Bonjour à tous et toutes.

Je m'adresse aux spécialistes sur le forum car j'ai du mal à faire entendre à mon installateur que le fonctionnement de la climatisation gainable à un problème.

Au mois de juin 2021 j'ai fait installer ce gainable Daikin principalement pour le chauffage dans l'intention de remplacer les vieux convecteurs afin d'alléger la facture EDF.
En fait, il n'en est rien, j'ai mis cet appareil en route en mode chauffage début octobre 2021 et très vite je me suis aperçu que le groupe extérieur tourne très longtemps, s'arrête, et se remet en route quelques minutes après.
J'ai aussi remarqué une nette augmentation de la consommation électrique.

J'ai donc contacté l'installateur par téléphone qui m'avait parlé de mettre mon installation sous surveillance par le biais du web server qui est installé, je ne connais pas la faisabilité de cette méthode, mais si réalisable, cela n'a pas été fait.
Deux mois plus tard, je l'ai recontacté pour le même motif et il m'a demandé si j'avais le compteur Linky, d'après lui celui-ci pourrait fournir des informations essentielles.
Malheureusement, j'avais encore le compteur bleu mécanique.

Fin janvier 2021, après insistance, l'entreprise m’envoie un technicien. Il a vérifié le raccordement des gaines, puis a mis le thermostat principal à la valeur de température maximale afin de prendre l'intensité avec la pince ampèremétrique. Il a mesuré 15,8A, diagnostic : c'est normal. Avant de se retirer, il m'a dit qu'il faudrait poser un compteur de consommation à mes frais.

Le 10 mai 2021, j'ai rappelé le gérant de l'entreprise pour lui faire part de mes consommations toujours anormalement élevées. J'ai comparé les factures EDF des années précédentes (période hivernale uniquement).

Comparaison des Factures EDF du 20 octobre 2020 au 18 avril 2021 avec les factures du 21 octobre 2021 au 18 avril 2022 et je constate une consommation supérieure pour c'est hiver de 1790 kW.

En janvier 2020, j'ai fait refaire l'isolation des combles.
En janvier 2021, toutes les fermetures bois ont été remplacées par des fermetures PVC double vitrage avec gaz argon.
L'isolation des murs intérieurs a été renforcée.
Avec tous ces travaux je consomme bien plus qu'avec mes vieux convecteurs qui avaient été installés en 1993.

Malgré cela l'installateur me parle encore qu'il faudrait voir pour la pose provisoire d'un compteur de consommation.
Je lui ai aussi fait part qu'entre temps et sur ses recommandations j'ai fait poser le compteur Linky, mais aucun commentaire à ce sujet.
J'ai fait deux propositions :
1) Sur les forums j'ai lu que la sonde dans les combles peut causer problème et j'ai soumis l'idée de la descendre et la mettre à côté du thermostat principal mais il n'a pas été convaincu.
2) Au salon, séjour, cuisine ouverte il y a une surface de 46m² pour deux bouches de diamètre 200, j'ai suggéré de mettre une troisième bouche ? Sa réponse est "non, suffisant jusqu'à 50m², mais peut être rajouter un peu de pression".

Je me rends compte que cette entreprise cherche à gagner du temps car la garantie de celle-ci est d'un an et prend fin le 30 juin 2022.
Je ne sais plus quoi faire pour résoudre ce problème et je suis preneur de toutes suggestions, je vous remercie par avance.
Bien cordialement.

Renseignements techniques :
Climatisation gainable Daikin composé de:
1 groupe extérieur RZAG100N7V1B, froid 9,5kw, SEER 6.45 et chaud 10,8kw, SCOP 4,36 avec un pack Blue Airzone Prenium cinq zones.
1 Unité intérieure gainable FBA100A
1 Télécommande Daikin BRC1H519W7 au séjour
1 Thermostat Airzone Blueface filaire au séjour
4 Thermostats Airzone Think Radio dans les chambres.
2 Plénums reprise 1 hall entrée et 1 couloir.
Superficie de la maison 104m².