Climatiseur Panasonic unité extérieure qui s’emballe
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Question Forum Dépannage Climatiseur : Climatiseur Panasonic unité extérieure qui s’emballe
Bonjour à tous.
Le titre peut sembler commun, mais l'état des lieux n'a pas encore été évoqué.
J'ai fait installer une climatisation mono-split Panasonic 3.5kW il y a 2 ans, mais je ne l'ai presque jamais utilisée. Malheureusement, le revendeur a déposé le bilan depuis.
Depuis le début, dès que j'allume la climatisation, que ce soit en mode chaud ou froid, au bout de quelques instants, le compresseur (je pense) se met à faire un bruit très fort pendant 3 à 4 minutes, puis revient à un niveau sonore normal.
Ce cycle se répète toutes les 6 minutes (presque exactement) :
Le compresseur s'emballe pendant 3 à 4 minutes, puis redescend, et ainsi de suite.
Ce problème se produit aussi bien en mode ventilation silencieuse qu'en mode puissance maximale, et quelle que soit la température réglée (testée à 21 ou 26 degrés).
Lorsque le compresseur s'emballe, le volume sonore est clairement anormal. Je suis obligé d'éteindre la climatisation pour ne pas déranger mes voisins. Je peux enregistrer le son produit par l'unité si nécessaire.
Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ou vécu un cas similaire ?
Merci à vous pour votre retour.
Le titre peut sembler commun, mais l'état des lieux n'a pas encore été évoqué.
J'ai fait installer une climatisation mono-split Panasonic 3.5kW il y a 2 ans, mais je ne l'ai presque jamais utilisée. Malheureusement, le revendeur a déposé le bilan depuis.
Depuis le début, dès que j'allume la climatisation, que ce soit en mode chaud ou froid, au bout de quelques instants, le compresseur (je pense) se met à faire un bruit très fort pendant 3 à 4 minutes, puis revient à un niveau sonore normal.
Ce cycle se répète toutes les 6 minutes (presque exactement) :
Le compresseur s'emballe pendant 3 à 4 minutes, puis redescend, et ainsi de suite.
Ce problème se produit aussi bien en mode ventilation silencieuse qu'en mode puissance maximale, et quelle que soit la température réglée (testée à 21 ou 26 degrés).
Lorsque le compresseur s'emballe, le volume sonore est clairement anormal. Je suis obligé d'éteindre la climatisation pour ne pas déranger mes voisins. Je peux enregistrer le son produit par l'unité si nécessaire.
Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ou vécu un cas similaire ?
Merci à vous pour votre retour.
10 octobre 2024 à 21:19
Réponse 1 forum climatisation-climatiseurs
Climatiseur Panasonic unité extérieure qui s’emballe
Bonjour.
Êtes vous certain que c'est bien le compresseur, et non le ventilateur ?
A savoir, qu'en principe et si la mise en service à été effectuée par une station agréée Atlantic / Fujitsu le compresseur est garantie 5 ans pièce, les autres pièces 2 ans.
Le bruit du compresseur si c'est vraiment le cas, peut être un défaut d'installation, par exemple trop de longueurs de tube lors de l'installation, qui emmènerait l'huile et aurait beaucoup de difficultés à revenir au compresseur.
Donc une surchauffe serait la cause et grippage du compresseur.
Dans ce cas compresseur HS.
Il serait bien de contacter une société frigoriste, voire de la marque.
Êtes vous certain que c'est bien le compresseur, et non le ventilateur ?
A savoir, qu'en principe et si la mise en service à été effectuée par une station agréée Atlantic / Fujitsu le compresseur est garantie 5 ans pièce, les autres pièces 2 ans.
Le bruit du compresseur si c'est vraiment le cas, peut être un défaut d'installation, par exemple trop de longueurs de tube lors de l'installation, qui emmènerait l'huile et aurait beaucoup de difficultés à revenir au compresseur.
Donc une surchauffe serait la cause et grippage du compresseur.
Dans ce cas compresseur HS.
Il serait bien de contacter une société frigoriste, voire de la marque.
11 octobre 2024 à 10:27
Réponse 2 forum climatisation-climatiseurs
Climatiseur Panasonic unité extérieure qui s’emballe
Bonjour,
Quelle est la référence machine ?
Quelle est la référence machine ?
11 octobre 2024 à 20:54
Réponse 3 forum climatisation-climatiseurs
Climatiseur Panasonic unité extérieure qui s’emballe
Bonjour et ardu pour votre retour.
Il faudrait que je vous enregistre le bruit que fait la clim pour voir si c’est bien le compresseur, mais je ne suis pas sûr que l’on puisse porter un son sur le forum.
Je n’ai pas aucune certitude du fait que ce soit ou non le compresseur, mais si c’était le ventilateur vous penseriez à quelque chose en particulier ?
Ce qui m’interpelle le plus, c’est la fréquence quasi identique entre le moment où elle redescend à un rythme normal et quand elle recommence à partir en vrille…. 6 minutes.
Je re précise que le vendeur/installateur a déposé le bilan, donc je ne pense pas à la garantie puisse que je n’ai qu’une facture du vendeur, sans aucune référence produit.
Il faudrait que je vous enregistre le bruit que fait la clim pour voir si c’est bien le compresseur, mais je ne suis pas sûr que l’on puisse porter un son sur le forum.
Je n’ai pas aucune certitude du fait que ce soit ou non le compresseur, mais si c’était le ventilateur vous penseriez à quelque chose en particulier ?
Ce qui m’interpelle le plus, c’est la fréquence quasi identique entre le moment où elle redescend à un rythme normal et quand elle recommence à partir en vrille…. 6 minutes.
Je re précise que le vendeur/installateur a déposé le bilan, donc je ne pense pas à la garantie puisse que je n’ai qu’une facture du vendeur, sans aucune référence produit.
11 octobre 2024 à 21:51
Réponse 4 forum climatisation-climatiseurs
Climatiseur Panasonic unité extérieure qui s’emballe
La référence et le numéro de série produit sont sur la plaque signalétique du groupe partie droite.
Avec ces informations Panasonic pourra vous dire si c’est en garantie ou non (même si vous n’avez pas de facture).
Pouvez vous m’indiquer la référence de votre produit commençant par CU-…?
Avec ces informations Panasonic pourra vous dire si c’est en garantie ou non (même si vous n’avez pas de facture).
Pouvez vous m’indiquer la référence de votre produit commençant par CU-…?
12 octobre 2024 à 03:14
Réponse 5 forum climatisation-climatiseurs
Climatiseur Panasonic unité extérieure qui s’emballe
Bonjour panapièces.
Référence trouvée sur l’unité extérieure : CU-FZ35WKE
Modèle du 04.2021
Référence trouvée sur l’unité extérieure : CU-FZ35WKE
Modèle du 04.2021
12 octobre 2024 à 07:16
Réponse 6 forum climatisation-climatiseurs
Climatiseur Panasonic unité extérieure qui s’emballe
Bonjour.
Si au moins le ventilateur accélère et ralentit, ça doit s'entendre très facilement, et aussi se sentir au flux d'air projeté devant le groupe. Renseignez ce point.
Pour joindre un mp3 (très souvent fait sur le forum), cliquez "ajouter nouveau fichier" puis "un document", sélectionnez le fichier puis cliquez "ajouter fichier" pour valider cet ajout.
Au bout de combien de temps arrive le PREMIER ralentissement? 3/4 mn ou plutôt 10/15?
Si au moins le ventilateur accélère et ralentit, ça doit s'entendre très facilement, et aussi se sentir au flux d'air projeté devant le groupe. Renseignez ce point.
Pour joindre un mp3 (très souvent fait sur le forum), cliquez "ajouter nouveau fichier" puis "un document", sélectionnez le fichier puis cliquez "ajouter fichier" pour valider cet ajout.
Au bout de combien de temps arrive le PREMIER ralentissement? 3/4 mn ou plutôt 10/15?
12 octobre 2024 à 08:58
Réponse 7 forum climatisation-climatiseurs
Climatiseur Panasonic unité extérieure qui s’emballe
Pour ce type de produit, Panasonic a reçu des retours.
Panasonic valide les remplacements de groupes extérieurs (par de nouvelles générations) si vous joignez un rapport d'intervention avec les informations de fonctionnement (pressions, intensités, etc.).
Cependant, ils ne prendront pas en charge la main d'œuvre pour le remplacement.
Il faudra donc trouver un dépanneur pour faire le rapport, la demande et le remplacement.
Panasonic valide les remplacements de groupes extérieurs (par de nouvelles générations) si vous joignez un rapport d'intervention avec les informations de fonctionnement (pressions, intensités, etc.).
Cependant, ils ne prendront pas en charge la main d'œuvre pour le remplacement.
Il faudra donc trouver un dépanneur pour faire le rapport, la demande et le remplacement.
12 octobre 2024 à 10:33
Réponse 8 forum climatisation-climatiseurs
Climatiseur Panasonic unité extérieure qui s’emballe
Bonjour Dom-Aom.
Je vais procéder à la démarche que vous m’indiquez et contrôler le flux d’air et vitesse ventilo, ainsi que le début du bruit
Mon problème est que je n’ai qu’une facture d’achat et de pose, d’un revendeur qui a déposé le bilan.
Sur la facture, aucune référence produit n’apparaît.
Est-ce que le remplacement reste possible dans ces conditions ?
Je vais procéder à la démarche que vous m’indiquez et contrôler le flux d’air et vitesse ventilo, ainsi que le début du bruit
Mon problème est que je n’ai qu’une facture d’achat et de pose, d’un revendeur qui a déposé le bilan.
Sur la facture, aucune référence produit n’apparaît.
Est-ce que le remplacement reste possible dans ces conditions ?
13 octobre 2024 à 07:27
Réponse 9 forum climatisation-climatiseurs
Climatiseur Panasonic unité extérieure qui s’emballe
Bonjour.
Pour votre dernière question, seul Panapieces pourra vous répondre.
Pour votre dernière question, seul Panapieces pourra vous répondre.
13 octobre 2024 à 14:51
Réponse 10 forum climatisation-climatiseurs
Climatiseur Panasonic unité extérieure qui s’emballe
Bonjour.
Le numéro de série qui est renseigné sur la plaque signalétique suffira.
Avec ce numéro Panasonic retrouvera la facture distributeur.
Il faudra faire votre demande à : hotline.pro@eu.panasonic.com
Vidéo du bruit, numéro de série.
Le numéro de série qui est renseigné sur la plaque signalétique suffira.
Avec ce numéro Panasonic retrouvera la facture distributeur.
Il faudra faire votre demande à : hotline.pro@eu.panasonic.com
Vidéo du bruit, numéro de série.
16 octobre 2024 à 10:27
Réponse 11 forum climatisation-climatiseurs
Climatiseur Panasonic unité extérieure qui s’emballe
Bonjour et merci pour votre retour.
Je vais donc contacter l'adresse mail que vous m'avez indiquée et voir ce qu'il en ressort.
Je vous tiendrais au courant de la suite des démarches.
PANAPIECES comment avez-vous su que mon unité était concernée par un retour constructeur ?
Existe t'il une base de données consultable ?
Merci à vous.
Je vais donc contacter l'adresse mail que vous m'avez indiquée et voir ce qu'il en ressort.
Je vous tiendrais au courant de la suite des démarches.
PANAPIECES comment avez-vous su que mon unité était concernée par un retour constructeur ?
Existe t'il une base de données consultable ?
Merci à vous.
26 octobre 2024 à 10:54
Réponse 12 forum climatisation-climatiseurs
Climatiseur Panasonic unité extérieure qui s’emballe
Il n’y a pas de liste car ce n’est pas en rapport des numéros de série.
Je travaille exclusivement en Panasonic c’est pour cela que je vous ai indiqué qu’il y avait ce type de retour sur les FZ 35.
Je travaille exclusivement en Panasonic c’est pour cela que je vous ai indiqué qu’il y avait ce type de retour sur les FZ 35.
26 octobre 2024 à 18:44
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