Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

3483

Question panne clim : Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

titi82
Membre inscrit

6 messages

Bonjour,

Suite à une coupure de courant due à un orage, mon climatiseur Samsung a 2 LED qui clignotent et ne fonctionne plus. Le modèle est AQV12UGAN.
D'après mes recherches il faut entrer un code à l'aide de la télécommande, seulement je n'arrive pas à trouver ce code.
Un âme charitable serait-elle en mesure de m'aider ?

07 août 2016 à 15:41

Réponse 1 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

AAC
Membre inscrit

3 270 messages

Bonjour,

Couper le disjoncteur de votre clim environ 20 secondes puis essayez à nouveau.
Si cela persiste vous avez une carte électronique qui a grillé avec l'orage.

07 août 2016 à 17:39

Réponse 2 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

PL
Membre inscrit

13 462 messages

Bonjour.
Taper un code ?

07 août 2016 à 18:04

Réponse 3 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

titi82
Membre inscrit

6 messages

J'ai essayé de couper le disjoncteur pendant 20 secondes mais cela ne règle pas le problème.
Concernant le code, j'ai trouvé cette info sur plusieurs forums et ici même par exemple :
Problème clim Samsung coupure courant voyants clignotent
Il semblerait que ça soit assez courant.

07 août 2016 à 18:44

Réponse 4 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

Bricovidéo
Administrateur

12 983 messages

Bonjour à toutes et à tous.
Information à cet emplacement du forum dépannage climatisation sera publiée l’image du jour BricoVidéo.
À ce jour 72 470 internautes bricoleurs sont inscrits sur les forums de Bricovideo.com
Les images d'illustration proposées par BricoVidéo ne sont pas forcément en relation avec le bricolage ou le sujet traité dans ce forum.

07 août 2016 à 19:24

Réponse 5 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

FFOO31
Membre inscrit

279 messages

Bonsoir.
Vous avez la déprogrammation de l'EEPROM.
Cette erreur bloque toutes actions vers la carte, il reste que les LED 02 ou 03 qui clignotent en permanent.
Sont des codes pour chaque modèle, y'a des sites qui vendent ça.
Cordialement

07 août 2016 à 23:36

Réponse 6 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

titi82
Membre inscrit

6 messages

Bonjour, merci pour votre réponse.

Auriez-vous plus de précisions à m'apporter ?
Suis-je obligé de passer par la case achat du code ?

08 août 2016 à 08:19

Réponse 7 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

FFOO31
Membre inscrit

279 messages

Bonjour.
Après accord de l'administrateur, je vous envoie un code de mon appareil mais en privé.
Car il y a des sites qui constituent une base de données des codes pour les vendre.
Cordiales salutations.

08 août 2016 à 10:02

Réponse 8 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

Bricovidéo
Administrateur

12 983 messages

Bonjour, FFOO31

Pas de problème vous pouvez nous le faire parvenir en répondant à ce message, il ne sera pas publié.
Cordialement. Manu, Bricovidéo.com

08 août 2016 à 10:13

Réponse 9 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

FFOO31
Membre inscrit

279 messages

Re, titi82.
Pourriez-vous envoyer le modèle et la photo de la télécommande.

08 août 2016 à 10:22

Réponse 10 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

titi82
Membre inscrit

6 messages

Bonjour.
Je peux poster une photo ce soir.
En attendant je peux déjà vous dire que le format de code demandé est une série de 10 fois 2 chiffres/lettres, donc 20 caractères.

08 août 2016 à 10:46

Réponse 11 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

titi82
Membre inscrit

6 messages

Je suis bien incapable de vous donner le modèle vu qu'il n'y a rien qui y fait référence.
Tout ce que je sais c'est que la clim est une AQV12UGAN.
Voici la photo de la télécommande.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

08 août 2016 à 18:08

Réponse 12 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

PL
Membre inscrit

13 462 messages

Bonsoir.
Merci d'avoir répondu Ce code permet de réinitialiser une EEPROM ? Wahou.
Je ne suis pas un spécialiste en informatique mais sans recherche et téléchargement d'un programme extérieur je ne vois pas comment on fait.
J'ai connu une époque où à l'aide d'une recharge EEPROM on reprogrammait les données température, démarrage...
Mais ça c'est de la préhistoire.
Je veux bien comprendre que l'on réinitialise un démarrage par coupure de courant mais de là à tout reprogrammer avec ce code.
J'ai besoin de vos lumières ou tout une moins une explication.
Car je ne vois rien sur internet.

08 août 2016 à 21:32

Réponse 13 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

FFOO31
Membre inscrit

279 messages

Bonjour;
Y'a pas de suite pour cette expérience ?
Salutations.

10 août 2016 à 13:33

Réponse 14 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

Bricovidéo
Administrateur

12 983 messages

Bonjour FFOO31,

La procédure a été envoyée par mail à titi82.
Cordialement. Manu, Bricovidéo.com

10 août 2016 à 14:07

Réponse 15 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

titi82
Membre inscrit

6 messages

Bonjour à tous.

J'ai bien reçu la procédure mais cela ne fonctionne toujours pas.
Une personne sur un autre forum a pu me faire parvenir le manuel de service mais cela ne m'a pas plus avancé...
Je commence à me demander si la carte n'a pas subi des dégâts.

De toute façon la personne qui m'avait installé la clim doit passer demain, je vous tiendrai au courant !
Encore merci pour votre aide.

10 août 2016 à 16:01

Réponse 16 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

PL
Membre inscrit

13 462 messages

Bonjour.
Toujours pas de réponse à ma question.
Je pense que cela ne donnera rien, et au final changement de carte. Classique.

12 août 2016 à 17:43

Réponse 17 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

FFOO31
Membre inscrit

279 messages

Bonjour,
PL, je ne connais pas le langage entre EEPROM et MicroP, mais un jour j'ai réussi à débloquer un Samsung par cette méthode.

12 août 2016 à 17:57

Réponse 18 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

Invité

Bonne soirée à toutes et à tous.

Les cartes ayant une EEPROM "démontable" se voient infligées (pas toutes mais une bonne proportion)
d'un aspect qui peut s'avérer excellent mais aussi extrêmement embêtant, à savoir que l'EEPROM est programmé d'usine avec soit des paramètres spécifiques et nominatifs du client final (c'est à dire qu'aucun autre client n'a les mêmes paramètres).
Par exemple Bouygues, Orange, France Télécom, RG etc.
Ce n'est pas votre cas, certes.
Soit l'EEPROM est dédié à une large palette de gammes et de puissances différentes, d'alimentations différentes et protocoles de communication différents et lorsqu'il y a coupure de jus (uniquement les modèles sans autonomie) ou que l'on enlève l'EEPROM pour inspection ou remplacement, il devient nécessaire de lui indiquer sur quel modèle il va être monté.

Je pense que vos manipulations ne servent à mon sens qu'à indiquer à l'EEPROM le modèle de l'UI à qui il est jumelé.
Si elle a perdu son contenu, un technicien de la marque devra soit passer avec son ordinateur soit vous envoyer un avec toute la programmation spécifique à votre modèle.
La différence entre les deux types d'EEPROM c'est :
- EEPROM normal = juste les références de l'EEPROM
- EEPROM spécifique = il contient en plus du premier, une étiquette qui mentionne les 3 premières lettres du client final, le Nº de la version, 2 ou 3 chiffres (je ne me souviens plus).

Donc au final soit vous effectuez une erreur dans la manipulation et ce n'est pas grave, y a qu'à recommencer.
Soit l'EEPROM a réellement besoin d’être re-flashé et là ça risque de faire mal.
Si c'est la deuxième piste qui s'avère juste, demandez leur s'ils peuvent vous remplacer l’ensemble de la carte par une version plus récente.

Ils ont eu un raté sur une série où il a été systématiquement nécessaire de re-flasher l'EEPROM ou de carrément tout remplacer.
Je n'ai plus les références en tête mais ils datent de 2012.
Est-ce votre cas ?
Cordialement.
Adelclimatisation

12 août 2016 à 22:48

Réponse 19 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

Invité

Bonjour.
Merci Adel pour cet éclaircissement.
En général ce sont des vieux Samsung qui souffrent de la sensibilité de Eeprom.
Vous avez dit "re-flashé" pouvez-vous donner plus de lumière ?
Acheter un nouveau EEprom et le reprogrammer est-il une bonne idée ?
Cordiales salutations.

13 août 2016 à 11:14

Réponse 20 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

Romana
Modératrice

703 messages

Bonjour à toutes et à tous.

Pour information : Flasher une mémoire EPROM
Cordialement. Romana, Bricovidéo.com

13 août 2016 à 12:02

Réponse 21 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

FFOO31
Membre inscrit

279 messages

Romana,
Le Lien est mort.
Cordialement.

13 août 2016 à 14:12

Réponse 22 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

Invité

Bonjour, pas de problème pour moi, le lien me paraît bon. Cordialement.

13 août 2016 à 14:57

Réponse 23 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

FFOO31
Membre inscrit

279 messages

Bonsoir.
Retour d'expérience.

A l'instant même j'ai pu reprogrammer l'EEPROM d'une carte Samsung, c'était 03 LED clignotent.
Elle est débloquée et elle fonctionne très bien.

Mais... apparemment (j'attends votre confirmation) il y a une série de carte qui est déblocable.
Les cartes électroniques des clims Samsung se composent de 02 cartes, une réceptrice et l'autre pour l'opérationnel.
Alors, parfois on trouve l'EEPROM dans la carte de l'opération, donc cette carte est facilement reprogrammable, par contre si l'EEPROM se trouve dans la carte réceptrice de signal là on est entrain de chercher l'astuce.
Cordialement.

16 août 2016 à 23:39

Réponse 24 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

Invité

Bonsoir.

Ne pas confondre une EProm ET UNE EEPROM, une permet seulement la lecture des données qui sont dessus et elle est effaçable par UV, l'autre est effaçable électriquement et elle permet l'écriture et la lecture.
2ème une EEPROM bloquée, il faut un programmateur pour l'effacer et recharger le micro programme qui est dedans ou sinon il faut que le micro processeur et son EPROM soit capable de la recharger.

Une clim Samsung possède une carte de puissance (carte inverter) et une carte de régulation sur l'unité extérieure et une carte sur l'unité intérieure et une communications par bus entre l'UE et l'UI.

21 août 2016 à 20:32

Réponse 25 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

FFOO31
Membre inscrit

279 messages

Bonsoir,
Vos réponses sont intéressantes, plus de lumières, je serai très reconnaissant.
Moi je parle d'un composant 93c56a.
Comment l'effacer et la reprogrammer sans la dessouder ?
ffoo31.
Cordiales salutations.

21 août 2016 à 21:09

Réponse 26 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

Pierrick60
Membre inscrit

2 messages

Bonjour,

J'ai le même souci que beaucoup de gens, suite à une coupure de courant j'ai les trois lettres qui clignotent et apparemment je dois rentrer des codes via la télécommande.
Malheureusement je ne possède pas les codes, est-ce que quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plaît ?
Merci beaucoup.

28 septembre 2020 à 16:10

Réponse 27 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

tam
Membre inscrit

2 249 messages

Bonsoir,
Pierrick, sans être pessimiste, cette histoire de code me semble bien mystérieuse pour ne pas dire fumeuse.

Contacter le SAV Samsung avec les références de votre clim, eux seuls vous renseigneront avec rigueur.

28 septembre 2020 à 21:43

Réponse 28 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

Bricovidéo
Administrateur

12 983 messages

Les forums vous ont aidé, aidez les forums à votre tour.

Bonjour à toutes et à tous.
Et si vous faisiez un don pour aider aux frais de fonctionnement des forums de Bricovidéo ?

Comme de nombreuses sociétés en ce moment nous rencontrons des difficultés financières, un grand nombre d'entreprises va malheureusement devoir déposer le bilan. Il n'est pas exclu que nous fassions partie du nombre.

C'est pour cela que nous venons de créer une cagnotte solidaire sur leetchi.com, donc si vous le pouvez, n'hésitez pas à faire un don, surtout si l'aide que vous avez trouvée sur nos forums vous a permis de faire de substantielles économies.
Les forums vous ont aidé, aidez les forums à votre tour.
Cliquez sur ce lien pour participer à la cagnotte solidaire : leetchi.com pour soutenir les Forums

En vous en remerciant par avance.
Cordialement, l'équipe de Bricovideo.com

28 septembre 2020 à 21:47

Réponse 29 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

FFOO31
Membre inscrit

279 messages

Bonsoir.
Postez les références de votre clim. Ainsi que la télécommande.
Cordialement.

28 septembre 2020 à 22:19

Réponse 30 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

Pierrick60
Membre inscrit

2 messages

Référence unité intérieure : MH035FNEA
Puissance 35W

Pour la télécommande j'ai trouvé comme seule référence au dos du capot : DB61-00072A

J'ai contacté le service client Samsung qui m'a gentiment dit que je n'étais pas un professionnel. Et qu'il fallait me tourner vers une société pour un dépannage.

28 septembre 2020 à 23:46

Réponse 31 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

Dom-Aom
Membre inscrit

7 958 messages

Bonjour.

Pas si fumeuse que ça! Voir en question 5112.

29 septembre 2020 à 00:27

Réponse 32 d'un contributeur de Bricovidéo

Problème climatiseur Samsung suite coupure de courant

tam
Membre inscrit

2 249 messages

Bonjour,

Citation :
J'ai contacté le service client Samsung qui m'a gentiment dit que je n'étais pas un professionnel. Et qu'il fallait me tourner vers une société pour un dépannage.

Cette réponse m'incitera à tester la hotline Samsung avant un éventuel achat de clim chez eux... Pour comparaison, le support Mitsubishi France a fait fait l'effort de répondre techniquement à plusieurs de mes mails alors que je ne suis ni pro ni même client.

Pour Dom, effectivement la réponse 6 est sans équivoque :
Climatiseur Samsung AQV12MWAN ne démarre plus

En espérant qu'elle soit utile à Pierrick, il nous dira.

29 septembre 2020 à 10:42

Questions apparentées dans le forum Climatisation

• 1. Problème clim Samsung coupure courant voyants clignotent
  
  N°289 : Bonsoir, J'ai un problème avec ma climatisation Samsung inverter. Il y a eu une coupure courant et la climatisation ne démarre plus et les voyants clignotent. Que faire ? Merci.
• 2. Problème climatiseur Samsung MH026FWEA après coupure courant code E1 63
  
  N°1311 : Bonjour à tous et bonnes fêtes. Petit problème sur mon climatiseur Samsung unité intérieur MH026 FWEA après coupure courant le code E1 63 s'affiche et sur unité extérieure le code 01 00. Qui peut me sauver pour remettre en...
• 3. Carte HS climatiseur Samsung AQV09UGAX
  
  N°3130 : Bonjour à tous. Je me joins à votre forum car au vu des commentaires je m'aperçois qu'il y a des gens très expérimentés qui vont m'aider dans ce problème de clim. Il y a trois ans et demi nous avons installé une pompe...
• 4. Climatiseur Airwell unité extérieure et 2 unités intérieures problème coupure de courant
  
  N°1829 : Bonjour, Nous avons actuellement un climatiseur Airwell avec une unité extérieure Duo 38 DCI et 2 unités intérieures. Tout fonctionnait très bien jusqu'à hier lors d'une coupure de courant de secteur... En effet les...
• 5. Chauffage climatiseur en panne suite à une coupure de courant
  
  N°3625 : Bonjour, Nous avons actuellement un climatiseur Airwell avec une unité extérieure Tri split qui a pour référence "7SP091129" Suite à une panne de courant celle-ci ne fonctionne plus. Plus précisément : Mes 3 splits...
• 6. Climatiseur Carrera CAR25 Inverter PAP
  
  N°104 : Bonjour, Depuis 15 jours j'ai installé un climatiseur CARRERA SPLIT DC INVERTER CAR25 PAP. En mode chauffage, par une température extérieure d'environ 10 degrés, pendant une demi-heure il chauffe normalement. Après il se...
• 7. Panne climatiseur Mitsubishi MUZ-SF25VE
  
  N°6093 : Bonjour. J'ai un climatiseur Mitsubishi. Une unité intérieure MSZ-SF25VE de type Mural Une unité extérieure MUZ-SF25VE de technologie Inverter. Le voyant vert de l'unité intérieure clignote mais l'unité extérieure ne...
• 8. Panne climatiseur Airton après coupures d’électricité répétées
  
  N°3854 : Bonjour, Problèmes climatiseur Airton H2SM - (9+12) RH03/R2 (DB) réf 405599 J'en viens à poster sur le forum car je ne sais plus quoi faire. Tout a commencé après des coupures/retour d’électricité répétées il y a...
• 9. Climatiseur ne chauffe plus Samsung AQ 12/13 BTU
  
  N°1906 : Bonjour à tous, D'abord je tiens à vous féliciter pour ce généreux forum. Ma question est la suivante : après une coupure de courant le chauffage ne marche plus sur mon climatiseur Samsung modèle AQ 12 FAN 12000/13000 BTU...
• 10. Panne clim Airton après une coupure de courant
  
  N°2281 : Bonjour, Je suis (l'heureux ?) possesseur d'une clim Airton modèle HSU-12HS03/R2 (DB) réf 403714, installée depuis début 2007. Usage modéré, en clim et en chauffage d'appoint, pas de soucis significatif jusqu'à présent....

Informations sur le forum Climatisation Informations sur le moteur du forum Mentions légales