Mauvaise régulation de température climatiseur Westpoint wiz-1813 LHE
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Question Forum Climatisation : Mauvaise régulation de température climatiseur Westpoint wiz-1813 LHE
Bonjour.
Je possède un climatiseur Westpoint wiz-1813 LHE 18000 BTU et malgré plusieurs interventions du technicien qui me l'a vendu j'ai toujours un problème de régulation de température.
Quand j'affiche 27 à la télécommande au bout d'un moment j'ai entre 18 et 20 dans la pièce et le moteur est au ralenti.
Quelqu'un aurait déjà eu ce problème et comment y remédier ?
Merci.
Je possède un climatiseur Westpoint wiz-1813 LHE 18000 BTU et malgré plusieurs interventions du technicien qui me l'a vendu j'ai toujours un problème de régulation de température.
Quand j'affiche 27 à la télécommande au bout d'un moment j'ai entre 18 et 20 dans la pièce et le moteur est au ralenti.
Quelqu'un aurait déjà eu ce problème et comment y remédier ?
Merci.
21 octobre 2016 à 20:58
Réponse 1 d'un contributeur du forum
Mauvaise régulation de température climatiseur Westpoint wiz-1813 LHE
Bonjour,
Votre prise de température de la pièce et à quelle distance du climatiseur ??
La pièce fait combien de surface en m², et quelle isolation générale avez-vous ??
Après le réglage des volets du Split sont peut-être trop sur l'horizontal qui fait que la chaleur stratifie au plafond juste dans le volume du Split et coupe automatiquement le compresseur !!
Rien ne sert de mettre à 27 en consigne cela augmente cet effet de stratification si les volets sont à l'horizontal.
Choisir 20 à 21°C de consigne.
Réglez vos volets à la verticale vers le bas, bien sûr j'espère qu'il n'y a pas un meuble placer sous le Split ?
Sinon cela ne sert à rien.
Cordialement, cathars
Votre prise de température de la pièce et à quelle distance du climatiseur ??
La pièce fait combien de surface en m², et quelle isolation générale avez-vous ??
Après le réglage des volets du Split sont peut-être trop sur l'horizontal qui fait que la chaleur stratifie au plafond juste dans le volume du Split et coupe automatiquement le compresseur !!
Rien ne sert de mettre à 27 en consigne cela augmente cet effet de stratification si les volets sont à l'horizontal.
Choisir 20 à 21°C de consigne.
Réglez vos volets à la verticale vers le bas, bien sûr j'espère qu'il n'y a pas un meuble placer sous le Split ?
Sinon cela ne sert à rien.
Cordialement, cathars
22 octobre 2016 à 09:13
Réponse 2 d'un contributeur du forum
Mauvaise régulation de température climatiseur Westpoint wiz-1813 LHE
La température est prise à environ 3 mètres.
Les volets sont en balayage auto, la surface de ma pièce est environ de 30 m².
J'ai essayé ce que vous m'avez dit et rien ne fonctionne, on dirait que le Split ne tient pas compte de la température affichée. Avant celui là il y avait le même sans inverter et il fonctionnait très bien.
Le ventilateur ne s’arrête jamais et elle produit toujours du froid, vers une heure du matin je suis obligé de la couper et de la remettre vers 4 heures.
C'est infernal (nous sommes en Guadeloupe et sans clim c'est difficile).
J'ai demandé au technicien si il ne fallait pas changer les sondes, il m'a répondu que les sondes étaient bonnes ici, je suis sceptique sur les réponses que l'on vous donne.
Il m'a changé la carte du split sans succès ne trouvant pas la réponse il m'a renvoyé vers le vendeur qui lui se retourne en disant que son technicien devrait trouver la solution mais rien ne se passe et ça fait 1 an 1/2.
N'y aurait-il pas un moyen de réduire la puissance en fermant le robinet de gaz sur le bloc extérieur ou de mettre un thermostat filaire branche sur la clim pour couper le moteur à la température voulue, je me pose plein de questions sans trouver de réponse éventuellement de soumettre mon problème par tél à Westpoint France.
Merci de d'essayer de m'apporter un maximum de solutions.
Les volets sont en balayage auto, la surface de ma pièce est environ de 30 m².
J'ai essayé ce que vous m'avez dit et rien ne fonctionne, on dirait que le Split ne tient pas compte de la température affichée. Avant celui là il y avait le même sans inverter et il fonctionnait très bien.
Le ventilateur ne s’arrête jamais et elle produit toujours du froid, vers une heure du matin je suis obligé de la couper et de la remettre vers 4 heures.
C'est infernal (nous sommes en Guadeloupe et sans clim c'est difficile).
J'ai demandé au technicien si il ne fallait pas changer les sondes, il m'a répondu que les sondes étaient bonnes ici, je suis sceptique sur les réponses que l'on vous donne.
Il m'a changé la carte du split sans succès ne trouvant pas la réponse il m'a renvoyé vers le vendeur qui lui se retourne en disant que son technicien devrait trouver la solution mais rien ne se passe et ça fait 1 an 1/2.
N'y aurait-il pas un moyen de réduire la puissance en fermant le robinet de gaz sur le bloc extérieur ou de mettre un thermostat filaire branche sur la clim pour couper le moteur à la température voulue, je me pose plein de questions sans trouver de réponse éventuellement de soumettre mon problème par tél à Westpoint France.
Merci de d'essayer de m'apporter un maximum de solutions.
22 octobre 2016 à 14:25
Réponse 3 d'un contributeur du forum
Mauvaise régulation de température climatiseur Westpoint wiz-1813 LHE
Bonjour,
En fait c'est du froid donc vous parlez ?? Je pensais à du chaud, désolé !!
Dans votre explication elle produit trop de froid c'est bien ça ?
Donc oui cela peut-être la sonde car la machine fonctionne au ralenti l'unité extérieure ??
Cela voudrait dire que soit elle est trop puissante !! Et qu'elle fournit doucement sans être en régime nominal !!
Il faut prendre la température de reprise (juste au dessus du Split), et la température de soufflage ! du Split !
Déjà dans un premier temps.
Cordialement. cathars
En fait c'est du froid donc vous parlez ?? Je pensais à du chaud, désolé !!
Dans votre explication elle produit trop de froid c'est bien ça ?
Donc oui cela peut-être la sonde car la machine fonctionne au ralenti l'unité extérieure ??
Cela voudrait dire que soit elle est trop puissante !! Et qu'elle fournit doucement sans être en régime nominal !!
Il faut prendre la température de reprise (juste au dessus du Split), et la température de soufflage ! du Split !
Déjà dans un premier temps.
Cordialement. cathars
22 octobre 2016 à 15:01
Réponse 4 d'un contributeur du forum
Mauvaise régulation de température climatiseur Westpoint wiz-1813 LHE
OUI c'est bien du froid qu'il s’agit, pour la puissance comme je l'ai dit j'avais la même sans l'inverter et elle fonctionnait très bien.
Je vais ouvrir la porte de la chambre pour augmenter la surface de traitement et voir si le climatiseur tourne plus vite en positionnant la la température à 24 et je prendrais les mesures sur le split et devant les grilles.
Merci pour tous ces renseignements, je vous tiens informé.
Je vais ouvrir la porte de la chambre pour augmenter la surface de traitement et voir si le climatiseur tourne plus vite en positionnant la la température à 24 et je prendrais les mesures sur le split et devant les grilles.
Merci pour tous ces renseignements, je vous tiens informé.
22 octobre 2016 à 16:11
Réponse 5 d'un contributeur du forum
Mauvaise régulation de température climatiseur Westpoint wiz-1813 LHE
Je pense avoir une piste, j'ai mis la sonde du split devant le ventilateur et j'arrive à avoir une température à peu près correcte à 2 degrés près et le groupe s'arrête, mais j'aimerais avoir une proposition définitive.
Car ce n'est pas la solution, faudrait-il avoir un type de sonde plus sensible ??
Car ce n'est pas la solution, faudrait-il avoir un type de sonde plus sensible ??
22 octobre 2016 à 20:06
Réponse 6 d'un contributeur du forum
Mauvaise régulation de température climatiseur Westpoint wiz-1813 LHE
Bonsoir.
Bon en fait il faut prendre la température de la reprise juste au-dessus du Split comme ça on peut avoir la température au plafond et en sortie du Split le soufflage la différence entre les deux et le delta, une sonde a en gros 3 à 3.5 degrés de différence sur le Split !!
Pour l'instant on ne sait pas la température de reprise et celle du soufflage, il se peut que près de la sonde donc au plafond, un manque d'isolation qui vous donne de l'air à 30 degrés par exemple ??
Un manque d'étanchéité dans le mur où passent les tuyaux de condensat et les liaisons frigorifiques par exemple !! et influe sur la sonde !
Cela peut faire que même en réglant à 27 la consigne, la sonde ressent 30 degrés et continue en fonctionnement tranquillement sans pour autant atteindre les 27 de consigne !!
C'est pour cela que si vous placez la sonde devant le soufflage du Split qui ferait bien plus, l'unité extérieure se coupe et c'est normal !
Bon en fait il faut prendre la température de la reprise juste au-dessus du Split comme ça on peut avoir la température au plafond et en sortie du Split le soufflage la différence entre les deux et le delta, une sonde a en gros 3 à 3.5 degrés de différence sur le Split !!
Pour l'instant on ne sait pas la température de reprise et celle du soufflage, il se peut que près de la sonde donc au plafond, un manque d'isolation qui vous donne de l'air à 30 degrés par exemple ??
Un manque d'étanchéité dans le mur où passent les tuyaux de condensat et les liaisons frigorifiques par exemple !! et influe sur la sonde !
Cela peut faire que même en réglant à 27 la consigne, la sonde ressent 30 degrés et continue en fonctionnement tranquillement sans pour autant atteindre les 27 de consigne !!
C'est pour cela que si vous placez la sonde devant le soufflage du Split qui ferait bien plus, l'unité extérieure se coupe et c'est normal !
22 octobre 2016 à 20:39
Réponse 7 d'un contributeur du forum
Mauvaise régulation de température climatiseur Westpoint wiz-1813 LHE
Bonsoir,
Vous pouvez mettre le réglage des volets en position fixe à l’horizontal donc le plus haut, car l'air frais descend toujours, cela permet de rafraîchir plus facilement le volume en air frais et sur une plus grande profondeur !
Si au-dessus du Split l'air est plus chaud dû à une mauvaise isolation ou de l'air parasite au passage des tubes frigorigènes dans le mur, vous pourrez alors de descendre la sonde sur le côté du Split, cela peut être positif mais pour une meilleure solution ce serait de la déporter ce qui signifie de la rallonger à voir avec votre technicien !
Cordialement. cathars
Vous pouvez mettre le réglage des volets en position fixe à l’horizontal donc le plus haut, car l'air frais descend toujours, cela permet de rafraîchir plus facilement le volume en air frais et sur une plus grande profondeur !
Si au-dessus du Split l'air est plus chaud dû à une mauvaise isolation ou de l'air parasite au passage des tubes frigorigènes dans le mur, vous pourrez alors de descendre la sonde sur le côté du Split, cela peut être positif mais pour une meilleure solution ce serait de la déporter ce qui signifie de la rallonger à voir avec votre technicien !
Cordialement. cathars
22 octobre 2016 à 20:54
Réponse 8 d'un contributeur du forum
Mauvaise régulation de température climatiseur Westpoint wiz-1813 LHE
Je trouve quand même anormal qu'il faille mettre la sonde face à la ventilation du split pour que la Clim régule.
Si je la déplace en dessous, à côté ou dessus j'obtiens des écarts importants de température de la pièce avec la valeur affichée. J'ai des plafonds très hauts et je n'avais pas ce problème avec l'ancienne Clim.
Pour pouvoir me servir de cette Clim je vais être contraint à laisser la sonde devant la ventilation ou de la rallonger et de la positionner à un endroit préalablement déterminé mais je pense que si je la déplace de devant le ventilateur la température de la sonde sera trop haute et la Clim régulera mal actuellement la sortie devant le ventilateur et entre 18 et 22 pour une température de la pièce à 25.
Pas normal il y a un problème de conception des cartes de la Clim ou autres choses.
Si je la déplace en dessous, à côté ou dessus j'obtiens des écarts importants de température de la pièce avec la valeur affichée. J'ai des plafonds très hauts et je n'avais pas ce problème avec l'ancienne Clim.
Pour pouvoir me servir de cette Clim je vais être contraint à laisser la sonde devant la ventilation ou de la rallonger et de la positionner à un endroit préalablement déterminé mais je pense que si je la déplace de devant le ventilateur la température de la sonde sera trop haute et la Clim régulera mal actuellement la sortie devant le ventilateur et entre 18 et 22 pour une température de la pièce à 25.
Pas normal il y a un problème de conception des cartes de la Clim ou autres choses.
22 octobre 2016 à 21:32
Réponse 9 d'un contributeur du forum
Mauvaise régulation de température climatiseur Westpoint wiz-1813 LHE
Bonjour,
Si en sortie vous avez 18 ou 22 °C pour 24 de consigne demandée, je suppose puisque vous ne le précisez pas, est 25 de température dans la pièce, à ce moment je dirai OK, mais combien vous avez avec votre thermomètre au-dessus de votre clim ??? car là on tourne en rond !! car je pense qu'il faut avoir tous les paramètres.
Posez votre thermomètre sur le dessus de votre Split, réglez les volets en soufflage fixe à l'horizontal.
Et dites-moi ce qui se passe, merci.
Si en sortie vous avez 18 ou 22 °C pour 24 de consigne demandée, je suppose puisque vous ne le précisez pas, est 25 de température dans la pièce, à ce moment je dirai OK, mais combien vous avez avec votre thermomètre au-dessus de votre clim ??? car là on tourne en rond !! car je pense qu'il faut avoir tous les paramètres.
Posez votre thermomètre sur le dessus de votre Split, réglez les volets en soufflage fixe à l'horizontal.
Et dites-moi ce qui se passe, merci.
23 octobre 2016 à 06:44
Réponse 10 d'un contributeur du forum
Mauvaise régulation de température climatiseur Westpoint wiz-1813 LHE
Re bonjour.
De toute manière vous dites qu'avant avec l'autre clim en TOR cela marchait bien, soit la vitesse de brassage de l'air était bien plus importante en volume soufflé cela peut avoir une incidence, ou lorsqu'il a changé le Split l'isolation du passage de tube n'a pas été faite correctement ??
Tant que l'on a pas la température au-dessus du Split on ne peut rien faire !!
Après on peut jouer sur la ventilation suivant le volume de la pièce ou déplacer la sonde !
Cordialement, cathars
De toute manière vous dites qu'avant avec l'autre clim en TOR cela marchait bien, soit la vitesse de brassage de l'air était bien plus importante en volume soufflé cela peut avoir une incidence, ou lorsqu'il a changé le Split l'isolation du passage de tube n'a pas été faite correctement ??
Tant que l'on a pas la température au-dessus du Split on ne peut rien faire !!
Après on peut jouer sur la ventilation suivant le volume de la pièce ou déplacer la sonde !
Cordialement, cathars
23 octobre 2016 à 07:23
Réponse 11 d'un contributeur du forum
Invité
Mauvaise régulation de température climatiseur Westpoint wiz-1813 LHE
Invité
Bonjour.
Je suis pas fan des climatiseurs Westpoint, c'est juste une marque Française, pour les problèmes de régulation il faut consulter Midea ou TCL car les climatiseurs Westpoint sont importés directement chez eux, il n'y a pas d'usines Westpoint, leurs ingénieurs m'ont dit qu'ils sont obligés d'attendre 4 mois pour le SAV.
C'est trop long, mais sinon niveau rapport qualité prix je prendrais du LG ou Daikin c'est plus pro.
Je suis pas fan des climatiseurs Westpoint, c'est juste une marque Française, pour les problèmes de régulation il faut consulter Midea ou TCL car les climatiseurs Westpoint sont importés directement chez eux, il n'y a pas d'usines Westpoint, leurs ingénieurs m'ont dit qu'ils sont obligés d'attendre 4 mois pour le SAV.
C'est trop long, mais sinon niveau rapport qualité prix je prendrais du LG ou Daikin c'est plus pro.
25 septembre 2017 à 01:02
Réponse 12 d'un contributeur du forum
Invité
Mauvaise régulation de température climatiseur Westpoint wiz-1813 LHE
Invité
Bonjour,
Mon climatiseur Westpoint ne fait pas de froid ! J'ai un gros problème de régulation, quand je mets 25 degrés ça coupe d'un coup, et surtout il y a trop de bruit !!
J'ai contacté le distributeur Westpoint et ils m'ont dit qu'il fallait attendre 4 mois !!
Le commercial m'a dit qu'il avait un problème de carte électronique et sont obligés de contacter l'usine de leur sous traitant en Chine !
Dorénavant je prendrais du Hitachi ou LG.
Mon climatiseur Westpoint ne fait pas de froid ! J'ai un gros problème de régulation, quand je mets 25 degrés ça coupe d'un coup, et surtout il y a trop de bruit !!
J'ai contacté le distributeur Westpoint et ils m'ont dit qu'il fallait attendre 4 mois !!
Le commercial m'a dit qu'il avait un problème de carte électronique et sont obligés de contacter l'usine de leur sous traitant en Chine !
Dorénavant je prendrais du Hitachi ou LG.
04 octobre 2017 à 22:31
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