Bonjour,

On vient de me poser une clim réversible Hitachi dans mon logement.
Comme je n'ai pas de balcon, le bloc extérieur a été posé à l'intérieur sous la fenêtre de la cuisine.
Côté face (ventilateur), le mur a été percé sur la moitié de la largeur de la fenêtre ; côté pile (cuisine), une paroi en bois, également sur le dessus.
Or, je rencontre un grave problème de givrage : malgré une pompe installée pour évacuer l'eau vers la canalisation de l'évier, le givre se produit aussi sous l'appareil et lorsqu'il fond, c'est un début de dégât des eaux dans la pièce !
Comment y remédier ?
Existe-t-il un modèle qui ne prendrait le givre qu'à très basses températures ?
Existe-t-il un appareil (lampe ?) que l'on pourrait installer dans ce caisson pour maintenir une température moyenne ? Autre ? Enfin, que puis-je à l'encontre de la société s'il n'existe pas de solution ?
Merci de vos précieux conseils.