Problème important depuis 2 ans climatisation Sanyo

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Fiches dépannage climatisation : Problème important depuis 2 ans climatisation Sanyo

Invité

Bonjour
J'ai un gros problème de climatiseurs soi-disants neufs mais qui ont fonctionné 3 mois après la pose.
Aujourd'hui, pas un seul dépanneur ne trouve la panne !
Nous avons payé une somme de 5 700 € mais en vain !
Nous habitons dans le sud de la France et nous aimerions que quelqu'un puisse nous dépanner car l'hiver, depuis 2 ans, nous n'avons plus de chauffage ni même de froid en été.
La carte électronique du groupe extérieur a été changée mais malgré tout, l'unité extérieure ne tourne pas.
Les unités intérieures tournent mais elles ne font ni le chaud ni le froid et elles rejettent de l'air ambiant.
Y a t-il quelqu'un qui peut nous aider ? Si c'est le cas, mille fois mercis par avance !
Ci-dessous les détails :
- multi splits unité extérieure
- puissance a chaud 7.30 kw
- puissance a froid 5.60 kw
- Sanyo sap kmrv 124 eh Inverter
- multi splits unite intérieure
- puissance a chaud 4.20
- à froid 3.50
- Sanyo sap kmrv 94 eh Inverter
- 2 multi splits unités intérieures
- à chaud 3.60
- à froid 2.65

08 septembre 2009 à 11:22

Conseil 1 climatisation maison

Problème important depuis 2 ans climatisation Sanyo

Invité

Appeler Samsung France, demander le pôle technique climatisation. La personne qui le gère vous aidera, c'est un professionnel.

14 septembre 2009 à 19:15

Conseil 2 climatisation maison

Problème important depuis 2 ans climatisation Sanyo

Invité

Vous ne donnez pas les détails qui peuvent nous guider. Quand vous dites que le groupe externe ne tourne pas, vous parlez du ventilateur, du compresseur ou des deux ?

16 septembre 2009 à 12:43

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