Problèmes climatisation réversible LG panel photo type A 12

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Conseils forum climatisation : Problèmes climatisation réversible LG panel photo type A 12

Invité

Bonjour, j'ai fait installer il y a deux ans une climatisation réversible LG panel photo type A 12, par un professionnel, cet appareil ne produisant pas assez de chaleur, et l'hélice faisant du bruit il a été changé contre un neuf, l'hiver dernier après maintes plaintes auprès de l'entreprise, et l'hélice changé une première fois.
Le problème de chauffage est résolu, mais petit à petit l'appareil s'est remis à faire du bruit, on sent que l'hélice cogne à l'intérieur, après un coup de fil à l'entreprise on me dit que je n'ai pas de chance et qu'il n'y a jamais de problème avec ses appareils.
Depuis l'entreprise a déposé le bilan, j'avais une garantie de cinq ans, de quel recours est-ce que je dispose, existe t-il un moyen pour que l'hélice ne fasse plus de bruit ?
Merci par avance.

25 août 2010 à 13:48

Dépannage 1 climatisation

Problèmes climatisation réversible LG panel photo type A 12

83560
Membre inscrit

80 messages

Essayez de trouver un installateur afin de pouvoir faire jouer votre garantie auprès du revendeur LG ou Voyez avec LG France.
Allo Assistance Climatisation

26 août 2010 à 12:11

Dépannage 2 climatisation

Problèmes climatisation réversible LG panel photo type A 12

Invité

Merci de votre réponse, mais pensez-vous vraiment qu'un installateur voudra reprendre ma garantie, et comment contacter LG France, je n'ai aucune coordonnée à part celle de l'entreprise qui m'a vendu et installé l'appareil. Avez-vous des retours de ce type sur ce genre d'appareil ? Merci.

28 août 2010 à 15:08

Dépannage 3 climatisation

Problèmes climatisation réversible LG panel photo type A 12

PL
Membre inscrit

13 462 messages

LG est une marque de moyenne gamme, ce problème d'hélice de soufflage se produisant une nouvelle fois après changement de celle-ci est sûrement dû à un problème de conception à la base.
Ayant déjà eu ce problème, la volute en tournant surchauffe les caoutchoucs de support du moteur (temps de celui-ci) donc fondus en partie et l'axe de la volute s'en trouve modifié, donc bruits de frottement, problème de débit d'air, voir aussi d'installation, quand il y a un souci comme celui là au départ il aurait été préférable de changer l'ensemble de l'évaporateur.
Rapprochez-vous, comme le suggère la réponse 1, directement auprès du constructeur, étant encore sous garantie, en spécifiant quand même que ce problème de ventilation peut accélérer la dégradation de votre installation, notamment la casse du compresseur, pièce maitresse d'une installation et la plus chère, et surtout si la garantie se termine. Cordialement.

28 août 2010 à 19:00

Dépannage 4 climatisation

Problèmes climatisation réversible LG panel photo type A 12

PL
Membre inscrit

13 462 messages

Coordonée LG : 0892 56 36 56, se renseigner pour le coût de l'appel suivant les opérateurs, et sur internet : lgclimpro@lge.com ; cordialement.

30 août 2010 à 19:22

Dépannage 5 climatisation

Problèmes climatisation réversible LG panel photo type A 12

Invité

Merci PL de votre réponse, l'appareil a été changé totalement une première fois et remplacé par un appareil neuf, celui-ci a très bien fonctionné tout l'hiver puis l'hélice s'est mise à refaire du bruit.
Si c'est un problème de conception, et sachant que l'entreprise qui me l'a vendu a fait faillite, et que cet appareil arrive en fin de garantie, LG pourra-t-il faire quelque chose pour moi ?
Merci par avance.

17 septembre 2010 à 17:07

Dépannage 6 climatisation

Problèmes climatisation réversible LG panel photo type A 12

Invité

Est-ce que votre installateur ne vous a pas donné une garantie décennale ? Normalement pour les appareils de chauffage il y a une garantie décennale.

02 février 2011 à 23:38

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