J'ai réussi à démonter le support de l'axe du ventilateur, on voit bien que la partie en caoutchouc ou vient s'insérer l'axe du ventilateur est beaucoup plus grande que l'axe.
J'ai rappelé le support, je dois renvoyer le module intérieur à leur SAV.

La personne du support m'a dit que je pouvais déconnecter le module sans enlever le gaz du circuit, seulement en fermant coté unité extérieur, attendre 10 minutes puis dévisser les 2 connecteurs. La connexion du module intérieur/extérieur est réalisé avec des raccord ReadyClim.
Vous pouvez me confirmer que ça ne risque rien ?

Bonjour.
Je viens d'appeler le support qui me confirme que le ventilateur est désaxé.
Il me demande pour le moment de le remettre dans l'axe, mais je ne vois pas comment je peux y accéder sans démonter l'échangeur qui se trouve au dessus
Si je dois soulever l'échangeur, il y a des choses auquel je dois faire attention ?

Je regarde entre midi et deux et si je n'y arrive pas je les rappel en début d'après midi.

C'est bon j'ai démonté le capot avant, mais je ne vois toujours pas pourquoi ce ventilo se met à vibrer.
On dirait qu'il y a un défaut de conception, comme si l'axe n'était pas bien aligné.
Vous avez d'autres pistes ?

Je viens de tester de faire tourner le ventilo, je ne trouve pas de point dur, mais sur la partie gauche on dirait qu'il n'est pas fixé.
La partie droite ne peut pas bouger de haut en bas alors qu'à gauche, je peux le faire bouger de 1/2 centimètre.
J'ai voulu démonter le carter avant, mais je n'arrive pas à voir comment le dé-clipser, j'ai enlevé les 4 vis en façade, mais il reste bien en place. :-(

Où se trouve la turbine et comment y accéder ? Il faut démonter la face avant ? J'ai vu des vis cruciformes.

Bonjour.

Je viens d'installer ma clim, elle a fonctionné 5 minutes en mode clim puis l'unité intérieure s'est mise à vibrer sur la partie gauche.
J'ai vérifié mes branchements, les raccords sont froids quand elle fonctionne.
Vidéo du problème : https://www.youtube.com/watch?v=m0-zMvIcgFE
Je vais appeler le support lundi, mais auriez-vous une idée de la source du problème ?
En mode ventilation j'ai aussi le problème.
De temps en temps si je démarre en mode ventilation mini, je n'ai aucune vibration puis 2-3 minutes après cela revient. Je soupçonne le ventilateur puisque si j'augmente la ventilation le bruit s'accentue.
Mais je fais appel à vous pour savoir si ça pourrait venir d'une perte de gaz, même si mes tests savon + eau ne m'ont rien révélé.
Je cours un risque de la faire tourner avec ce bruit ?
Voici la référence de la clim Climatiseur fixe 3400W monosplit × 1.
Merci d'avance pour vos réponses.