Climatiseur AUX neuf qui ne fait ni du froid ni du chaud
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Question Forum Climatisation : Climatiseur AUX neuf qui ne fait ni du froid ni du chaud
Bonjour.
J'ai acheté un climatiseur de la marque AUX -ASW-H 18A4 avec kit de pose sur le net, que j'ai fait installer par un auto-entrepreneur, spécialiste dans la climatisation, chauffage etc, pour 350 Euros.
Mais voilà après l'installation l'appareil n'a fonctionné que 30 minutes en fonction froid après le départ de celui-ci, par la suite il n'a fait que souffler de l'air à température ambiante bien que l'unité extérieure tourne.
L'installateur m'a dit que cela pourrait provenir de l'unité intérieure car soi-disant le cuivre qui faisait partie du kit de pose 1/2 et 1/4 n'était pas de bonne dimension et qu'il a fallu qu'il le mette à la bonne dimension au niveau des raccords et que cela a dû créer une fuite, il m'a aussi dit qu'il n'était pas possible de vérifier l’étanchéité au niveau de l'unité intérieure et que c'est en le mettant en route que l'on sait si c'est étanche ou pas.
Il m'a aussi demandé si l'appareil était en bon état lorsque je l'ai reçu et c'était le cas, l'appareil était bien emballé en bon état, aucune marque de coups ou de détériorations, apparentes.
Il me propose de venir changer le cuivre avec la procédure remplissage etc. pour 150 Euros en plus.
Je lui avais demandé une facture mais il m'a dit qu'en général une pose pour cette marque de clim vaut 600 Euros environ avec facture et que pour 350 Euros, il n'y a pas de facture bien que je ne remets pas en cause son installation, j'hésite à retourner vers cet installateur pour vérifier d’où vient le problème, j'ai l'impression qu'il n'est pas sûr de lui sur la provenance de la panne.
Je souhaiterai pouvoir faire intervenir une entreprise spécialiste dans les dépannages de clims pour faire une recherche au niveau de la fuite et faire le nécessaire bien que cela va coûter plus cher, en espérant que le problème ne vienne pas de l'appareil lui-même.
Merci de m'éclairer sur ce sujet.
J'ai acheté un climatiseur de la marque AUX -ASW-H 18A4 avec kit de pose sur le net, que j'ai fait installer par un auto-entrepreneur, spécialiste dans la climatisation, chauffage etc, pour 350 Euros.
Mais voilà après l'installation l'appareil n'a fonctionné que 30 minutes en fonction froid après le départ de celui-ci, par la suite il n'a fait que souffler de l'air à température ambiante bien que l'unité extérieure tourne.
L'installateur m'a dit que cela pourrait provenir de l'unité intérieure car soi-disant le cuivre qui faisait partie du kit de pose 1/2 et 1/4 n'était pas de bonne dimension et qu'il a fallu qu'il le mette à la bonne dimension au niveau des raccords et que cela a dû créer une fuite, il m'a aussi dit qu'il n'était pas possible de vérifier l’étanchéité au niveau de l'unité intérieure et que c'est en le mettant en route que l'on sait si c'est étanche ou pas.
Il m'a aussi demandé si l'appareil était en bon état lorsque je l'ai reçu et c'était le cas, l'appareil était bien emballé en bon état, aucune marque de coups ou de détériorations, apparentes.
Il me propose de venir changer le cuivre avec la procédure remplissage etc. pour 150 Euros en plus.
Je lui avais demandé une facture mais il m'a dit qu'en général une pose pour cette marque de clim vaut 600 Euros environ avec facture et que pour 350 Euros, il n'y a pas de facture bien que je ne remets pas en cause son installation, j'hésite à retourner vers cet installateur pour vérifier d’où vient le problème, j'ai l'impression qu'il n'est pas sûr de lui sur la provenance de la panne.
Je souhaiterai pouvoir faire intervenir une entreprise spécialiste dans les dépannages de clims pour faire une recherche au niveau de la fuite et faire le nécessaire bien que cela va coûter plus cher, en espérant que le problème ne vienne pas de l'appareil lui-même.
Merci de m'éclairer sur ce sujet.
01 juillet 2018 à 14:32
Réponse 1 forum dépannage climatisation
Climatiseur AUX neuf qui ne fait ni du froid ni du chaud
Bonjour,
Eh oui les auto-entrepreneurs qui ouvrent pour la saison et ensuite on ne les retrouve plus.
Bref faites donc appel à un vrai pro car vous êtes tombé sur un "charlot" voire un escroc.
Cordialement.
Eh oui les auto-entrepreneurs qui ouvrent pour la saison et ensuite on ne les retrouve plus.
Bref faites donc appel à un vrai pro car vous êtes tombé sur un "charlot" voire un escroc.
Cordialement.
01 juillet 2018 à 18:42
Réponse 2 forum dépannage climatisation
Climatiseur AUX neuf qui ne fait ni du froid ni du chaud
Bonjour. Encore une fois, entièrement d'accord avec AAC.
01 juillet 2018 à 21:08
Réponse 3 forum dépannage climatisation
Climatiseur AUX neuf qui ne fait ni du froid ni du chaud
Bonjour,
Merci pour vos éclairages je pense aussi qu'il y a un problème du côté de l'installateur.
La prochaine fois, je prendrais l'appareil et le montage chez une vraie société, quitte à payer plus cher, je préfère y mettre le prix et être tranquille avec une garantie etc. quand on s'y connait pas trop on fait confiance...
Je suis sidérée de voir qu'on laisse des individus auto-entrepreneurs se faire passer pour des pros et faire un travail minable.
Je vais voir avec une société pour le problème de fuite.
Merci pour vos éclairages je pense aussi qu'il y a un problème du côté de l'installateur.
La prochaine fois, je prendrais l'appareil et le montage chez une vraie société, quitte à payer plus cher, je préfère y mettre le prix et être tranquille avec une garantie etc. quand on s'y connait pas trop on fait confiance...
Je suis sidérée de voir qu'on laisse des individus auto-entrepreneurs se faire passer pour des pros et faire un travail minable.
Je vais voir avec une société pour le problème de fuite.
02 juillet 2018 à 04:24
Réponse 4 forum dépannage climatisation
Climatiseur AUX neuf qui ne fait ni du froid ni du chaud
Juste une remarque, voyez avec votre assurance habitation si vous n’êtes pas "couvert" pour ce genre de situation (escroquerie ou simplement problème de garantie sur un produit si celui-ci est défectueux).
Perso, j'opterai pour une panne du produit car si ça a tourné 30 minutes, c'est que le truc a fonctionné correctement suite à l'installation. Il y a peut-être un composant, un capteur, un truc électronique qui a grillé...
S'il y avait eu fuite à l'intérieur, vous l'auriez probablement remarqué ?
Perso, j'opterai pour une panne du produit car si ça a tourné 30 minutes, c'est que le truc a fonctionné correctement suite à l'installation. Il y a peut-être un composant, un capteur, un truc électronique qui a grillé...
S'il y avait eu fuite à l'intérieur, vous l'auriez probablement remarqué ?
03 juillet 2018 à 12:04
Réponse 5 forum dépannage climatisation
Climatiseur AUX neuf qui ne fait ni du froid ni du chaud
Justement l'installateur nous a dit qu'il y aurait un problème suite à la dimension des embouts des cuivres, qu'il y aurait sûrement une fuite au niveau de l'unité intérieure, qui soi-disant ne peut être vérifié avant même sa mise en marche.
Donc il savait déjà que la clim ne ferait pas de froid.
Il nous a conseillé même plus tard de changé les cuivres pour 150 euros.
Nous avons appelé cette fois-ci une entreprise qui s'occupe des dépannages et installations de climatisation, une vraie pas un auto entrepreneur de saison.
Nous avons exposé le problème, celui-ci nous a dit que les embouts des tuyaux doivent être refaits au montage systématiquement et là ils ont refait uniquement celui de l'unité extérieure.
Cette entreprise va nous faire une mise en service de notre appareil, et vérifié que celui-ci fonctionne bien, avec une facture au cas où, et nous pourrons faire fonctionner la garantie de l'appareil.
J'ai aussi entendu un bruit comme un sifflement léger comme de l'air qui s'échappe pendant qu'il faisait du froid.
Sinon l'unité extérieure tournait bien et tourne toujours donc le problème vient bien de l'installation des cuivres.
Donc il savait déjà que la clim ne ferait pas de froid.
Il nous a conseillé même plus tard de changé les cuivres pour 150 euros.
Nous avons appelé cette fois-ci une entreprise qui s'occupe des dépannages et installations de climatisation, une vraie pas un auto entrepreneur de saison.
Nous avons exposé le problème, celui-ci nous a dit que les embouts des tuyaux doivent être refaits au montage systématiquement et là ils ont refait uniquement celui de l'unité extérieure.
Cette entreprise va nous faire une mise en service de notre appareil, et vérifié que celui-ci fonctionne bien, avec une facture au cas où, et nous pourrons faire fonctionner la garantie de l'appareil.
J'ai aussi entendu un bruit comme un sifflement léger comme de l'air qui s'échappe pendant qu'il faisait du froid.
Sinon l'unité extérieure tournait bien et tourne toujours donc le problème vient bien de l'installation des cuivres.
04 juillet 2018 à 18:23
Réponse 6 forum dépannage climatisation
Climatiseur AUX neuf qui ne fait ni du froid ni du chaud
Bonjour.
Voilà, le problème est enfin résolu, c'était bien un problème l'étanchéité au niveau des deux unités.
Le dépanneur en climatisation, nous a refait une mise en service comme il se doit, refait les raccords, vérifier l'étanchéité etc.
Ma clim marche impeccable ce n'était pas un problème électronique ou autres.
Et en plus j'ai une facture et le prix a été raisonnable, de vrais pros.
D'ailleurs ils ont d'excellents commentaires sur leur entreprise.
Voilà, le problème est enfin résolu, c'était bien un problème l'étanchéité au niveau des deux unités.
Le dépanneur en climatisation, nous a refait une mise en service comme il se doit, refait les raccords, vérifier l'étanchéité etc.
Ma clim marche impeccable ce n'était pas un problème électronique ou autres.
Et en plus j'ai une facture et le prix a été raisonnable, de vrais pros.
D'ailleurs ils ont d'excellents commentaires sur leur entreprise.
07 juillet 2018 à 06:29
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