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Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

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Question Dépannage Climatisation : Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

tfrancart
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tfrancart
1 message
Bonjour.

Acheté il y a 2 ans en 2020 un climatiseur mobile DeLonghi PAC EX120 Silent.
Très peu servis depuis, une vingtaine d'heures tout au plus.
Je le remets en service aujourd'hui et il refuse de démarrer m'indiquant un message d'erreur clignotant "HL" ; d'après la notice cela indique de vidanger le bac à eau, ce que j'ai fait (il était vide de toutes façons) et de nettoyer le filtre (ce que j'ai fait, il était très propre). (Tout cela juste après l'arrêt de la garantie évidemment !)

Que puis-je faire, avez-vous une idée ?

Le climatiseur a été stocké dans une pièce de garage chaude l'été et froide l'hiver depuis + d'un an, ça aurait pu lui causer des soucis ?

Merci de votre aide.
15 juin 2022 à 12:53
Réponse 1 forum climatisation climatiseur

Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

Jane77
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Jane77
2 messages
Bonjour tfrancart.

Avez-vous réussi à obtenir un diagnostic de la panne sur votre climatiseur ?
J'ai le même que le vôtre, et le même message d'erreur HL, malgré une vidange et un nettoyage du filtre réguliers.

Merci beaucoup.
Jane
29 juin 2023 à 18:45
Réponse 2 forum climatisation climatiseur

Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

Dom-Aom
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Dom-Aom
8 029 messages
Bonjour.

Identifiez le flotteur et l'interrupteur qu'il commande. Testez le fonctionnement de ce dernier en utilisant un ohmmètre. On doit avoir 0 ohm en position bac plein, et beaucoup plus en position bac vide. A moins que ce ne soit l'inverse, ça dépend de la conception.
30 juin 2023 à 07:26
Réponse 3 forum climatisation climatiseur

Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

Fld
Membre inscrit
Fld
1 message
Bonjour.
Je rencontre le même problème d'erreur HL après une remise en service.
Avez-vous trouvé une solution ?
Merci
09 septembre 2023 à 13:34
Réponse 4 forum climatisation climatiseur

Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

Jane77
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Jane77
2 messages
Bonjour.

Dom-Aom.
Super, vous avez effectivement identifié l'origine du problème, un grand merci pour votre réponse biggrin

Fld.
Il s'agissait, comme l'a indiqué Dom-Aom, d'un problème d'interrupteur.
21 octobre 2023 à 19:05
Réponse 5 forum climatisation climatiseur

Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

Lebek
Membre inscrit
Lebek
12 messages
Bonjour.

Je vous remercie d'avance pour votre aide, je pense avoir exactement le même problème sur le même climatiseur mobile (pac ex120 silent) indiquant l'erreur HL depuis sa remise en service alors que le bac est bien vide.

En vue de l'été prochain, j'aimerais le réparer mais je n'arrive pas à identifier où se trouve le flotteur et son interrupteur.
@Dom-Aom, @jane77 comment avez-vous fait et avez-vous du changer le flotteur ?
J'ai pu démonter l'avant et l'arrière du climatiseur, sauriez vous m'indiquer la procédure à réaliser selon les photos jointes ?
Merci beaucoup.

Pour agrandir les images, cliquez dessus.
photo 1 vue arrierephoto 2 vue avantphoto 3 vue cotephoto 4 vue autre cotephoto 5 vue connectique

27 février 2025 à 14:31
Réponse 6 forum climatisation climatiseur

Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

Dom-Aom
Membre inscrit
Dom-Aom
8 029 messages
Bonjour.

Je vais peut-être vous étonner, mais la seule fois où je suis intervenu sur un appareil de ce genre, c'était pour un problème de moteur. Par hasard, il n'y aurait pas un bac sous la partie supérieure? Vos photos montrent principalement la partie inférieure. Il me semble que l'échangeur froid (qui donc génère de la condensation) est celui du dessus... Sous réserves.
27 février 2025 à 18:22
Réponse 7 forum climatisation climatiseur

Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

Lebek
Membre inscrit
Lebek
12 messages
Bonsoir.

Merci beaucoup pour votre retour rapide.
Je constate cette "structure" noire au milieu, qu'en pensez-vous (photos ci-jointes) ?
Dans les messages précédents, vous indiquez tester l'interrupteur qui commande le flotteur avec un ohmmètre, dois-je également démonter le panneau de commande pour faire ce test si j'arrive à trouver le câble du flotteur à l'interrupteur ?
Merci d'avance

Pour agrandir les images, cliquez dessus.
climatiseur DeLonghi erreur HLclimatiseur DeLonghi erreur HLerreur hl climatiseur delonghi 3

27 février 2025 à 21:55
Réponse 8 forum climatisation climatiseur

Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

Dom-Aom
Membre inscrit
Dom-Aom
8 029 messages
Bonjour.

Dans le passé, avez-vous déjà vidé le bac? Si oui, à quel "étage" se trouvait-il? Le flotteur et l'interrupteur qu'il active ne sont pas dans la face avant et son panneau de commande. Peut-être cachés au bout du fil "X" ci dessous... Ou alors du "Y", mais lui va tout en bas, je doute que ce soit lui. D'un autre côté, si le vidage se fait en ouvrant un bouchon, le bac peut se trouver un peu n'importe où... Dans ce cas, suivez le tuyau en partant de son orifice de vidage.

Si votre "structure" est capable de contenir de l'eau, c'est peut-être le bac en question, mais encore une fois, je connais peu ce type d'appareil.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
xy

28 février 2025 à 10:19
Réponse 9 forum climatisation climatiseur

Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

Lebek
Membre inscrit
Lebek
12 messages
Merci Dom-Aom, oui j'avais déjà réalisé les 2 dernières années les opérations de maintenance de fin saison.
Sur la photo jointe, vous apercevrez là où est le bouchon pour vider le bac.
Je perds le fil X assez rapidement mais vais essayer de mieux le localiser dans le détail ce week-end.
Pour le fil Y (photos jointes), en effet il part du bas jusqu'au panneau de commande.
Je remonterai donc ce week-end depuis l'orifice de vidage le tuyau pour cibler l'interrupteur du flotteur.
Je vous tiens informé. Merci beaucoup

Pour agrandir les images, cliquez dessus.
doublon 709638 photo 5 vue connectiquedoublon 188075 photo 3 vue cotedoublon 372582 photo 1 vue arriere

28 février 2025 à 14:15
Réponse 10 forum climatisation climatiseur

Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

Lebek
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Lebek
12 messages
Bonsoir Dom-Aom,
J'ai pu enfin tenter de localiser le câble du flotteur jusqu'à un connecteur sur une carte électronique (cf. photos jointes).
Pensez-vous que cela soit le bon ? Ensuite que me conseillez-vous de tester ?
Avec un ohmmètre sur ce connecteur directement ?
S'il est défaillant est-ce possible de changer uniquement ce connecteur ou je dois changer également le câble allant du flotteur à la carte électronique ?
Merci beaucoup.

Pour agrandir les images, cliquez dessus.
cable bas flotteurconnecteur cartecable haut flotteur20250305 163418flotteur20250305 164950

05 mars 2025 à 21:26
Réponse 11 forum climatisation climatiseur

Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

Dom-Aom
Membre inscrit
Dom-Aom
8 029 messages
Bonjour.

Je m'aperçois que j'ai loupé l'arrivée de votre réponse 10. Sur sa photo 2, quel est le dispositif indiqué par la flèche? Ça ressemble à un moteur, mais ça pourrait aussi être le capteur suspecté.

Réponse 11, malgré vos photos, difficile pour moi d'être formel. Toutefois, votre câble photo 2 est aussi un candidat. Sur la carte, y a-t-il une inscription proche de la prise, qui dirait ce que c'est?

Proposition : si vous enlevez ce câble (photo 2 rép 11), quelle résistance mesurez-vous entre les 2 fils? Si vous mesurez un court-circuit (environ 0 ohm), mettez sous tension la clim. Est-ce que le code HL a disparu?
06 mars 2025 à 10:00
Réponse 12 forum climatisation climatiseur

Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

Lebek
Membre inscrit
Lebek
12 messages
Bonsoir Dom-Aom, je reviens vers vous après avoir tenté hier quelques essais.

Tout d'abord je réponds à vos questions précédentes (réponse 12). Sur sa photo 2 de ma réponse 10, le dispositif indiqué par la flèche semble être le moteur (fil Y). Je l'ai déconnecté (photo ci-dessous). Je n'ai pas encore testé la mesure de ce fil avec un ohmmètre mais le code HL persiste sous tension.

Le fil (Z) correspondant aux photos 1 et 6 de ma réponse 11 est celui qui est au plus proche du flotteur. Je l'ai déconnecté (photo ci-dessous). Je n'ai pas encore testé la mesure de ce fil avec un ohmmètre mais le code HL persiste sous tension. Je ne vois également pas d'inscription lisible ou identifiable proche de la prise sur la carte électronique.
J'ai aussi tenté de déconnecter la connexion blanche qui est à côté (photo ci-dessous) mais même chose le code erreur persiste.

Je vous ai ajouté des autres photos plus proche de la carte électronique au cas où vous détecterez des inscriptions qui pourraient m'aider. J'ai aussi essayé d'accéder au flotteur avec une tige en bois pour le bouger de l'intérieur (photos ci-dessous) mais même chose tjs ce code erreur HL.

Je ne vois plus quoi faire mis à part déconnecter 1 à 1 l'ensemble des connexions de la carte électronique pour voir si le code HL disparaît mais je ne sais pas si c'est très utile.

Merci d'avance pour votre aide et bonne soirée.

Pour agrandir les images, cliquez dessus.
20250312 18045820250312 17353120250312 17251720250312 17241320250312 17220620250312 17320520250312 173016

12 mars 2025 à 22:57
Réponse 13 forum climatisation climatiseur

Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

Bricovidéo
Administrateur
Bricovidéo
13 029 messages
Bonjour à toutes et à tous.
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13 mars 2025 à 02:15
Réponse 14 forum climatisation climatiseur

Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

Dom-Aom
Membre inscrit
Dom-Aom
8 029 messages
Bonjour.

"Je n'ai pas encore testé la mesure de ce fil avec un ohmmètre mais le code HL persiste sous tension". Ce n'est pas forcément anormal. J'ignore la "logique" du contacteur. Quand un niveau trop haut apparaît, le contacteur peut soit passer de fermé à ouvert (passe de 0 Ohm à l'infini) ou l'inverse, cela dépend du choix du concepteur. Supposez que l'état d'alerte soit ouvert (donc infini), le fait de déconnecter le câble ne va rien changer au comportement de la carte. Le comportement changerait si l'état d'alerte était fermé : le fait d'enlever le câble ferait alors passer de 0 ohm à l'infini, et la carte réagirait.

D'autre part, j'ai parcouru le mode d'emploi, et à aucun moment ils ne parlent d'une vidange REGULIERE du bac d'eau. Pour moi, cela signifie que les condensats sont "recyclés", autrement dit sont envoyés sur l'échangeur chaud pour améliorer la performance et pour libérer l'utilisateur de la contrainte de vider le bac tous les x heures de fonctionnement. Et pour cela, certaines marques utilisent une petite pompe. Mais dans votre cas elle est peut-être inutile si l'échangeur froid (qui condense) est placé en haut de l'appareil : les condensats coulent alors normalement sur l'échangeur chaud pour être évaporés et la vapeur formée est évacuée à l'extérieur.

Donc pour moi la pièce ronde qu'on voit en photo 2 de la réponse 5 pourrait bien être le fameux contacteur. A vous de le déposer et de le tester en soufflant ou en aspirant par son orifice et de voir si un contact se fait ou se défait. Si infini en permanence, le problème est probablement là. Essayez alors de l'ouvrir pour en savoir plus... S'il y a des inscriptions dessus, elles pourront peut-être donner des pistes. S'il est bien acquis que c'est le contacteur, alors court-circuitez les 2 fils à l'arrivée sur la carte et voyez si le HL disparaît.
13 mars 2025 à 10:26
Réponse 15 forum climatisation climatiseur

Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

Lebek
Membre inscrit
Lebek
12 messages
Merci beaucoup pour votre réponse rapide.

Merci pour vos explications.
Concernant la pièce ronde, vous voulez dire celle-ci ?
Bonne journée.

Pour agrandir les images, cliquez dessus.
20250312 174745doublon 674260 photo 2 vue avant

13 mars 2025 à 10:54
Réponse 16 forum climatisation climatiseur

Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

Dom-Aom
Membre inscrit
Dom-Aom
8 029 messages
Oui, c'est la pièce dont je parlais. Mais bizarrement on voit comme des enroulements de fils de cuivre par la fente... comme si c'était un moteur. Mais un moteur de quoi?... Si c'était une pompe, on devrait voir un tuyau pour acheminer l'eau pompée quelque part... Essayez de la déposer pour trouver une inscription cachée. Est-ce que la partie large à droite tourne? Étrange.

13 mars 2025 à 13:03
Réponse 17 forum climatisation climatiseur

Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

Lebek
Membre inscrit
Lebek
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Merci Dom-Aom.

Alors j'ai pu enlever les vis et soulever un peu pour apercevoir "X-Fan" écrit dessus donc c'est un ventilateur.
J'ai également enlever un cache gris foncé sur une autre partie du bas du ventilateur avec des fils blanc et bleu qui se connecte via des fiches mais il en manque une fiche connecté en haut à gauche du fil blanc, pourtant il n'a aucun autre câble à proximité à connecter, est-ce normal ou rien à voir avec le problème de code HL ?
Enfin j'ai recherché un schéma à l'intérieur du climatiseur mais j'ai rien trouvé mis à part ces inscriptions "QC01; QC02", etc.
Merci beaucoup. Bonne journée

Pour agrandir les images, cliquez dessus.
20250314 09315220250314 09343520250314 09425120250314 094402

14 mars 2025 à 10:18
Réponse 18 forum climatisation climatiseur

Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

Lebek
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Lebek
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J'ai trouvé cette vidéo sur Youtube, en activant les sous titres en français c'est plus compréhensible :-) qu'en pensez-vous entre la 11ème et la 15ème minute ?
https://www.youtube.com/watch?v=oJhr2vqUY70
Merci.
14 mars 2025 à 11:46
Réponse 19 forum climatisation climatiseur

Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

Dom-Aom
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Dom-Aom
8 029 messages
J'ai regardé la vidéo indiquée, mais c'est pour une autre marque, et celle-ci n'utilise apparemment pas les condensats pour améliorer la performance. Cela dit, on voit nettement le flotteur... il doit bien se trouver quelque part sur votre machine.

Quant au "ventilateur", je veux bien, mais où est l'hélice? QC = Quality Control, c'est la traçabilité des diverses opérations au sein de l'usine qui fabrique la clim.

Sur le gros condo, vous avez 2 bornes, avec 2 cosses sur chaque, pour autoriser d'éventuels "repiquages". On n'est pas obligé d'utiliser les 4 cosses.

15 mars 2025 à 13:59
Réponse 20 forum climatisation climatiseur

Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

Lebek
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Lebek
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Merci beaucoup, je crois avoir trouvé la pièce en question, c'est un moteur ventilateur qui semble rafraîchir le condenseur du climatiseur (https://www.miss-pieces.com/moteur-climatiseur-mobile-delonghi-pac-ex-pac-el__p310512.html).
La partie blanche et circulaire est invisible sur mes photos car elle se trouve dans le bac inférieur de récupération.

Je vais donc essayer de retrouver ce fameux flotteur, vous êtes sur que ce ne serait pas dans cette zone (photos jointes) car on y voit un câble gris et quand j'actionne le niveau ça actionne cette zone ? cela me semble la plus probable en revanche cette zone est inaccessible....

Pour agrandir les images, cliquez dessus.
doublon 655555 cable bas flotteurdoublon 395601 20250312 18045820250312 180352

16 mars 2025 à 20:33
Réponse 21 forum climatisation climatiseur

Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

Dom-Aom
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Dom-Aom
8 029 messages
On ne refroidit pas un échangeur avec un moteur aussi "ridicule". C'est comme si vous vouliez éteindre une maison en feu avec une poire à lavement... D'ailleurs vous avez 2 gros moteurs dans votre clim, un traite l'échangeur froid, l'autre l'échangeur chaud. En fait, je pense qu'il doit projeter l'eau sur l'échangeur chaud juste au dessus pour la faire évaporer.

OK pour le câble que vous indiquez. Voyez où il arrive sur la carte, puis appliquez lui le traitement proposé en début de réponse 14.

"quand j'actionne le niveau ça actionne cette zone" : pas vraiment compris ce que vous voulez dire.
17 mars 2025 à 00:05
Réponse 22 forum climatisation climatiseur

Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

Lebek
Membre inscrit
Lebek
12 messages
Bonjour Dom-Aom, je n'ai pas encore eu le temps d'appliquer le traitement proposé en début de réponse 14.
Cependant en faisant quelques recherches complémentaires sur Internet, je pense avoir trouvé la vue éclatée de mon modèle sur ce lien :
https://fix-hub.ru/models/delonghi-pac-ex-120-silent-r290-2019/ qu'en pensez-vous ? arrivez-vous à voir où se trouve cet interrupteur du flotteur ? j'ai également trouvé ce modèle qui ressemble beaucoup au mien, cela pourrait être ce que je recherche (NE2651) ? https://www.ebay.com/itm/315662120324?_skw=pac+ex120&epid=21070518576&itmmeta=01JPQ39Y82SANRJD509GWCT2RB&hash=item497eedb584:g:0K0AAOSwbY1mu7Ju&itmprp=enc%3AAQAKAAAA8FkggFvd1GGDu0w3yXCmi1eVbIJ6R3p7XM9lCY171Ntxwk3unqQetQdokvwHWRnuYozQSnOa4mRWyYKgXqr%2BTe6oseJ3gUWkHNr6pdfK%2BNrWKmiTGvsLBjxlAqMAgxsv67oe3UENDrE8U7NyKya76Ub85%2FLhfrXou0A92Uy8lXa0HSYys%2B2PqQoW0cStEWz3NUHOGhcW%2BTjwktSYspm0ttMK8havH0CAiQ4dLzCqOUw6fXv%2BCmLEqjl8tCy5qzzk%2BwiBMibyWlWKTNZbxc06leCOH5C3%2B3d0J1hZSV12IxLb0dvWIfWitRHG6TxifEzHaA%3D%3D%7Ctkp%3ABk9SR5rkp-O1ZQ

Si c'est cela, cela est très difficilement accessible, c'est directement relié à cet élément :

https://www.appliancespares.nz/products/delonghi-air-conditioners-delivery-tube-ne2639?srsltid=AfmBOoqpP1uzzPWVibvcsDaqht1bW3d-Ww5gbF0xxcNbOGkSZbKtpfSv

Merci beaucoup pour vos conseils.
Bonne journée.
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19 mars 2025 à 13:02
Réponse 23 forum climatisation climatiseur

Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

Dom-Aom
Membre inscrit
Dom-Aom
8 029 messages
Sur votre site russe, le switch est le dernier de la liste, et tout en haut (73). Les 7 et 8 s'appellent "float" quand on clique dessus... donc flotteur. Cela ne dit pas la techno du switch : à contacts classiques, ou de type reed, ou de type à effet Hall (si le flotteur porte un aimant)...
19 mars 2025 à 17:17
Réponse 24 forum climatisation climatiseur

Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

Lebek
Membre inscrit
Lebek
12 messages
Merci. Désolé je comprends mal étant néophyte sur ces sujets de réparation. Navré de vous embêter depuis plusieurs semaines avec mon problème, je me dis juste que c'est bête quand même de ne pas pouvoir trouver une solution et de m'en séparer sans être allé au bout du bout.

Le numéro 7 de la vue éclatée correspond à celui là : https://fixpart.fr/produit/porte-valve-couvercle-delonghi-ne2363-climatiseur

Le numéro 8 de la vue éclatée correspond à celui ci : https://www.lesitedelapiece.com/p/flotteur-pour-climatiseur-delonghi-ne1628-62685.html

Vous m'indiquiez un interrupteur pour le flotteur, bien qu'il soit en haut ce ne serait pas que la carte électronique où il est connecté s'y trouve, car avec la référence il m'indique cette pièce (n° 73) : https://fixpart.fr/produit/interrupteur-delonghi-ne2651-climatiseur

Que me conseillez-vous de tester selon cette vue éclatée ? Si j'arrive à tester l'interrupteur n°73 selon votre réponse 14, je vais dans une direction utile pour solutionner mon problème ?
19 mars 2025 à 18:41
Réponse 25 forum climatisation climatiseur

Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

Dom-Aom
Membre inscrit
Dom-Aom
8 029 messages
Bonjour.

Pas de souci pour le temps passé, c'est ma philosophie de vie que d'aider quand je peux.

Quand je disais "tout en haut", c'était tout en haut de la photo de l'éclaté. Le flotteur étant tout en bas (de l'appareil ET du schéma), le switch est forcément dans le voisinage immédiat du flotteur. Après, n'ayant pas la bête en face de moi, je ne peux que vous déléguer la recherche de ce switch. Il y a forcément 2 fils qui y mènent.

Ma réponse 14 visait à simuler les 2 états du switch, ouvert ou fermé. Avec un peu de chance, la clim pourrait marcher si on fait croire à la carte que le switch n'est pas dans sa position d'alerte.
20 mars 2025 à 08:42
Réponse 26 forum climatisation climatiseur

Climatiseur DeLonghi PAC EX120 SILENT message d'erreur HL

Lebek
Membre inscrit
Lebek
12 messages
Bonjour Dom-Aom, merci pour votre réponse, j'apprécie beaucoup l'aide que vous m'apportez sur ce climatiseur portable. Je suis absent tout cette semaine, je pourrai vérifier à mon retour. Bonne journée.
22 mars 2025 à 14:17
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