Aide logiciel Mitsubishi MELCloud

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Question forum climatisation : Aide logiciel Mitsubishi MELCloud

winross
Membre inscrit

3 messages

Bonjour et meilleurs vœux pour 2020.

Je viens quérir votre aide sur ce forum pour le paramétrage et l'utilisation de l'application MELCloud.
En effet, il me semble bien avoir configurer cette dernière par rapport à mon installation clims que je vais vous détailler plus bas, pourtant j'ai l'impression qu'il y a un problème.

Tout d'abord voici ma configuration :
2 pompes à chaleur air/air Multisplit System Mitsubishi de type MXZ-3F54VF-E1

La première pompe à chaleur est associée à une unité intérieure murale MSZ-LN35VGV dans mon séjour et 2 autres unités murales de type MSZ-AP20-E1 dans une chambre et un atelier.

La deuxième pompe à chaleur est associée à une unité intérieure murale MSZ-LN25VG dans mon couloir, 1 unité murale de type MSZ-AP25VG dans une chambre et une unité MSZ-AP20-E1 dans une salle de jeux.

J'ai réalisé une mise en route hebdomadaire en fin d'après midi 18h pour l'hiver en mode chaud 24°C jusqu’à 23h.
Or quand j'arrive vers 18h30 certaines unités murales balancent de l'air froid et quand j’arrête ces dernières via une télécommande et que je rallume avec les mêmes réglages que l'application (mode chaud - 24°c etc) à ce moment cela fonctionne normalement et elles envoient de l'air chaud au bout de 5 minutes... c'est à ne rien y comprendre.
Pourquoi l'air chaud ne sort pas avec ma programmation de l'appli MELCloud alors qu'en lançant manuellement les clims avec la télécommande et ceux pour les mêmes réglages, cela fonctionne ?
Merci de votre aide.

08 janvier 2020 à 14:26

Forum Climatisation Réponse 1

Aide logiciel Mitsubishi MELCloud

AAC
Membre inscrit

3 270 messages

Bonjour.
Cela peut venir de la qualité de votre liaison wifi.
Cordialement.

08 janvier 2020 à 16:19

Forum Climatisation Réponse 2

Aide logiciel Mitsubishi MELCloud

winross
Membre inscrit

3 messages

Bonjour AAC et merci pour votre réponse.
C'est bizarre car ma box est placée au centre de la maison ce qui permet de bien couvrir l'ensemble de l'habitation.
En effet la transmission du signal est excellente dans toutes les pièces aussi bien en 2,4 qu'en 5 GHz.
Je n'ai pas particulièrement de problème de ce côté là : Je vais cependant désactiver le 5 GHz pour voir si cela change quelque chose et reviens vers vous.

08 janvier 2020 à 16:48

Forum Climatisation Réponse 3

Aide logiciel Mitsubishi MELCloud

PASGILI
Membre inscrit

40 messages

Bonjour.
Lorsque vous êtes sur Melcloud et sur une de vos unités vous devez voir un message "dernière connexion avec l'unité à".
Est-ce que l'heure qui y est indiquée correspond à quelques minutes avant de l'instant présent ?

Si oui, ce n'est pas un souci de connexion.
Si non, il faut chercher au niveau du Wifi.

Autre chose : sur Melcloud dans le menu "rapport" vous avez "Force du signal wifi".
Qu'est-ce que ça donne ?
Cordialement.

10 janvier 2020 à 12:26

Forum Climatisation Réponse 4

Aide logiciel Mitsubishi MELCloud

Invité

Bonsoir.

Je viens de tomber sur le post.
Je ne pense pas que cela vienne du signal wifi, mais de la programmation sur le tableau melcloud.

Je sais au début j'ai un peu galéré.
Donc je pense qu'il faut revoir votre programmation ou reprendre un par un et faire des essais, attention jour de semaine, heure, marche et arrêt, chaud, froid.

Donc déjà vérifier que toutes les unités soient appairées et annuler tous les ordres et re-programmer les splits de préférence un par un.
Pour mon cas je n'ai qu'un split en wifi, je me rappelle que chaque split est identifié par chambre 1, 2, 3 et salle à manger etc.
Je vais suivre le post pour voir ce que ça donne.
Bonne soirée.

13 janvier 2020 à 17:15

Forum Climatisation Réponse 5

Aide logiciel Mitsubishi MELCloud

winross
Membre inscrit

3 messages

Re-bonjour à tous, finalement le problème n'avait rien à voir ni avec le wifi (Bonne force du Signal et dernière connexion à l'unité : OK -> avec l'heure qui correspond bien) ni avec ma programmation sur l'app Mel Cloud.
Après intervention de la société qui à réalisé mon installation, il s’agit d'une fuite de gaz dans l'installation de la deuxième unité extérieure.
En effet, après avoir refait les test manuellement sur les 3 unités intérieures j'avais toujours de l'ai ambiant qui sortait. Ils doivent revenir ce vendredi pour identifier la localisation exacte de la fuite.
Je vous tiendrai au courant.
Merci encore pour votre aide.

14 janvier 2020 à 11:42

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