Re-bonjour,
Je viens d’appeler le service client de Mitsubishi (je pensais que c'était réservé aux pros mais pas du tout !!).
Je suis tombée sur un Monsieur super sympa qui me dit de faire les 2 opérations suivantes :
- couper le switch JR01 sur toutes les UI (arrête la ventilation une fois la température atteinte).
- déporter les sondes de température en la sortant de son capot et en la faisant passer par les petits trous sur le côté.

Je vais faire réaliser cela et vous tiendrai au courant... cela peut peut-être aider !!
Encore merci et bonne journée !

Bonjour,
Merci à tous, j’ai rappelé la société qui a fait la mise en service ils m´ont proposé un contrat d’entretien... et viendront voir...
Aujourd’hui j’ai découvert un fait intéressant !
Sur Melcloud, quand il fait moins de 10 degrés dehors, je vois que les sondes de température sont à 27 dans le salon quand j’ai 21 dans la pièce. Là il fait 14 dehors, j’ai 21 dans le salon et les sondes sont à 23 !
Les sondes des unités intérieures sont donc influencées par la température extérieure et je pense que c’est mon problème... cela vous inspire-t-il ?

Bonjour.
J’ai disjoncté 20 secondes et même problème dans les chambres : 15 demandés et 24 degrés cette nuit avec ventilateur à fond alors que je demandais "silence"...
Pas d’application Melcloud sur clim des chambres (non paramétrées) mais sur celles du salon oui et effectivement, quand j’ai 20 l’appli me donne 25 (mes clims sont sous-dimensionnées dans le salon).
Mais mon problème est vraiment celles des chambres...

Si... je vous envoie une photo de la télécommande !

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonjour,
Merci beaucoup de votre réponse qui confirme ce que je pensais pour le salon... auriez-vous une idée du problème qu’auraient mes UI dans les chambres ? Elles chauffent tout le temps à fond même quand je mets 10 degrés sur la télécommande... température 23 avec soufflage à fond !
Vous n’imaginez pas comme je regrette de ne pas être passée par un pro...
Bonne journée ! Merci mille fois.

Bonjour à tous.

J’ai fait installer une PAC air Air Mitsubishi il y a plusieurs mois et depuis le début il y a des anomalies et j’aurais besoin de votre aide...
Voici quelques faits :
- groupe extérieur Mxz-6D122A
- 6 unités intérieures (4 chambres avec UI de 2,5kW et le salon dans lequel il y a 1 UI de 2,5kW et 1 de 3,5kW)
- maison de 1900 cm de 120m² avec 2m70 de hauteur sous plafond, isolation intérieure avec 10 cm de laine de verre
- 60ML de liaisons et l’appoint en gaz a été fait lors de la mise service.
Voici mes problèmes :
- les UI fonctionnent bien dans les 2 chambres du 2ème et 3ème étage (quoi que quand je mets 10 sur la télécommande elles chauffent à 19) mais dans les 2 chambres du 1er (11m²), elles sont posées dos à dos et dans l’une j’ai l’impression que parfois la température indiquée sur la télécommande commande l’UI (temp int = temp télécommande) et parfois (souvent), pas du tout. Cette nuit par exemple, il faisait 5 degrés dehors, 17 degrés en mode silencieux (et eye-see captor) étaient indiqués sur la télécommande et il faisait 23 et la clim soufflait super fort et très chaud) j’ai dû l’éteindre car même en mettant 10 degrés sur la télécommande cela chauffait à fond et chaud. Quand il a fait très froid (-5), je devais mettre 24 sur la télécommande pour avoir 19 dans cette même pièce. Cela se produit 3 nuits sur 4.
L’UI qui est placée juste derrière a le même problème mais de façon moins flagrante.
Pouvez-vous m’aider svp ?
Problème de sonde ? De connexion filaire entre UI et groupe ?
De plus, j’ai dû rajouter des chauffages électriques dans le salon (50m²) ouvert sur cuisine car même avec 26 puissance 3 sur les télécommandes je peinais à atteindre 18 dans la pièce en vas de grand froid et 19 par 0 degré.
Enfin, l’installation a été faite par l’entrepreneur qui a refait notre maison, qui s’y connaissait mais n’était Pas frigoriste...
J'ai commandé le matériel sur internet et la mise en service a été faite par un pro (obligatoire).

Je vous remercie infiniment de votre aide ! Je vous lis depuis mon emménagement en espérant trouver une solution.