Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
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Question Dépannage Climatisation : Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
Bonjour à tous.
Je viens de m'inscrire sur le forum. Je fais appel aux pros de la pompe à chaleur.
J'ai un problème qui est apparu avec le froid hivernal mon décembre.
Dès que la température extérieure est inférieure à 5 degrés mon module extérieur prend en glace !!!
Il n'arrive pas à dégivrer.
J'ai un contrat d'entretien annuel du coup l'entreprise est intervenue 5 fois dont 2 fois où ils n'ont rien trouvé d'anormal.
Le troisième rendez-vous s'est soldé par le remplacement de la vanne 4 voies qui ne réagissait pas physiquement. Le quatrième rendez-vous a conclu que celle-ci était encore défectueuse seulement deux semaines après l'avoir posée !!!!
Ma question est simple : cela est-il possible que le problème de glace vienne du dysfonctionnement de la vanne ?
Si oui, comment peut-elle être HS au bout de deux semaines ?
Dysfonctionnement de la pièce selon vous ou autre problème qui bouche le circuit ???
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Je viens de m'inscrire sur le forum. Je fais appel aux pros de la pompe à chaleur.
J'ai un problème qui est apparu avec le froid hivernal mon décembre.
Dès que la température extérieure est inférieure à 5 degrés mon module extérieur prend en glace !!!
Il n'arrive pas à dégivrer.
J'ai un contrat d'entretien annuel du coup l'entreprise est intervenue 5 fois dont 2 fois où ils n'ont rien trouvé d'anormal.
Le troisième rendez-vous s'est soldé par le remplacement de la vanne 4 voies qui ne réagissait pas physiquement. Le quatrième rendez-vous a conclu que celle-ci était encore défectueuse seulement deux semaines après l'avoir posée !!!!
Ma question est simple : cela est-il possible que le problème de glace vienne du dysfonctionnement de la vanne ?
Si oui, comment peut-elle être HS au bout de deux semaines ?
Dysfonctionnement de la pièce selon vous ou autre problème qui bouche le circuit ???
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
06 février 2021 à 10:27
Réponse 1 forum dépannage climatisation
Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
Bonjour,
90% des cas où il y beaucoup de givre ou prise en glace est due à un manque de gaz, les autres 10% sont une carte, une sonde, la V4V, etc. cela reste donc à déterminer.
"Le troisième rendez-vous s'est soldé par le remplacement de la vanne 4 voies qui ne réagissait pas physiquement."
Donc ils ont normalement dû récupérer le gaz pour une réintroduction ?
Dans ce cas ils ont dû le peser ?
SI oui, le poids récupéré, doit correspondre à la plaque signalétique apposée sur l'UE.
Ce qui nous ramène à ce que je vous disais au début de mes explications.
Pour que la V4V lâche de nouveau souvent c'est parce que le technicien n'a pas adopté la bonne méthode de soudage, à savoir qu'il est impératif de mettre des chiffons mouillés autour de cette vanne car il y a des pièces en plastique à l'intérieur, risque de fondre ou de se détériorer ultérieurement, mais là encore il faut être certain de son diagnostic.
Il y a une méthode pour effectuer ce contrôle.
En plus à partir du moment où un technicien intervient et ouvre un circuit frigo, c'est à dire action sur les fluides frigorigènes, il doit obligatoirement vous fournir un CDERFA de manipulation des fluides daté et signé, avec N° de SIRET de la société ainsi que le N° d'attestation de capacité, et éventuellement le N° d'attestation d'aptitude du technicien.
90% des cas où il y beaucoup de givre ou prise en glace est due à un manque de gaz, les autres 10% sont une carte, une sonde, la V4V, etc. cela reste donc à déterminer.
"Le troisième rendez-vous s'est soldé par le remplacement de la vanne 4 voies qui ne réagissait pas physiquement."
Donc ils ont normalement dû récupérer le gaz pour une réintroduction ?
Dans ce cas ils ont dû le peser ?
SI oui, le poids récupéré, doit correspondre à la plaque signalétique apposée sur l'UE.
Ce qui nous ramène à ce que je vous disais au début de mes explications.
Pour que la V4V lâche de nouveau souvent c'est parce que le technicien n'a pas adopté la bonne méthode de soudage, à savoir qu'il est impératif de mettre des chiffons mouillés autour de cette vanne car il y a des pièces en plastique à l'intérieur, risque de fondre ou de se détériorer ultérieurement, mais là encore il faut être certain de son diagnostic.
Il y a une méthode pour effectuer ce contrôle.
En plus à partir du moment où un technicien intervient et ouvre un circuit frigo, c'est à dire action sur les fluides frigorigènes, il doit obligatoirement vous fournir un CDERFA de manipulation des fluides daté et signé, avec N° de SIRET de la société ainsi que le N° d'attestation de capacité, et éventuellement le N° d'attestation d'aptitude du technicien.
06 février 2021 à 11:45
Réponse 2 forum dépannage climatisation
Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
Merci pour la réponse.
C'est une société très connue et répandue partout en France.
Les sondes ont d'abord été vérifié avec en plus l'avis d'un technicien Atlantic et elles sont bonnes.
Le gaz pesé correspondait à la charge prévue.
En théorie c'était un bon technicien qui a monté la v4v.
Les premiers tests montraient qu'elle fonctionnait. Il est possible que ça ait fondu après ?
C'est une société très connue et répandue partout en France.
Les sondes ont d'abord été vérifié avec en plus l'avis d'un technicien Atlantic et elles sont bonnes.
Le gaz pesé correspondait à la charge prévue.
En théorie c'était un bon technicien qui a monté la v4v.
Les premiers tests montraient qu'elle fonctionnait. Il est possible que ça ait fondu après ?
06 février 2021 à 12:04
Réponse 3 forum dépannage climatisation
Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
Bonjour Yoann, la v4v servant à basculer mode chaud <> mode froid, vous pouvez la tester vous même en passant en mode froid avec la télécommande. Une personne à côté de l'UE (unité extérieure) doit entendre un gros "CLAC" et doit sentir le chaud arriver en posant la main derrière l'UE, sur les ailettes.
Concernant la procédure expliquée par PL, avez-vous eu le formulaire CERFA dument rempli ?
Concernant la procédure expliquée par PL, avez-vous eu le formulaire CERFA dument rempli ?
06 février 2021 à 12:22
Réponse 4 forum dépannage climatisation
Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
Je ne crois pas avoir vu le formulaire mais c'est Engie Home Service donc je pense qu'ils sont à jour dans leur formation.
Comment passe-t-on la v4v en froid sur l'Alfea duo ???
Je n'ai pas de télécommande, je dois tout gérer sur l'unité intérieure.
Comment passe-t-on la v4v en froid sur l'Alfea duo ???
Je n'ai pas de télécommande, je dois tout gérer sur l'unité intérieure.
06 février 2021 à 12:30
Réponse 5 forum dépannage climatisation
Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
Mon "expérience client" avec EHS : déjà la discussion n'a pas été encourageante avec le pro venu faire le devis, faut dire que je suis moi-même technicien.
Ensuite le devis était très au-dessus de ceux des artisans donc fin de cette première "expérience".
Je ne connais pas votre matériel, n'y a-t-il pas le mode froid ? (installation bridée en chauffage pour des histoires de réglementation)
Ensuite le devis était très au-dessus de ceux des artisans donc fin de cette première "expérience".
Je ne connais pas votre matériel, n'y a-t-il pas le mode froid ? (installation bridée en chauffage pour des histoires de réglementation)
06 février 2021 à 13:26
Réponse 6 forum dépannage climatisation
Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
Bonjour,
Si pas un manque de fluide, cela vient peut-être d'une sous-puissance de la machine.
Est-ce qu'un bilan thermique a été effectué ?
Sinon merci de nous donner les renseignements ci-dessous :
Date de construction et éventuellement état de l'isolation,
Situation géographique,
Température demandée.
Cordialement.
Si pas un manque de fluide, cela vient peut-être d'une sous-puissance de la machine.
Est-ce qu'un bilan thermique a été effectué ?
Sinon merci de nous donner les renseignements ci-dessous :
Date de construction et éventuellement état de l'isolation,
Situation géographique,
Température demandée.
Cordialement.
06 février 2021 à 17:40
Réponse 7 forum dépannage climatisation
Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
Maison BBC livrée en février 2013. Brique rouge prorotherm GR20, placo laine de verre.
Bilan thermique eu du premier coup avec 51 kWh de déperdition.
Plancher chauffant et radiateurs à eau à l'étage. 92 mètres carrés habitable, 107 plancher.
Module intérieur de la PAC placé dans la maison.
Finistère Sud à 10 min de la mer. Climat pluvieux mais tempéré. Givre deux semaines dans l'année en moyenne.
Module extérieur exposé plein ouest aux vents dominants.
Bilan thermique eu du premier coup avec 51 kWh de déperdition.
Plancher chauffant et radiateurs à eau à l'étage. 92 mètres carrés habitable, 107 plancher.
Module intérieur de la PAC placé dans la maison.
Finistère Sud à 10 min de la mer. Climat pluvieux mais tempéré. Givre deux semaines dans l'année en moyenne.
Module extérieur exposé plein ouest aux vents dominants.
06 février 2021 à 18:02
Réponse 8 forum dépannage climatisation
Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
Citation :Outre un problème avéré de PAC (je ne sais pas si votre PAC a son mode froid inhibé, ce qui empêcherait un passage manuel en "froid" pour tester le dégivrage), l'implantation extérieure de l'UE peut être défavorable (vent dominant qui contrarie le flux du ventilateur, qui ventile l'UE en dégivrage alors qu'il ne faudrait pas.
Module extérieur exposé plein ouest aux vents dominants.
06 février 2021 à 18:47
Réponse 9 forum dépannage climatisation
Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
Bonsoir.
Votre machine est trop juste. Elle fourni 6kW de puissance par +7°C soit 5,400kW par 0°C et 4,200Kw par -5°C, et sachant que vous avez besoin de 3kW de chauffage et d'environ 3kW pour la production d'eau chaude.
C'est normal que votre machine parte en givre à 5°C. Car elle tourne à fond en permanence.
Normalement cette machine dispose de résistance électrique.
Demandez donc à votre installateur de la régler pour qu'elle se déclenche vers 5°C.
Cordialement.
maclimatisation.com
Votre machine est trop juste. Elle fourni 6kW de puissance par +7°C soit 5,400kW par 0°C et 4,200Kw par -5°C, et sachant que vous avez besoin de 3kW de chauffage et d'environ 3kW pour la production d'eau chaude.
C'est normal que votre machine parte en givre à 5°C. Car elle tourne à fond en permanence.
Normalement cette machine dispose de résistance électrique.
Demandez donc à votre installateur de la régler pour qu'elle se déclenche vers 5°C.
Cordialement.
maclimatisation.com
06 février 2021 à 19:15
Réponse 10 forum dépannage climatisation
Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
Bonsoir AAC, je ne crois pas à une PAC sous dimensionnée.
Une estimation rapide donne moins de 2 kW à installer en RT2012 et 2,6 kW en "BBC réno 2009" (Finistère, 92 m², 20° H24, ECS 4 personnes), donc si la PAC de Yoann fait 6 kW, elle serait même surdimensionnée.
Une estimation rapide donne moins de 2 kW à installer en RT2012 et 2,6 kW en "BBC réno 2009" (Finistère, 92 m², 20° H24, ECS 4 personnes), donc si la PAC de Yoann fait 6 kW, elle serait même surdimensionnée.
06 février 2021 à 19:40
Réponse 11 forum dépannage climatisation
Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
Le lien vers le calculateur utilisé : http:// https://elyotherm.fr/puissance-chauffage
06 février 2021 à 19:41
Réponse 12 forum dépannage climatisation
Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
Bonsoir Tam,
Vous oubliez la production d'eau chaude. Les 2,6kW que perso j'ai arrondi à 3kW sont simplement les besoins en chauffage et ne comprend pas la production eau chaude.
Cordialement.
maclimatisation.com
Vous oubliez la production d'eau chaude. Les 2,6kW que perso j'ai arrondi à 3kW sont simplement les besoins en chauffage et ne comprend pas la production eau chaude.
Cordialement.
maclimatisation.com
06 février 2021 à 19:48
Réponse 13 forum dépannage climatisation
Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
Re,
De plus en relisant le post "Maison BBC livrée en février 2013". Déjà RT2012 et non BBC et besoin en chauffage 6kW.
Donc rajoutez aussi la production d'eau chaude on est largement sous dimensionné.
Cordialement.
maclimtisation.com
De plus en relisant le post "Maison BBC livrée en février 2013". Déjà RT2012 et non BBC et besoin en chauffage 6kW.
Donc rajoutez aussi la production d'eau chaude on est largement sous dimensionné.
Cordialement.
maclimtisation.com
06 février 2021 à 20:00
Réponse 14 forum dépannage climatisation
Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
Re,
Pour la RT2012 BBC il faudrait maxi 50Kwh/m² et vous en avez 51Kwh donc légèrement au-dessus.
Cordialement.
maclimatisation.com
Pour la RT2012 BBC il faudrait maxi 50Kwh/m² et vous en avez 51Kwh donc légèrement au-dessus.
Cordialement.
maclimatisation.com
06 février 2021 à 20:11
Réponse 15 forum dépannage climatisation
Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
Ça dépend des zones, ma limite était à 55. Et là n'est pas la question.
Mon problème c'est la glace. Est-ce qu'un cache clim serait utile ?
Mon problème c'est la glace. Est-ce qu'un cache clim serait utile ?
06 février 2021 à 20:48
Réponse 16 forum dépannage climatisation
Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
Re,
Non un cache clim n'arrangera pas votre problème de glace. C'est une réaction de l'échange thermique quand on fait du chaud à l'intérieur on rejette du froid. Et si la machine marche à fond en permanence on prendra très rapidement en glace. Comme dit ci dessus faites paramétrer votre résistance thermique au minimum à 5°C.
Cordialement.
maclimatisation.com
Non un cache clim n'arrangera pas votre problème de glace. C'est une réaction de l'échange thermique quand on fait du chaud à l'intérieur on rejette du froid. Et si la machine marche à fond en permanence on prendra très rapidement en glace. Comme dit ci dessus faites paramétrer votre résistance thermique au minimum à 5°C.
Cordialement.
maclimatisation.com
06 février 2021 à 21:18
Réponse 17 forum dépannage climatisation
Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
Quand elle marche à fond je la passe en régime de secours et je passe un coup de jet d'eau dessus pour la dégivrer.
06 février 2021 à 21:22
Réponse 18 forum dépannage climatisation
Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
J'ai bien pensé à l'ECS qui je pense fixe la P mini à installer quand les besoins de chauffage sont très faibles.
Pour éviter de charger la PàC avec ECS + chauffage, il suffit de mettre l'ECS prioritaire.
Donc pour moi ce n'est pas un problème de puissance installée.
Pour éviter de charger la PàC avec ECS + chauffage, il suffit de mettre l'ECS prioritaire.
Donc pour moi ce n'est pas un problème de puissance installée.
06 février 2021 à 22:23
Réponse 19 forum dépannage climatisation
Bonne continuation, Yoann.
Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
Citation :Encore une fois, je la passerais en froid.... sans avoir à sortir et en attendant de comprendre pourquoi le dégivrage est aussi peu efficace.
Quand elle marche à fond je la passe en régime de secours et je passe un coup de jet d'eau dessus pour la dégivrer.
Bonne continuation, Yoann.
06 février 2021 à 22:31
Réponse 20 forum dépannage climatisation
Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
Bon ben sixième intervention aujourd'hui. La vanne 4 voies a encore été changée et le compresseur a lâché.
Ça a dépassé le stade de l'énervement, je suis dépité.
Ça a dépassé le stade de l'énervement, je suis dépité.
09 février 2021 à 21:15
Réponse 21 forum dépannage climatisation
Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
Je viens de voir qu'un déshumidificateur est présent sur le circuit.
Je ne l'avais jamais vu avant.
Ça peut avoir une incidence sur le fonctionnement de la PAC ?
Pour preuve il n'y a pas de poussière dessus.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Je ne l'avais jamais vu avant.
Ça peut avoir une incidence sur le fonctionnement de la PAC ?
Pour preuve il n'y a pas de poussière dessus.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
11 février 2021 à 18:16
Réponse 22 forum dépannage climatisation
Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
AAC on ne prend pas 0.25 kW par habitant pour dimensionner les ECS ?
Et dans ce cas pourquoi n'aurait-elle pas surconsommé dès le début ?
Cela est dû à une usure prématurée du compresseur ?
Car depuis ils sont venus changer une deuxième fois la vanne 4 voies et le compresseur a lâché lors de la remise en marche.
Donc ils ont changé le compresseur cette semaine et maintenant c'est la carte mère qui a lâché. J'ai l'impression que c'est un cercle sans fin.
Petite question, existe t'il des unités extérieures compatibles à mon modèle :
Atlantic alfea duo 6s, aoya18all ???
Selon l'installateur non et je trouve ça bizarre au bout de 8 ans.
Et dans ce cas pourquoi n'aurait-elle pas surconsommé dès le début ?
Cela est dû à une usure prématurée du compresseur ?
Car depuis ils sont venus changer une deuxième fois la vanne 4 voies et le compresseur a lâché lors de la remise en marche.
Donc ils ont changé le compresseur cette semaine et maintenant c'est la carte mère qui a lâché. J'ai l'impression que c'est un cercle sans fin.
Petite question, existe t'il des unités extérieures compatibles à mon modèle :
Atlantic alfea duo 6s, aoya18all ???
Selon l'installateur non et je trouve ça bizarre au bout de 8 ans.
27 février 2021 à 22:43
Réponse 23 forum dépannage climatisation
Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
Bonjour.
Pour l'ECS on prend selon la puissance dédiée à cet effet de la machine.
Sur cette machine, sauf erreur de ma part, 3kW.
Cordialement.
maclimatisation.com
Pour l'ECS on prend selon la puissance dédiée à cet effet de la machine.
Sur cette machine, sauf erreur de ma part, 3kW.
Cordialement.
maclimatisation.com
28 février 2021 à 05:29
Réponse 24 forum dépannage climatisation
Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
Bon ben vous avez peut-être raison AAC.
Le froid est revenu. Le givre est revenu.
Le dégivrage est encore absent.
Elle lance le cycle, je mets ma main devant le ventilateur extérieur et l'air est toujours froid.
Est-ce normal que la vanne soit encore grippée ???
Question 2021: qu'est-ce qui peut entraîner deux fois le même problème en moins d'un an ??
Pourquoi ???? Circuit sale ???
L'année dernière la quantité de gaz était équivalente au début quand il a fait l'extraction.
Avez-vous une nouvelle idée ou peut-être que AAC avait raison de penser que la pompe est sous dimensionnée ?
Et qui est le fautif en cas d'un groupe sous dimensionné sachant que le mien a 8 ans ??
Le constructeur ou l'installateur ?
Le froid est revenu. Le givre est revenu.
Le dégivrage est encore absent.
Elle lance le cycle, je mets ma main devant le ventilateur extérieur et l'air est toujours froid.
Est-ce normal que la vanne soit encore grippée ???
Question 2021: qu'est-ce qui peut entraîner deux fois le même problème en moins d'un an ??
Pourquoi ???? Circuit sale ???
L'année dernière la quantité de gaz était équivalente au début quand il a fait l'extraction.
Avez-vous une nouvelle idée ou peut-être que AAC avait raison de penser que la pompe est sous dimensionnée ?
Et qui est le fautif en cas d'un groupe sous dimensionné sachant que le mien a 8 ans ??
Le constructeur ou l'installateur ?
20 novembre 2021 à 20:37
Réponse 25 forum dépannage climatisation
Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
C'est encore l'électrovanne qui est en panne.
Quelqu'un aurait une idée pour expliquer la raison qui la bloque régulièrement ????
Quelqu'un aurait une idée pour expliquer la raison qui la bloque régulièrement ????
30 novembre 2021 à 20:27
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