même.

Vous voulez dire qu'il n'y aurait pas déjà de clapet anti retour dans mon installation ? Ce serait étonnant tout de même.

Est-ce que la pièce en Y noire de la photo jointe est un clapet anti retour ? Si c'est le cas j'en ai un mais qui ne se voyait pas sur la photo de mon installation. En effet il a été déporté sous le toit parce qu'il était bruyant. Ça m'a d'ailleurs laissé dubitatif que cette petite pièce en plastique qui semble passive puisse être aussi bruyante que la pompe elle-même...

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonjour.

Je viens m'incruster dans la discussion car j'ai un problème qui semble quasi-identique avec une pompe de relevage Sauermann SI 10. Même après l'arrêt de l'UI, elle continue à se déclencher comme s'il y avait production de condensats : les déclenchements sont brefs (2s), au début environ un quart d'heure après l'arrêt de l'UI, puis une demi-heure après, et ça s'espace de plus en plus, jusqu'à s'arrêter enfin ... 10h après ! La pompe a l'air de fonctionner tout à fait normalement mais les condensats ne sont pas complètement évacués et une partie refoule dans le réservoir de la pompe j'en suis persuadé.

Voilà pourquoi votre explication avec la différence de diamètre des tubes m'intéresse beaucoup ! Mais je n'ai pas bien compris quel est le tuyau qui posait problème. Où situez-vous le clapet anti-retour ? Je pensais qu'il était pile à la sortie de la pompe, au-dessus de son réservoir.

J'ai joint une photo de mon installation.
On peut y voir 3 tubes connectés à la pompe, et aucun n'a le même diamètre !!!

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonjour,

Je ne peux plus photographier la pièce "Y noir en plastique" de mon installation car celle-ci est maintenant déportée sous le toit. Mais j'ai joint une photo commerciale de la pompe Sauermann SI 10 et on y voit bien cette pièce au bout du tuyau qui part de la pompe.
Et oui, il s'agit bien de cette pièce qui fait du bruit !?!? Maintenant qu'elle est déportée sous le toit, le bruit de la pompe est redevenu "raisonnable", à peu près conforme au 22 dB spécifié.
Reste le problème des condensats qui semblent partiellement refoulés...

Merci pour le lien sur le sujet similaire. Effectivement nos problèmes se ressemblent beaucoup et je vais y taper de suite l'incruste.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonjour.

Les techniciens installateurs sont venus constater le problème. Ils ont aussi convenu que ce n'était pas normal que cette pompe se déclenche des heures après l'arrêt de l'UI.

Ils ont "démoulé" la pompe. J'ai pu voir qu'il s'agissait d'une pompe Sauermann SI10.
Celle-ci avait l'air de fonctionner normalement. Moi j'ai quand même été étonné de voir l'eau baisser rapidement dans le réservoir quand la pompe se déclenche, jusqu'à presque vider entièrement le réservoir, puis juste après l'arrêt de la pompe, de voir le niveau remonter jusqu'aux 2/3 dans le réservoir. Eux m'ont dit que ces pompes avaient une grande garde d'eau.
Soit, moi je trouve un peu bizarre de vider le réservoir si c'est pour le laisser se remplir aux 2/3 dans la seconde qui suit...

Ce qui les a plus surpris, c'est la pièce "en Y noir" en aval qui était assez bruyante. Alors ils ont refait le câblage du tube en sortie de la pompe pour déporter cette pièce sous les toits. Cela a effectivement permis de réduire le bruit de la pompe en fonctionnement qui paraît maintenant plus normal. Et ils pensaient aussi (sans en être vraiment sûrs) que cela résoudrait le problème des déclenchements après l'arrêt de l'UI.
Raté... Ça a recommencé cette nuit. Je vais donc les faire revenir.

Est-ce que vous savez ce que c'est que ce Y noir en aval de la pompe ?
J'ai l'impression que c'est peut-être là le nœud du problème.
C'est une pièce qui a l'air passive et pourtant elle est aussi bruyante que la pompe elle-même.
Est-ce qu'elle a un rapport avec le système anti-retour des condensats ?
Si oui, ça pourrait expliquer bien des choses !

Bonjour.
Merci pour vos retours.

La pompe continue à se déclencher très longtemps après l'arrêt de l'unité intérieure : ce matin je l'ai entendue fonctionner à 7h alors que l'unité avait été éteinte à 21h ! Soit 10h après... Et bien sûr elle s'est déclenchée aussi pendant la nuit.

Il s'agit d'une installation Daikin toute neuve, alors je ne crois pas trop à l'hypothèse d'eau piégée pendant 10h dans l'unité.
Ça serait tout de même un sacré défaut de conception pour du Daikin...

D'autre part la nuit dernière aucune unité intérieure ne fonctionnait et pourtant la pompe si. Donc je ne pense pas que ce soit un problème de multisplit "à moitié éteint".

Bref tous les regards se tournent vers cette pompe et peut-être un problème effectivement de clapet anti-retour.
J'ai contacté l'installateur qui viendra voir demain.

Je donnerai des nouvelles.

Bonjour.

C'est un sujet récurrent autour de la climatisation : le bruit des pompes de relevage.

J'ai acquis récemment une climatisation Daikin, et m'y voici confronté à mon tour, car dans une chambre, il n'a pas été possible de faire autrement que d'en installer une dans le coude de la moulure qui part de l'UI vers le plafond. Évidemment cette pompe fait du bruit. Dans une pièce de vie, on le remarquerait à peine, dans une chambre c'est autre chose et on a renoncé à la clim la nuit. Mais plus embêtant, cette pompe continue à fonctionner pendant au moins 1h (si pas plusieurs heures) même après arrêt de l'UI. Son déclenchement est moins fréquent, mais le bruit est suffisant pour nous réveiller.

Est-ce que passer en mode déshumidification avant d'éteindre l'UI pourrait éviter le déclenchement de la pompe après l'arrêt de l'UI ?
Pour diminuer le bruit lui-même, j'imaginais déclipser la moulure pour accéder à la pompe pour "bourrer" autour d'elle un isolant phonique. Mais lequel ? Et est-ce vraiment une bonne idée ? Y-a-t-il un danger pour le fonctionnement de la pompe ?

J'ai fouillé le forum, mais je n'ai pas vraiment trouvé de solution pour diminuer le bruit ou la fréquence de déclenchement, à part "déplacer la pompe dans les combles" ou des choses dans le genre, mais inapplicables à notre chambre.
Cordialement.