Bonsoir.

De quelle année date votre installation ?
Vérifiez le câblage entre les deux unités, même couleur par repère.

Cordialement.

Bonsoir,

Tout a été dit par mon cher confrère.
Par contre vérifiez les vis du ventilateur, car cela arrive qu'il se desserre et fasse du bruit.

Cordialement.

Bonsoir,

Comme mes copains pro, vous avez une fuite de gaz.
Faire intervenir un pro, il fera la recherche de fuite sous azote, réparation, recharge et contrôle d'étanchéité avec un détecteur électronique.
Quand vous avez fait la recherche de fuite, l'avez-vous fait en mode clim ou chauffage ?
Car en mode clim il peut ne pas y avoir de fuite mais une fois en chauffage oui, car les pressions sont très élevées.

Cordialement.

Bonjour,

Merci PL de m'avoir rattrapé ! Effectivement c'est bien en chaud que je parle.
Sinon PL a déjà avancé le diagnostic, suivez ce qu'il a écrit !

Cordialement.

Bonsoir,

Tout a déjà été dit par mes confrères (je suis un peu à la bourre c'est dernier temps ! ).
Pouvez-vous nous donner l'exposition de la pièce, l'isolation, et la taille des baies.

Pour vous aider à choisir, pour vous il vous faut un appareil de grande marque, car si vous ne voulez pas être embêté par vos voisins vos critères de sélection devraient se porter sur le bruit de UE.

Pour l'installation avec un frigoriste pas un souci, par contre est-ce qu'il peut vous fournir une facture pour la mise en service et un certificat d'étanchéité ? Car s'il n'y a pas de facture le constructeur peut refuser de prendre en charge les pièces sous garantie.

Cordialement.

Bonsoir,

J'ai eu le même problème la semaine dernière.
Plutôt que de remplacer le compresseur le client a acheté un groupe complet, ce qui lui revenait moins cher.

Cordialement.

Bonsoir,

Êtes-vous sûr de la mettre en position froid ?
Est-ce que les tuyaux ou robinets sur le groupe extérieur sont chauds ?

Cordialement.

Bonsoir,

Faites appel à un pro ! On ne s'amuse pas avec le gaz !
Il y a des règles à respecter.
J'espère que la personne qui l'a démontée a pris soin de remettre le gaz dans le groupe ou de l'avoir récupéré dans les règles.

Cordialement.

Bonsoir,

La carte qui a été changée est celle de l'UI ?
Car moi je dirais bien que la carte de UE pourrait avoir un problème.

Faites un essai en mettant le câblage d'un autre UI qui fonctionne, à la place de celle qui est "en panne" et voir si elle fait la même chose ?

Cordialement.

Bonjour,

Pouvez-vous mettre une photo SVP ?
Avez-vous enlevé le capot ?

Cordialement.

Bonsoir,

Je pense que dans votre cas il ne devrait pas avoir de problème sur le fonctionnement, mais il faudra laisser la baie ouverte au maximum et chaque fois que votre pompe fonctionne.

Cordialement.

Bonjour,

Pouvez-vous nous prendre les températures de soufflerie et d'évacuation SVP, cela nous aidera pour le diagnostic.

Cordialement.

Bonsoir PL,

Je n'ai pas tout compris à votre message pour JJ7 !!

Bonsoir,

Comme PL, c'est sûrement un manque de charge !
Comme le demande PL, vérifiez s'il fait un peu de froid et regardez si un tuyau gèle au niveau des robinets du groupe extérieur.
Cordialement.

Bonsoir,

Pour moi aussi j'ai beaucoup de travail en ce moment avec ce beau temps !
Sinon, je pense aussi que la carte est HS !

Bon courage.

Bonsoir,

Moi j'appelle ça un condensateur, mais capa ça marche aussi ! :)

Votre problème vient à coup sûr à 95% du condensateur.
C'est facile à faire, mais il faut manipuler avec précaution, utilisez des gants et une pince isolée pour démonter les cosses.

Cordialement.

Bonjour,

Si je comprends bien, vous voulez mettre un mono pour toute la maison ?
Si c'est le cas je ne vous conseille pas.
L'appareil va énormément tourner pour un rendement de 50 %.
Au mieux il faudrait séparer la pièce de vie et le côté nuit avec deux mono, l'avantage est que les appareils sont plus petits donc moins chers. Ou alors mettre un bi-plit.

Chose importante : Vous êtes en appartement et il vous faut absolument une autorisation pour percer les murs.
Et dernière chose, n'oubliez pas de faire la mise en service par un professionnel avec la délivrance du certificat d'étanchéité, car la garantie pourra être erronée en l'absence de ce certificat et de la facture du professionnel.

Cordialement.

Bonjour PL,

Oui, j'ai commencé à étudier un peu ce type d'appareil.
C'est vrai que je ne lui ai pas proposé ce type de solution. J'ai fait une installation d'un tri-plit à Neuilly et j'ai accroché sur la cheminée et tous les tubes frigo passent dans des anciens conduits de chemin qui bien sûr appartiennent au client.

Installation propre et je n'ai pas eu recours de percer les murs extérieurs du bâtiment.

Cordialement.

Bonjour,

C'est vraiment trop puissant pour les chambres le 12HP, le 9 suffit amplement.
Ça ne sert à rien de surdimensionner hormis payer plus cher l'appareil, la consommation et le rendement.
Avec les inverter on peut surdimensionner un peu car ça régule, mais autant mettre la puissance adéquate à la pièce.

Le compresseur tourne à plein régime lorsque l'appareil a été sous dimensionné.
D'ailleurs en y réfléchissant bien le 9HP est idéal pour toutes vos pièces.

Cordialement.

Bonjour,

Je ne suis pas Mr PL, mais pour répondre à votre question, oui il faut obligatoirement évacuer les condensats à l'extérieur, ou alors créer un bac de récupération dans votre habitation, mais bon !!
Pour éviter des traces sur le mur faire dépasser le tuyau de minimum 5 cm.
Par contre avant votre installation, n'oubliez pas de faire une demande auprès de votre syndic pour avoir l'autorisation de percer les murs, car sinon cela peut vous coûter très cher (un de mes clients en a fait les frais).
Autres chose, pouvez-vous nous donner les dimensions de vos pièces et l'exposition au soleil. Car du 12 HP pour des chambres me paraissent assez fort.

Cordialement.

Bonjour,

Même avis que PL, communiquez les infos pour pouvoir faire un diagnostic plus poussé.

Cordialement.

Bonjour PL !

Merci pour les renseignements je vais étudier !
A voir !

Cordialement.

Bonjour,

Je reste un peu sceptique quand même !
Mais je vais me pencher sur le sujet pour voir !

Cordialement.

Bonjour,

Suivez les conseils de Dom !
Je rajouterai que pour le tuyau d'évacuation, si l'odeur passe par là, et qu'il est assez long avec un bonne pente, il est possible de faire un petit siphon avec le tube. Expérience réalisée chez un client et plus de souci d'odeur. A voir !

Cordialement.

Bonjour,

Je ne peux vous aider car je n'installe pas ce genre d'appareil, car justement j'ai peur du bruit, vibration et autres problèmes qui peut y avoir.

Donnez-nous les détails de votre pièce si vous souhaitez qu'on vous conseille.
Cordialement.

Bonjour,

Même remarque PL !
Surtout que vous dites qu'il n'est pas frigoriste, enfin s'il a résolu votre problème c'est déjà pas mal, en espérant qu'il l'a fait dans les règles de l'art.
Par contre c'est dommage que vous ne savez pas où était le problème.

Cordialement.

Bonjour,

Même remarque que PL.
Il faut savoir que faire une installation et mise en service par soi-même ou un professionnel non qualifié, vous prenez le risque que l'appareil ne fonctionne pas mais en plus en cas de panne pure sur le matériel ne soit pas pris en charge par la garantie constructeur.

On attend vos réponses pour pouvoir faire un diagnostic.
Cordialement.

Bonjour PL,

Je crois qu'Yves a deux mono split et pas en un Bi-plit.

Cordialement.

Bonsoir,

4 mètres c'est impeccable, c'est le minimum qu'il faut mettre !
Tenez-nous au courant du résultat pour votre autre machine !

Cordialement.

Pas de doute, il y a souci !
Boulot mal fait !!!

Bon courage, connaissant Darty..

Bonsoir!

Je trouve le résultat pas trop mal !!
Je doute qu'il vous faut une recharge !

Après c'est pour vous, car il faut savoir qu'il faut compter en moyenne 250 €.

Pour moi c'est bon. Refaire un essai en mi-saison pour le chauffage !

Cordialement.

Oui, ça fait bizarre !
Mais je ne vois jamais de ce genre d'appareil !

Je ne connais pas ce genre de matériel !

Mais à première vue, oui pour moi il y a un problème car on dirait que les tubes se sont enlacés à l'intérieur de la gaine.
Et puis si la gaine ne vieillit pas bien c'est qu'il y a un problème.

Cordialement.

Bonjour,

Retournez les voir ! Avant qu'il n' y ait plus de garantie.

Cordialement.

Bonsoir,

Merci de vos réponses !

Je connais très bien la région parisienne puisque j'ai vécu là bas pendant mes 30 premières années !
Je me suis installé avec ma petite famille en Vendée depuis 8 mois, et je me suis mis en auto-entreprise depuis 6 mois le temps de prendre mes marques avant de passer en SARL. Bien entendu j'ai tout ce qu'il faut au niveau papier (attestation, assurance et capacité).
J' ai une expérience de 5 ans en clim et pompe à chaleur et 5 ans en tant que technicien blanc.
Moi aussi, je m'éclate dans mon métier, car les installations ne sont jamais les mêmes, c'est ce qu'il me plait !

Pour ce qui est du forum, je félicite le créateur et j'ai eu l'occasion de l'avoir au téléphone. Normalement je ne participe pas sur les forums car j'ai eu des mauvaises expériences.
Mais ce qui m'a poussé à m'inscrire sur celui-ci, c'est l'histoire de Marielle, j'ai pu constaté la qualité, la sympathie de certaines personnes.

Et donc me voilà !

J'avais demandé à Patrice (l'administrateur), s'il était possible après votre accord d'avoir votre mail, pour faire plus amples connaissances et pouvoir discuter entre pro.

Sur ce ! je vous souhaite une bonne soirée et je m'excuse auprès d'Yves de profiter de son post pour mes questions personnelles.
Après lecture de PL, est-ce qu'il serait possible d'effacer le Hors sujet.

Bonsoir,

La gaine est comme ça depuis que vous avez récupéré l'appareil après réparation ?
Avez-vous effectué la réparation par un pro ?
Retournez le voir car cela doit être sous garantie.

Cordialement.

Bonsoir PL

Dites-moi vous êtes dans quel secteur sur la région Parisienne ?
Et autre question un peu plus personnelle, mais vous êtes à votre compte ?
Cordialement.

Refaites un essai en mettant la ventilation à fond et la demande de froid au max !

Après pour lever le doute prenez la température en sortie de soufflage en froid et en chaud au bout de 15/20 min.

Cordialement.

Bonjour,

Oui excusez-moi, j'ai oublié de préciser que c'est en mode froid.

Cordialement.

Bonjour,

Effectivement vous pouvez avoir un petit manque de charge ! Est-ce qu' il y a un tuyau qui gèle sur l'unité extérieure au niveau des robinets ?

Cordialement.

Bonsoir!

Quand vous dites manque d'efficacité, c'est qu'il refroidit mal ?
Est-ce le modèle avec la connexion rapide ?

Dommage vous êtes un peu loin pour moi.

Cordialement.

Bonsoir,

Oui comme vous dites mon cher PL, heureusement qu'on est là !

Bonjour,

De quelle année date votre installation ?
Pouvez-vous faire des photos des cartes ?
Qu'est-ce qui vous fait dire que c'est la carte qui est en panne ?

Peut-être qu'il n'y plus de fluide ?
Cordialement.

Bonsoir,

Non ce n'est pas sérieux de vendre absolument une pompe à chaleur et de raconter n'importe quoi au client !
Le dernier oui vous pouvez l'effacer et les 3 autres aussi !
Un pro qui ne fait pas de bilan thermique n'est pas un pro !! Il n'y a pas que le volume à prendre en compte, mais le métrage des fenêtres, l'exposition, l'isolation, etc.
J'espère pour vous qu'ils se sont déplacés gratuitement.

Un conseil, faites intervenir quelqu'un d'autre, jusqu'au bon, qui vous fera un bilan, et qui prendra le temps d'étudier votre projet, et qui sera capable de vous donner des infos techniques.

Bon courage et tenez-nous au courant !
Cordialement.

On est d'accord mon cher PL.

Bonjour,

Dans les combles !!!! Elle est pas mal celle-là !
Un groupe extérieur se met à l'extérieur !!!
Juste pour info, sans donner les noms des entreprises, on vous facture combien ?

Cordialement !

P. S. : vous habitez dans quelle région ?

Bonjour,

Je peux vous conseiller Zibro ! Ou alors Airton ! Mais attention, ce sont des appareils qui fonctionnent, mais il ne faut pas à vous attendre à du grand luxe !
Pour le calcul de puissance ça ne se fait pas à l'aveugle, il faut prendre beaucoup de paramètres en considération !
Cordialement.

Bonjour,

Quand vous dites déclenche, cela veut dire qu'elle se met en panne ?
Est-ce que le compresseur se met bien en route ?
Est-ce que la ventilation intérieure et extérieure se met bien en route ?
Avez-vous vérifié si le câblage est correct ?
De quelle année est l'installation ? Effectué par un pro ?

Cordialement.

Bonsoir !

Merci de votre retour !

Ça me surprend que ça fasse cela, mais bon, ravi que votre problème soit résolu.
Cordialement.