Panne PAC Alfea Excellia

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Questions Dépannage Climatisation : Panne PAC Alfea Excellia

Jere
Membre inscrit

1 message

Bonjour à tous.

J'ai fait installer une PAC Alfea Excellia AI Duo Atlantic 14 kW depuis octobre 2022.
Tout fonctionnait bien jusqu'à une coupure de courant il y a un mois. Depuis cet incident, ma pompe démarre, le groupe aussi et environ une minute après, elle se met en "initialisation" et cela recommence à chaque fois.

J'ai fait venir un chauffagiste qui me propose de changer toutes les cartes, y compris celle du groupe, pour 2800 euros.

J'aimerais avoir des informations si vous avez déjà rencontré ce problème, ou à défaut savoir s'il y a une possibilité de tester les cartes. Je doute du remplacement de toutes les cartes.

Merci.
Jeremy

06 février 2023 à 16:32

Réponse 1 d'un contributeur du forum-climatisation

Panne PAC Alfea Excellia

AAC
Membre inscrit

3 270 messages

Bonjour.

Il peut s'agir effectivement de cartes électroniques.
Mais votre installation est sous garantie.
Faites appel à votre installateur pour la faire jouer.

Cordialement.
maclimatisation.com

06 février 2023 à 17:12

Réponse 2 d'un contributeur du forum-climatisation

Panne PAC Alfea Excellia

benten127
Membre inscrit

1 message

Bonjour Jeremy.

Je dispose de la même pompe a chaleur, et est exactement le même problème...
Sauriez vous me dire quelle solution avez vous trouvé ?
La mienne n'étant pas garantie, si par chance c'est un problème de carte électronique et que vous savez laquelle a été changée sur la votre je pourrais tenter le coup sur la mienne !

Mille merci d'avance.

11 octobre 2023 à 18:28

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