Information sur garantie compresseur Daikin
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Question Climatisation : Information sur garantie compresseur Daikin
Invité
Bonjour.
Vous mentionnez dans le forum qu'avant 2006 les compresseurs étaient garantie 3 ans, et après 5 ans.
Êtes-vous sûr de cela ?
Merci.
Vous mentionnez dans le forum qu'avant 2006 les compresseurs étaient garantie 3 ans, et après 5 ans.
Êtes-vous sûr de cela ?
Merci.
21 novembre 2014 à 17:10
Réponse 1 Garantie clim
Information sur garantie compresseur Daikin
Bonjour. Oui tout à fait.
22 novembre 2014 à 08:26
Réponse 2 Garantie clim
Invité
Information sur garantie compresseur Daikin
Invité
Merci de votre réponse mais du coup j'ai un souci.
Ma PAC est en panne, la carte inventer et le compresseur HS.
Date d'installation (facture) le 02/12/2009 donc moins de 5 ans.
Nous avons contacté un réparateur (frigoriste) car l'entreprise qui nous l'a installé n'existe plus, et là surprise, montant du devis 4700 euros et son fournisseur a contacté DAIKIN pour la prise en charge du compresseur et la réponse est négative.
Nous attendons ce document pour connaitre la raison de leur refus.
Que devons-nous faire maintenant... ?
Ma PAC est en panne, la carte inventer et le compresseur HS.
Date d'installation (facture) le 02/12/2009 donc moins de 5 ans.
Nous avons contacté un réparateur (frigoriste) car l'entreprise qui nous l'a installé n'existe plus, et là surprise, montant du devis 4700 euros et son fournisseur a contacté DAIKIN pour la prise en charge du compresseur et la réponse est négative.
Nous attendons ce document pour connaitre la raison de leur refus.
Que devons-nous faire maintenant... ?
22 novembre 2014 à 14:42
Réponse 3 Garantie clim
Information sur garantie compresseur Daikin
Bonjour.
Pour la carte inverter elle n'est plus garantie, la garantie est de 3 ans.
Par contre si vous pouvez prouver que votre installation et la mise en service a bien été faite le 02/12/2009, normalement la garantie devrait être effective, pas la main d’œuvre.
Vous pouvez contacter Daikin vous-même par Tel, avec la réf complète de l'UI avec son N° de série.
D’ailleurs vous pouvez aussi prendre en photo cette plaque signalétique, il doit y avoir une date et année de fabrication.
Parfois certaines sociétés achètent un stock de machines qu'elles écoulent dans l'année et parfois les machines datent de l'année d'avant.
Vu que la société n'existe plus je ne serais pas étonné de cette situation.
Pour la carte inverter elle n'est plus garantie, la garantie est de 3 ans.
Par contre si vous pouvez prouver que votre installation et la mise en service a bien été faite le 02/12/2009, normalement la garantie devrait être effective, pas la main d’œuvre.
Vous pouvez contacter Daikin vous-même par Tel, avec la réf complète de l'UI avec son N° de série.
D’ailleurs vous pouvez aussi prendre en photo cette plaque signalétique, il doit y avoir une date et année de fabrication.
Parfois certaines sociétés achètent un stock de machines qu'elles écoulent dans l'année et parfois les machines datent de l'année d'avant.
Vu que la société n'existe plus je ne serais pas étonné de cette situation.
22 novembre 2014 à 16:06
Réponse 4 Garantie clim
Invité
Information sur garantie compresseur Daikin
Invité
Merci de votre réponse.
La date sur la machine est 02/2009. La date d'installation (facture) est les 02/12/2009.
Voilà avec ça je fais comment ? Je contacte mon assistance juridique ?
Pour la garantie, j’espérais au moins que Daikin prendrait en charge le compresseur (moins de 5 ans facture) mais oui je sais que la carte et la main d’œuvre c'est de notre poche... mais le montant n'est pas le même...
On me dit également de contacter mon assurance habitation par rapport à la prise en charge pour dégâts électrique ???
Merci.
La date sur la machine est 02/2009. La date d'installation (facture) est les 02/12/2009.
Voilà avec ça je fais comment ? Je contacte mon assistance juridique ?
Pour la garantie, j’espérais au moins que Daikin prendrait en charge le compresseur (moins de 5 ans facture) mais oui je sais que la carte et la main d’œuvre c'est de notre poche... mais le montant n'est pas le même...
On me dit également de contacter mon assurance habitation par rapport à la prise en charge pour dégâts électrique ???
Merci.
22 novembre 2014 à 16:13
Réponse 5 Garantie clim
Information sur garantie compresseur Daikin
Bonsoir.
Vous pouvez toujours essayer avec vos assurances, et le conseil juridique ne sera surement pas de trop.
Dans mon précédent post je vous ai dit de contacter Daikin directement, ils ont une plateforme voir les coordonnées sur internet.
Donc si la date est 02/2009 cela veut dire février 2009, et rejoint ce que je voulais dire dans mon précédent post.
A mon avis la garantie ne fonctionnera pas à moins comme je l'ai expliqué que vous puissiez prouver que cette installation a été faite aux dates du 02/12/2009.
4700€ est quand même un peu cher.
La facture divisée par deux je crois que le frigoriste s'en sortira quand même.
Mais je n'ai pas tous les éléments.
Vous pouvez toujours essayer avec vos assurances, et le conseil juridique ne sera surement pas de trop.
Dans mon précédent post je vous ai dit de contacter Daikin directement, ils ont une plateforme voir les coordonnées sur internet.
Donc si la date est 02/2009 cela veut dire février 2009, et rejoint ce que je voulais dire dans mon précédent post.
A mon avis la garantie ne fonctionnera pas à moins comme je l'ai expliqué que vous puissiez prouver que cette installation a été faite aux dates du 02/12/2009.
4700€ est quand même un peu cher.
La facture divisée par deux je crois que le frigoriste s'en sortira quand même.
Mais je n'ai pas tous les éléments.
22 novembre 2014 à 17:47
Réponse 6 Garantie clim
Invité
Information sur garantie compresseur Daikin
Invité
Bonjour,
Réfléchissez avant de prendre du Daikin.
D'autres marques proposent des matériels moins chers et plus performants ; on paie trop la marque et la garantie est difficile à obtenir.
Daikin ne fait pas de garantie en ligne directe il faut s'adresser aux installateurs qui disparaissent régulièrement après avoir fait des bénéfices déraisonnables et là aussi Daikin ne fait rien pour maitriser l'installation c'est à son détriment et commence à le payer cher.
N'hésitez pas à solliciter plusieurs installateurs de marques différentes, il a du grain à moudre.
Bon courage.
Réfléchissez avant de prendre du Daikin.
D'autres marques proposent des matériels moins chers et plus performants ; on paie trop la marque et la garantie est difficile à obtenir.
Daikin ne fait pas de garantie en ligne directe il faut s'adresser aux installateurs qui disparaissent régulièrement après avoir fait des bénéfices déraisonnables et là aussi Daikin ne fait rien pour maitriser l'installation c'est à son détriment et commence à le payer cher.
N'hésitez pas à solliciter plusieurs installateurs de marques différentes, il a du grain à moudre.
Bon courage.
24 novembre 2014 à 09:37
Réponse 7 Garantie clim
Information sur garantie compresseur Daikin
Bonjour.
A partir du moment que l'installation a été faite par un professionnel, la garantie est prise en compte par Daikin, la seule chose et pas la moindre est que même les japonais fabriquent leurs matériels chez les chinois, et nous en tant que pros nous nous apercevons que celui-ci ne va pas en s'améliorant en qualité, bien au contraire, le cahier des charges est le même partout mais il y a un mais !!! ils viennent de construire là-bas une usine de plusieurs dizaines de millions d'€ (je crois 230 m€).
A partir du moment que l'installation a été faite par un professionnel, la garantie est prise en compte par Daikin, la seule chose et pas la moindre est que même les japonais fabriquent leurs matériels chez les chinois, et nous en tant que pros nous nous apercevons que celui-ci ne va pas en s'améliorant en qualité, bien au contraire, le cahier des charges est le même partout mais il y a un mais !!! ils viennent de construire là-bas une usine de plusieurs dizaines de millions d'€ (je crois 230 m€).
24 novembre 2014 à 15:49
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