Bonjour.

Ma pompe à chaleur Ariston pack air eau avec cadran photovoltaïque m'affiche le code erreur 931 et elle ne fonctionne plus pour le chauffage.
Il s'agit d'une entreprise qui nous l'a installée il y a 2 ans avec des aides, mais depuis, nous n'avons plus de nouvelles de leur part et nous sommes en procédure sans aucun recours.
Nous n'avons donc plus de chauffage.
Pourriez-vous m'expliquer la signification de ce code erreur 931 ?
Merci.