Problème PAC air air Mitsubishi Multisplit
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Question Forum Climatisation : Problème PAC air air Mitsubishi Multisplit
Bonjour à tous.
J’ai fait installer une PAC air Air Mitsubishi il y a plusieurs mois et depuis le début il y a des anomalies et j’aurais besoin de votre aide...
Voici quelques faits :
- groupe extérieur Mxz-6D122A
- 6 unités intérieures (4 chambres avec UI de 2,5kW et le salon dans lequel il y a 1 UI de 2,5kW et 1 de 3,5kW)
- maison de 1900 cm de 120m² avec 2m70 de hauteur sous plafond, isolation intérieure avec 10 cm de laine de verre
- 60ML de liaisons et l’appoint en gaz a été fait lors de la mise service.
Voici mes problèmes :
- les UI fonctionnent bien dans les 2 chambres du 2ème et 3ème étage (quoi que quand je mets 10 sur la télécommande elles chauffent à 19) mais dans les 2 chambres du 1er (11m²), elles sont posées dos à dos et dans l’une j’ai l’impression que parfois la température indiquée sur la télécommande commande l’UI (temp int = temp télécommande) et parfois (souvent), pas du tout. Cette nuit par exemple, il faisait 5 degrés dehors, 17 degrés en mode silencieux (et eye-see captor) étaient indiqués sur la télécommande et il faisait 23 et la clim soufflait super fort et très chaud) j’ai dû l’éteindre car même en mettant 10 degrés sur la télécommande cela chauffait à fond et chaud. Quand il a fait très froid (-5), je devais mettre 24 sur la télécommande pour avoir 19 dans cette même pièce. Cela se produit 3 nuits sur 4.
L’UI qui est placée juste derrière a le même problème mais de façon moins flagrante.
Pouvez-vous m’aider svp ?
Problème de sonde ? De connexion filaire entre UI et groupe ?
De plus, j’ai dû rajouter des chauffages électriques dans le salon (50m²) ouvert sur cuisine car même avec 26 puissance 3 sur les télécommandes je peinais à atteindre 18 dans la pièce en vas de grand froid et 19 par 0 degré.
Enfin, l’installation a été faite par l’entrepreneur qui a refait notre maison, qui s’y connaissait mais n’était Pas frigoriste...
J'ai commandé le matériel sur internet et la mise en service a été faite par un pro (obligatoire).
Je vous remercie infiniment de votre aide ! Je vous lis depuis mon emménagement en espérant trouver une solution.
J’ai fait installer une PAC air Air Mitsubishi il y a plusieurs mois et depuis le début il y a des anomalies et j’aurais besoin de votre aide...
Voici quelques faits :
- groupe extérieur Mxz-6D122A
- 6 unités intérieures (4 chambres avec UI de 2,5kW et le salon dans lequel il y a 1 UI de 2,5kW et 1 de 3,5kW)
- maison de 1900 cm de 120m² avec 2m70 de hauteur sous plafond, isolation intérieure avec 10 cm de laine de verre
- 60ML de liaisons et l’appoint en gaz a été fait lors de la mise service.
Voici mes problèmes :
- les UI fonctionnent bien dans les 2 chambres du 2ème et 3ème étage (quoi que quand je mets 10 sur la télécommande elles chauffent à 19) mais dans les 2 chambres du 1er (11m²), elles sont posées dos à dos et dans l’une j’ai l’impression que parfois la température indiquée sur la télécommande commande l’UI (temp int = temp télécommande) et parfois (souvent), pas du tout. Cette nuit par exemple, il faisait 5 degrés dehors, 17 degrés en mode silencieux (et eye-see captor) étaient indiqués sur la télécommande et il faisait 23 et la clim soufflait super fort et très chaud) j’ai dû l’éteindre car même en mettant 10 degrés sur la télécommande cela chauffait à fond et chaud. Quand il a fait très froid (-5), je devais mettre 24 sur la télécommande pour avoir 19 dans cette même pièce. Cela se produit 3 nuits sur 4.
L’UI qui est placée juste derrière a le même problème mais de façon moins flagrante.
Pouvez-vous m’aider svp ?
Problème de sonde ? De connexion filaire entre UI et groupe ?
De plus, j’ai dû rajouter des chauffages électriques dans le salon (50m²) ouvert sur cuisine car même avec 26 puissance 3 sur les télécommandes je peinais à atteindre 18 dans la pièce en vas de grand froid et 19 par 0 degré.
Enfin, l’installation a été faite par l’entrepreneur qui a refait notre maison, qui s’y connaissait mais n’était Pas frigoriste...
J'ai commandé le matériel sur internet et la mise en service a été faite par un pro (obligatoire).
Je vous remercie infiniment de votre aide ! Je vous lis depuis mon emménagement en espérant trouver une solution.
19 mars 2021 à 07:59
Réponse 1 dépannage climatisation
Problème PAC air air Mitsubishi Multisplit
Bonjour,
Votre installation serait correctement dimensionnée si vos températures hivernales ne descendaient pas en dessous de la température nominale de référence à savoir +7°C. En effet votre salon a besoin d'environ 4,650Kw de chauffage et dans votre configuration vous avez 4,580Kw.
Mais en température négative par -5°C vous n'aurez plus que 3,200Kw et par -10°C 2,750Kw.
Internet c'est bien, un vrai pro c'est mieux.
Cordialement.
maclimatisation.com
Votre installation serait correctement dimensionnée si vos températures hivernales ne descendaient pas en dessous de la température nominale de référence à savoir +7°C. En effet votre salon a besoin d'environ 4,650Kw de chauffage et dans votre configuration vous avez 4,580Kw.
Mais en température négative par -5°C vous n'aurez plus que 3,200Kw et par -10°C 2,750Kw.
Internet c'est bien, un vrai pro c'est mieux.
Cordialement.
maclimatisation.com
19 mars 2021 à 09:35
Réponse 2 dépannage climatisation
Problème PAC air air Mitsubishi Multisplit
Bonjour,
Merci beaucoup de votre réponse qui confirme ce que je pensais pour le salon... auriez-vous une idée du problème qu’auraient mes UI dans les chambres ? Elles chauffent tout le temps à fond même quand je mets 10 degrés sur la télécommande... température 23 avec soufflage à fond !
Vous n’imaginez pas comme je regrette de ne pas être passée par un pro...
Bonne journée ! Merci mille fois.
Merci beaucoup de votre réponse qui confirme ce que je pensais pour le salon... auriez-vous une idée du problème qu’auraient mes UI dans les chambres ? Elles chauffent tout le temps à fond même quand je mets 10 degrés sur la télécommande... température 23 avec soufflage à fond !
Vous n’imaginez pas comme je regrette de ne pas être passée par un pro...
Bonne journée ! Merci mille fois.
19 mars 2021 à 10:38
Réponse 3 dépannage climatisation
Problème PAC air air Mitsubishi Multisplit
Bonjour,
Quand vous dites je mets à 10°C sur la télécommande, je ne comprends pas car les télécommandes de Mitsubishi Electric ne descendent pas en dessous de 18°C.
Est-ce que vous voulez dire que vous mettez cette température via l'application melcloud ?
Quand vous dites je mets à 10°C sur la télécommande, je ne comprends pas car les télécommandes de Mitsubishi Electric ne descendent pas en dessous de 18°C.
Est-ce que vous voulez dire que vous mettez cette température via l'application melcloud ?
19 mars 2021 à 16:47
Réponse 4 dépannage climatisation
Problème PAC air air Mitsubishi Multisplit
Si... je vous envoie une photo de la télécommande !
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
19 mars 2021 à 18:22
Réponse 5 dépannage climatisation
Problème PAC air air Mitsubishi Multisplit
Ah OK, ils ont revu les télécommandes car jusqu'à maintenant c'était 18°C le minimum. Après essayez de disjoncter environ 20 secondes et refaites un essai.
19 mars 2021 à 18:57
Réponse 6 dépannage climatisation
Invité
Problème PAC air air Mitsubishi Multisplit
Invité
Bonjour.
Si vos unités intérieures sont wifi, vous pourriez accéder aux températures mesurées par les sondes avec l'application dédiée.
Si vos unités intérieures sont wifi, vous pourriez accéder aux températures mesurées par les sondes avec l'application dédiée.
20 mars 2021 à 11:34
Réponse 7 dépannage climatisation
Problème PAC air air Mitsubishi Multisplit
Bonjour.
J'ai deux modèles de clim, en chauffe le minimum est 16 degrés et en froid aussi.
J'ai deux modèles de clim, en chauffe le minimum est 16 degrés et en froid aussi.
20 mars 2021 à 17:32
Réponse 8 dépannage climatisation
Problème PAC air air Mitsubishi Multisplit
Oui sur le melcloud on peut régler à 10 degrés, mais la clim ne doit le rendre, je n'en vois pas l'intérêt d'ailleurs.
20 mars 2021 à 18:26
Réponse 9 dépannage climatisation
Problème PAC air air Mitsubishi Multisplit
Bonjour.
J’ai disjoncté 20 secondes et même problème dans les chambres : 15 demandés et 24 degrés cette nuit avec ventilateur à fond alors que je demandais "silence"...
Pas d’application Melcloud sur clim des chambres (non paramétrées) mais sur celles du salon oui et effectivement, quand j’ai 20 l’appli me donne 25 (mes clims sont sous-dimensionnées dans le salon).
Mais mon problème est vraiment celles des chambres...
J’ai disjoncté 20 secondes et même problème dans les chambres : 15 demandés et 24 degrés cette nuit avec ventilateur à fond alors que je demandais "silence"...
Pas d’application Melcloud sur clim des chambres (non paramétrées) mais sur celles du salon oui et effectivement, quand j’ai 20 l’appli me donne 25 (mes clims sont sous-dimensionnées dans le salon).
Mais mon problème est vraiment celles des chambres...
22 mars 2021 à 08:23
Réponse 10 dépannage climatisation
Problème PAC air air Mitsubishi Multisplit
Elle est sous garantie quand même !
Trouver un installateur Mitsu agréé dans votre région et faites-le venir pour établir un devis, je pense que ce sera à vos frais à moins que Mitsu prenne en charge, mais j'y crois pas et de toute façon ne faites pas revenir le premier installateur qui risquerait d'aggraver le problème.
Bonne soirée.
Trouver un installateur Mitsu agréé dans votre région et faites-le venir pour établir un devis, je pense que ce sera à vos frais à moins que Mitsu prenne en charge, mais j'y crois pas et de toute façon ne faites pas revenir le premier installateur qui risquerait d'aggraver le problème.
Bonne soirée.
22 mars 2021 à 16:49
Réponse 11 dépannage climatisation
Problème PAC air air Mitsubishi Multisplit
Bonjour,
Merci à tous, j’ai rappelé la société qui a fait la mise en service ils m´ont proposé un contrat d’entretien... et viendront voir...
Aujourd’hui j’ai découvert un fait intéressant !
Sur Melcloud, quand il fait moins de 10 degrés dehors, je vois que les sondes de température sont à 27 dans le salon quand j’ai 21 dans la pièce. Là il fait 14 dehors, j’ai 21 dans le salon et les sondes sont à 23 !
Les sondes des unités intérieures sont donc influencées par la température extérieure et je pense que c’est mon problème... cela vous inspire-t-il ?
Merci à tous, j’ai rappelé la société qui a fait la mise en service ils m´ont proposé un contrat d’entretien... et viendront voir...
Aujourd’hui j’ai découvert un fait intéressant !
Sur Melcloud, quand il fait moins de 10 degrés dehors, je vois que les sondes de température sont à 27 dans le salon quand j’ai 21 dans la pièce. Là il fait 14 dehors, j’ai 21 dans le salon et les sondes sont à 23 !
Les sondes des unités intérieures sont donc influencées par la température extérieure et je pense que c’est mon problème... cela vous inspire-t-il
?23 mars 2021 à 15:38
Réponse 12 dépannage climatisation
Problème PAC air air Mitsubishi Multisplit
Re-bonjour,
Je viens d’appeler le service client de Mitsubishi (je pensais que c'était réservé aux pros mais pas du tout !!).
Je suis tombée sur un Monsieur super sympa qui me dit de faire les 2 opérations suivantes :
- couper le switch JR01 sur toutes les UI (arrête la ventilation une fois la température atteinte).
- déporter les sondes de température en la sortant de son capot et en la faisant passer par les petits trous sur le côté.
Je vais faire réaliser cela et vous tiendrai au courant... cela peut peut-être aider !!
Encore merci et bonne journée !
Je viens d’appeler le service client de Mitsubishi (je pensais que c'était réservé aux pros mais pas du tout !!).
Je suis tombée sur un Monsieur super sympa qui me dit de faire les 2 opérations suivantes :
- couper le switch JR01 sur toutes les UI (arrête la ventilation une fois la température atteinte).
- déporter les sondes de température en la sortant de son capot et en la faisant passer par les petits trous sur le côté.
Je vais faire réaliser cela et vous tiendrai au courant... cela peut peut-être aider !!
Encore merci et bonne journée !
23 mars 2021 à 16:35
Réponse 13 dépannage climatisation
Problème PAC air air Mitsubishi Multisplit
Bonjour,
Les indications données par Mitsubishi ne vous feront pas plus de puissance.
Par ailleurs pour vos problèmes de sondes avez-vous bouché les trous donnant sur l'extérieur avec de la mousse polyuréthane ? Cela expliquerait que les sondes soient influencées par la température extérieure.
Cordialement.
maclimatisation.com
Les indications données par Mitsubishi ne vous feront pas plus de puissance.
Par ailleurs pour vos problèmes de sondes avez-vous bouché les trous donnant sur l'extérieur avec de la mousse polyuréthane ? Cela expliquerait que les sondes soient influencées par la température extérieure.
Cordialement.
maclimatisation.com
26 mars 2021 à 09:00
Réponse 14 dépannage climatisation
Problème PAC air air Mitsubishi Multisplit
Bonjour Marie92.
Avez vous résolu vos problèmes avec les conseils du service client ?
Vos UI ne faisaient pas trop de bruit en cycle de dégivrage dans les chambres ?
Cordialement.
Avez vous résolu vos problèmes avec les conseils du service client ?
Vos UI ne faisaient pas trop de bruit en cycle de dégivrage dans les chambres ?
Cordialement.
06 décembre 2022 à 10:56
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