PAC Atlantic Alfea Duo+ 6kW verrouillée en mode rafraichissement

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Question Forum Climatisation : PAC Atlantic Alfea Duo+ 6kW verrouillée en mode rafraichissement

mershed
Membre inscrit

2 messages

Bonjour.

Nous avons une pompe à chaleur Atlantic Alfea Extensa Duo+ 6kW depuis novembre 2015.
Ça fonctionne parfaitement en mode chauffage mais le mode rafraichissement est une catastrophe.

En effet, l'état de la pompe à chaleur affiche "PAC Verrouillée Temp. de retour max".
La température de retour est de 48°
La température extérieure est de 34°
La température consigne pac est de 10°
La température de départ PAC est de 25°
La température d'ambiance est de 27°
La température en mode confort paramétrée est de 24°.

Ça fait plusieurs fois qu'un technicien passe, sans succès.
Il a ajouté une "valve" bloquant le retour de l'eau chaude dans le circuit, sans succès.
Je suis convaincu que ça vient du paramétrage, mais je ne sais pas où regarder ou quelle valeur modifier (je ne suis absolument pas spécialiste).
Quelqu'un aurait une idée de l'origine de ce message de verrouillage ? Quelqu'un l'aurait-il déjà eu ?
Précision importante, la PAC n'affiche aucun message d'erreur.
Merci d'avance de votre aide.

08 juillet 2017 à 13:30

Réponse 1 du forum climatisation

PAC Atlantic Alfea Duo+ 6kW verrouillée en mode rafraichissement

PL
Membre inscrit

13 462 messages

Bonjour.
Peut-être que la pompe à chaleur n'est pas prévue pour faire du froid.
En plancher rafraîchissant tout simplement.

09 juillet 2017 à 11:29

Réponse 2 du forum climatisation

PAC Atlantic Alfea Duo+ 6kW verrouillée en mode rafraichissement

mershed
Membre inscrit

2 messages

Si elle fait rafraîchissement.
L'année dernière ça a bien fonctionné, mais c'est cette année que nous avons commencé à avoir le souci.

09 juillet 2017 à 19:53

Réponse 3 du forum climatisation

PAC Atlantic Alfea Duo+ 6kW verrouillée en mode rafraichissement

Invité

Bonne soirée à toutes et à tous.

Il y a au moins 3 données qui auraient dû alerté le technicien.
1 : la consigne à 10c si vous êtes sur PC hé bien tant mieux qu'elle ne marche pas. Votre plancher ne tiendra pas le choc.
2 : l'écart entre entrée/sortie d'eau est ÉNORME, cela indique que le débit d'eau est extrêmement faible.
3 : La température entrée d'eau indique que le circuit ECS est en communication avec celui du rafraîchissement.
Donc la v3v est inopérante.

Avez-vous ajouté le kit rafraichissement (car c'est une option) ?
La V3V bascule t-elle pour séparer les circuit ECS et le circuit rafraichissement ?
Pour mieux vous aider, il nous faut le schéma hydraulique. Car c'est là que le loup se cache.
Sans un minimum de précautions (aussi bien techniques que d'asservissement) votre installation ne saura jamais faire du froid tout en assurant l'ECS.
Un rapide coup d'œil permettra à un pro de voir ce qui cloche, mais, nous, nous sommes derrière des écrans PC ou smartphones...
Donc toute info ou renseignements complémentaires sont les bienvenus.

Est-ce un modèle hybride ?
Cordialement.

09 juillet 2017 à 23:36

Réponse 4 du forum climatisation

PAC Atlantic Alfea Duo+ 6kW verrouillée en mode rafraichissement

Invité

Bonjour,

J'ai exactement le même problème.
Le kit rafraichissement est installé et a bien fonctionné pendant 4 ans.
Il ne fonctionne plus depuis 15 jours, sans message d'erreur. Seule indication : rafraichissement verrouillé.

30 juillet 2017 à 16:30

Réponse 5 du forum climatisation

PAC Atlantic Alfea Duo+ 6kW verrouillée en mode rafraichissement

Invité

Bonjour.
J'ai le même problème, la PAC indique mode refroidissement verrouillé alors que le système a fonctionné pendant un mois sans problème cet été.
Comment déverrouiller le mode refroidissement car aucune alarme ou erreur ?
Merci.

07 août 2017 à 09:55

Réponse 6 du forum climatisation

PAC Atlantic Alfea Duo+ 6kW verrouillée en mode rafraichissement

Invité

Bonjour,

J'ai exactement le même problème.
Et je cherche désespérément une réponse...

Le système de refroidissement a fonctionné le premier été mais depuis quelques jours, impossible de rafraîchir. J'ai même l'impression que le plancher chauffe.

Le voyant de rafraîchissement est bien allumé, mais l'écran indique : "PAC Verrouillée Temp. de retour max".
La consigne de départ de température est de 23°C (normalement, le rafraîchissement devrait tenter de garder cette T° dans la maison du coup). Mais là, j'ai 28°C dans la maison alors qu'il ne fait QUE 25°C dehors...
Bref, si quelqu'un ici a une solution, je suis autant preneur que mes camarades plus haut ! ;-)
Merci à vous et bonne journée.

22 juin 2018 à 14:30

Réponse 7 du forum climatisation

PAC Atlantic Alfea Duo+ 6kW verrouillée en mode rafraichissement

Invité

Bonjour tout le monde,
J'ai la même pompe, et depuis le début de l'été, le même problème.
Quelqu'un a trouvé une réponse ?

07 juillet 2018 à 09:49

Réponse 8 du forum climatisation

PAC Atlantic Alfea Duo+ 6kW verrouillée en mode rafraichissement

Invité

Bonjour.
Même problème depuis l'année dernière.
Tout fonctionnait bien puis tout d'un coup il est apparu.
Limite t°max arrêt rafraichissement.
Et quand je laisse tourner la PAC en mode rafraichissement, les tuyaux et ventilo-convecteurs sont chauds.
Retour PAC 58°.
Quelqu'un a une solution ?

09 juillet 2018 à 14:23

Réponse 9 du forum climatisation

PAC Atlantic Alfea Duo+ 6kW verrouillée en mode rafraichissement

Invité

Bonjour.
Pour le problème remplacer la sonde départ et retour de l'échangeur.
Moi c'est ce que j'ai fait est nickel...

27 juillet 2018 à 17:10

Réponse 10 du forum climatisation

PAC Atlantic Alfea Duo+ 6kW verrouillée en mode rafraichissement

Invité

Bonjour,
Comment remplacer les sondes à quel endroit sont-elles placées ?
Merci.

29 juillet 2018 à 14:40

Réponse 11 du forum climatisation

PAC Atlantic Alfea Duo+ 6kW verrouillée en mode rafraichissement

Invité

Chez moi tout est rentré dans l’ordre en réinitialisant la température atténuée (ligne 8703).

27 mars 2019 à 20:05

Réponse 12 du forum climatisation

PAC Atlantic Alfea Duo+ 6kW verrouillée en mode rafraichissement

Invité

Bonjour,
Pouvez-vous expliquer quelle valeur réinitialiser et comment avez-vous procédé svp ?

24 juillet 2019 à 23:06

Réponse 13 du forum climatisation

PAC Atlantic Alfea Duo+ 6kW verrouillée en mode rafraichissement

Invité

Bonjour.
J'ai aussi le même problème, Ma PAC m'indique "Verrouillé temp retour max" . depuis hier alors quelle à fonctionner mardi. Lorsque je l'ai installé mardi, j'avais l'info "rafraichissement verrouillé".
Je suis venu sur le forum et j'ai réinitialisé la température atténué (ligne 8703). Pour faire la manip c'est : appui sur OK , le menu s'ouvre. Appui long sur i, un autre menu s'affiche sélectionner "Spécialiste" et OK.
Ensuite le menu principal s'affiche avec des fonction en plus, sélectionner diagnostique consommateur et ensuite la ligne 8703 (écrit en haut a droite) et réinitialiser.

25 juillet 2019 à 11:06

Réponse 14 du forum climatisation

PAC Atlantic Alfea Duo+ 6kW verrouillée en mode rafraichissement

Invité

Il faut aller dans le menu diagnostic et réinitialiser la température extérieure maximum et mininum. Ensuite ça fonctionne.

14 juin 2020 à 14:41

Réponse 15 du forum climatisation

PAC Atlantic Alfea Duo+ 6kW verrouillée en mode rafraichissement

Invité

Bonjour.
J'ai exactement le même problème et j'ai fait le test suivant : j'ai abaissé la température réduite de l’ECS à 15 degrés pour être sûr qu'il n'y ait pas demande de chauffe de l’ECS pendant le fonctionnement en rafraîchissement.
Résultat cela marche très bien...
Mais lors du rafraîchissement l'eau chaude ECS chute à la même température de la plancher rafraîchissant.
La vanne incriminée est donc bien la vanne 3 voies qui assurent la séparation entre ECS et plancher chauffant.
Est-ce que quelqu'un a déjà réalisé un changement de cette vanne ?

30 juillet 2020 à 11:08

Réponse 16 du forum climatisation

PAC Atlantic Alfea Duo+ 6kW verrouillée en mode rafraichissement

Omric
Membre inscrit

1 message

Bonjour.
J'ai parcouru vos échange et je me suis aperçu d'un point commun : Toutes les PAC (rafraichissement) ne fonctionnent plus au bout de 4 ans.
Ma PAC au bout de la 4ème année ne fonctionne plus. Sachant que j'ai un plancher chauffant et des convecteurs dynamiques PANAMA ATLANTIC aussi.
Cet été impossible de remettre le rafraichissement. De ce fait, nous avons passé tout l'été à recevoir des entreprises pour trouver le problème (des entreprises agréées ATLANTIC). Mais en vain.
Et pourtant elle affiche que tout fonctionne.
Un technicien pensait que cela pourrait être dû à une micro fuite de gaz, il m'a dit que le chauffage ne fonctionnera pas en hiver. On est en hiver et le chauffage fonctionne bien au sol et les convecteurs aussi (ils soufflent).
Je cherche à comprendre le dysfonctionnement du rafraichissement.
L'été prochain je vais essayer vos solutions, mais la mienne n'affiche pas "Verrouillé".
Bizarre, quelqu'un a une idée ?

20 janvier 2022 à 10:16

Réponse 17 du forum climatisation

PAC Atlantic Alfea Duo+ 6kW verrouillée en mode rafraichissement

bindou
Membre inscrit

1 message

Bonjour à tous.

Même problème que vous, et il fait 38°C actuellement à l'extérieur, tandis que mon plancher chauffait en plus lorsque j'ai activé le mode rafraîchissement.
Il faisait plus chaud chez moi que dehors ce matin. :(

J'ai trouvé une solution provisoire :
Pour avoir de l'eau froide dans le plancher, j'ai dû couper l'ECS.
Ainsi, j'obtiens bien une eau aux alentours de 18°C dans le plancher.

Je suis prêt à ne pas chauffer l'eau en attendant de trouver mieux, mais j'ai un second problème.
J'ai une partie du plancher (partie Salon/cuisine) qui ne refroidit pas.
Pour cause, en regardant les débits du côté des nourrices de distribution, j'ai 3 vannes sur 7 dont le débit est à 0.
Ces 3 vannes sont dotées d'un micromoteur (thermostatique). Je pense donc que ça correspond à la pièce qui ne reçoit pas d'eau. Pourquoi les vannes thermostatiques sont-elles fermées à votre avis ?
Comment les ouvrir ? (Les 4 autres vannes sont manuelles)

Atlantic Alféa Extensa Duo duo+ inverter + Kit froid installé.
Merci.

18 juin 2022 à 15:12

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