Problème garantie décennale clim et installateur

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Question Forum Climatisation : Problème garantie décennale clim et installateur

Yanick13
Membre inscrit

3 messages

Bonjour,

J'ai fait faire installer une clim réversible split.
La garantie décennale est-elle obligatoire ?
Ils font les morts quand je la demande, de plus leur site tout beau, vitrine, moderne affiche qu'ils ont la garantie décennale, comment vérifier si c'est vrai et pourquoi ne pas donner un document ?

J'ai aussi demandé un papier le jour du devis prouvant que l'installation électrique est réalisée dans les règles de l'art et bien sûr je ne l'ai pas eu et font les morts, une fois que le paiement est acquis, plus personne.... bien sûr le jour du devis, tout est beau, tout est rose, "on te promet la lune et ensuite plus rien..."

Et pour finir le modèle de clim n'est pas le bon, j'ai remarqué ensuite.... et bien sûr un modèle plus ancien...
Que puis-je faire ?
Même avec 5 étoiles sur Google avis, il faut se méfier... on ne peut faire confiance à presque personne dans ces métiers... si j'avais su j'aurais dû installer ça moi-même pour 2 fois moins cher.
Merci.

04 mars 2021 à 17:32

Réponse 1 d'un contributeur du forum-climatisation

Problème garantie décennale clim et installateur

PL
Membre inscrit

13 462 messages

Bonjour, ah internet.... Il n'y a pas de garantie décennale, pour ce type d'installation, vous avez généralement, 5 ans pour le compresseur, et 2 ans pour les autres pièces, ensuite vous avez la garantie de l'installateur, qui lui doit vous fournir un CERFA (obligatoire, avec le N° de capacité) vous garantissant la bonne étanchéité du circuit frigo et la mise en service effectuée dans les règles de l'art, ce qui vous donne la garantie constructeur accompagné de la facture.

06 mars 2021 à 11:21

Réponse 2 d'un contributeur du forum-climatisation

Problème garantie décennale clim et installateur

AAC
Membre inscrit

3 270 messages

Bonjour PL.
Détrompez-vous l'assurance décennale est bien obligatoire dans les installations de clim (article 1792 du code civil).
En effet on perce un mur porteur et on fragilise le bâtiment.
De plus l'assurance décennale couvre aussi, peu de gens le savent, du manque jouissance du matériel lorsque ce dernier est mal installé.

Cordialement.
maclimatisation.com

06 mars 2021 à 13:17

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