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Avis sur intervention professionnelle clim Hitachi

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Question Forum Climatisation : Avis sur intervention professionnelle clim Hitachi

manucactus
Membre inscrit
manucactus
34 messages
Bonjour,

J'ai mis un post : "problème clim Hitachi" post 5170, il y a plusieurs semaines, concernant un problème de clim avec un problème de chaleur comparé aux années précédentes.
Depuis j'ai fait intervenir un pro, qui m'a envoyé sa facture, je voulais avoir votre avis car j'ai comme un doute.

Pour un complément d'info :
Il est venu, je lui ai expliqué mon problème, il a mis la main sous le split principal de la salle à manger.
Nous avons été ensuite à l'extérieur, où il a fait des branchements avec une bouteilles et une balance en dessous et d'autres appareils.
Il a sorti le gaz cela a mis du temps, car il faisait froid, environ 1°C, il a pu sortir un maximum de 2.5 kg, alors que le chargement initial était de 3.46 kg.
Il a ensuite remis le liquide dans le circuit en mettant la clim sur la position froid pour la remettre dans le circuit.
Il a remis 2.3 kg vers la fin cela ne sortait plus, il a débranché sa bouteille et branché une bouteille de R410 A, il a ajouté 1.5 kg.
En vérifiant le vissage des boulons sur UE, il a vu que le boulon du raccord de mis en service était mal serré, il m'a dit que la fuite venait de là, sans aucun doute.
Il a vissé tout cela, mis la clim à fond dans la maison, à 29°C, il m'a dit que j'allais voir la différence. Puis il est parti.
En lisant de partout sur différents forums, qu'il fallait obligatoirement chercher les fuites, je l'ai rappelé.
La première fois, il m'a dit : "si cela peut vous rassurer on peut venir au printemps, mettre sous azote pour chercher, mais il m'a dit qu'il ne pouvait faire cela maintenant de laisser plusieurs jours le logement sans chauffage".
Je lui ai demandé pourquoi il n'avait pas cherché la fuite avec un détecteur de fuite, il m'a répondu que pour lui la fuite venait de là qu'il ne fallait pas m'en faire.

Cela m'a rassuré quelques jours, mais quand j'ai reçu la facture, je me suis dit j'espère qu'il dit vrai sinon, cela risque de me coûter cher s'il se trompe, et en continuant à lire les forums, j'ai vu que la recherche de fuite était impératif dans mon cas, j'ai alors rappelé, je suis passé pour le lourdingue de service, le discours sympa du premier appel, n'était plus le même, je lui ai dit que plusieurs personnes sur les forums me disaient que la façon de faire n'était pas forcément la bonne, que je ne comprenais pas pourquoi il n'avait pas cherché la fuite.
Il m'a répondu que sur les forums, il y a des étudiants et des gens qui n'ont rien à foutre de leur journée, et que lui c'était son boulot, qu'il savait comment faire. Que pour lui le bouchon, n'étant pas serré cela venait de là, que si je voulais il pouvait passer le détecteur pour me faire plaisir, mais qu'il ne fallait pas m'inquiéter.

Je ne sais pas trop comment gérer cette situation, mais je voulais déjà savoir si pour vous la facture est correcte, ou s'il y a un souci.
Pour info depuis son passage, rien de flagrant ça chauffe, mais rien d’extraordinaire.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
facture dépannage clim Hitachi

02 février 2019 à 19:06
Réponse 1 forum climatisation bricovideo.com

Avis sur intervention professionnelle clim Hitachi

PL
Membre inscrit
PL
13 462 messages
Bonjour.
En tant que lourdingue, je peux vous dire et même vous affirmer que la procédure que votre technicien a effectué n'est pas la bonne.
1 : si on a récupéré une charge qui n'est pas bonne par rapport au poids constructeur on ne le réinjecte surtout pas, car ce gaz est dénaturé par le fait qu'il y a sûrement une fuite.
2 : et oui vous avez raison et bien lu les forums, en effet il faut donc faire une recherche de fuite par pression d'azote c'est une des 1ère chose que l'on nous apprend lors de notre passage pour l'attestation d'aptitude, d'ailleurs a-t-il cette attestation ?
3 : y avait-il obligation de faire un complément de charge ? j'ai un doute, car normalement le poids sur l'UE correspond à un métré donné par le constructeur. En général cela permet de "temporiser" pendant un an afin de vous refacturer une recherche de fuite.
A vous de voir pour la suite.
03 février 2019 à 09:48
Réponse 2 forum climatisation bricovideo.com

Avis sur intervention professionnelle clim Hitachi

manucactus
Membre inscrit
manucactus
34 messages
Merci pour votre réponse.

1 : maintenant c'est fait, quel est le risque ? pourquoi faire de la sorte, quel est l'intérêt pour lui ?
2 : s'il a l'attestation d'aptitude, je ne sais pas, légalement a-t-on le droit de faire ce qu'il a fait s'il n'avait pas cette attestation ?
3 : sur l'UE il était inscrit avant qu'il n'intervienne :
Charge : 2.7 kg
Complément : 0.76 kg
Total : 3.46 kg.

Quand il a fait sa pesée il a sorti un maximum de 2.5 kg, ça semblait évident qu'il manquait donc 3.46, -2.5 soit environ 1 kg, après je ne sais pas c'est lui le pro.
Pour la suite, c'est ça le problème que faire ?
Je paye et j'attends de voir.
Ou je ne paye pas, et comment cela va se passer.
Vous PL, déjà en premier lieu sur la facture, avant même de parler qu'il a fait le boulot dans les règles de l'art ce qui ne semble pas être le cas, la tarification est-elle correcte ou non ?
Si j'ai bien compris vous êtes un pro sur le 34, si vous étiez intervenu chez moi, qu'est-ce que vous auriez fait et combien m'auriez-vous pris ?
Merci.
03 février 2019 à 10:46
Réponse 3 forum climatisation bricovideo.com

Avis sur intervention professionnelle clim Hitachi

PL
Membre inscrit
PL
13 462 messages
Bonjour.
J'habite Paris.
Sachant que les prix varient suivant les régions, dans une autre société on pratiquait le forfait qui était de 350€ jusque 1 kg de gaz ce qui fait à peu plus que la moitié de votre facture. Mais les prix ont changé.
Mais de toutes les façons, il faut faire une recherche de fuite avec un devis car le problème reviendra.
Et là les deux factures accumulées vont vous coûter très chères.
Et comme je vous l'ai dit, s'il manquait 1 kg de gaz = fuites, le transfert de gaz récupéré ne peut pas se faire étant donné qu'il est dénaturé = obligation de recherche de fuite = réparation = recharge en gaz neuf.
04 février 2019 à 17:32
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