Code Com error sur PAC Sanyo
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Question Forum Dépannage Climatisation : Code Com error sur PAC Sanyo
Bonjour.
J’ai une PAC Sanyo AIR eau depuis 2009 modèle SHP-C90GEN.
Depuis 2016 elle est tombée 4 fois en panne pour le même code (com error).
La première fois suite à un orage le code est apparu après une coupure d’alimentation électrique du secteur.
L’assurance prenant en charge la réparation un technicien avec l’aide de Panasonic changé la carte "power circuit board" et ma pac est repartie.
La deuxième fois suite à un désembouage de mon plancher, à la remise en route de ma PAC le code "com error" est de nouveau apparu. Après plusieurs jours de recherche pour détecter un éventuel composant défectueux ou un faux contact (vérifier toutes les connexions de l’UI et UE à peu près une centaine).
Tentatives sans succès je décidais d’abandonner et c’est en fermant le dernier carter de protection de la carte principale de l’unité intérieur que le code a disparu.
La troisième fois, mars 2019 suite au changement de compteur (merci Enesis et linky) la panne est apparue à la remise sous tension de mon installation.
Après 2 mois d’attente Enesis me baladant je replonge dans ma PAC et avec quelques conseils de ce Forum elle redémarre en coupant et remettant le courant par le disjoncteur principal.
A ce stade là (juin 2019) j’ai pu constater que l’incident survenait après une remise en marche et que la pression du circuit d’eau était très faible. Cette variation de pression dans les circuits plancher et unité intérieure vers unité extérieure (échangeur) était due à un vase d’expansion défectueux que je devais changer début octobre.
Quatrième fois il y a 4 jours notre fils a remis l’installation en route pendant notre absence la pression de l’eau était basse et le code est de nouveau là.
Je pense que ce code apparait à la remise en route (après un arrêt plus ou moins long) avec une pression trop basse de l’eau circulant de l’unité intérieure vers l’unité extérieure (proche de 0 bar).
Je pense aussi qu’aucun élément n’est claqué puisque qu'elle redémarre sans rien changer.
Par contre je ne vois pas comment la faire repartir sans attendre son bon vouloir l’hiver arrive et je ne voudrais pas chauffer mes 170m² avec les résistances en direct. (Apparemment les cartes n’existent plus).
Le dépanneur qui est venu la première fois a constaté le sérieux de cette machine il serait dommage de la remplacer.
Est–ce que quelqu’un peut m’aider SVP ?
Par avance merci.
** Vous devez être connecté en tant que membre pour voir ce document **
J’ai une PAC Sanyo AIR eau depuis 2009 modèle SHP-C90GEN.
Depuis 2016 elle est tombée 4 fois en panne pour le même code (com error).
La première fois suite à un orage le code est apparu après une coupure d’alimentation électrique du secteur.
L’assurance prenant en charge la réparation un technicien avec l’aide de Panasonic changé la carte "power circuit board" et ma pac est repartie.
La deuxième fois suite à un désembouage de mon plancher, à la remise en route de ma PAC le code "com error" est de nouveau apparu. Après plusieurs jours de recherche pour détecter un éventuel composant défectueux ou un faux contact (vérifier toutes les connexions de l’UI et UE à peu près une centaine).
Tentatives sans succès je décidais d’abandonner et c’est en fermant le dernier carter de protection de la carte principale de l’unité intérieur que le code a disparu.
La troisième fois, mars 2019 suite au changement de compteur (merci Enesis et linky) la panne est apparue à la remise sous tension de mon installation.
Après 2 mois d’attente Enesis me baladant je replonge dans ma PAC et avec quelques conseils de ce Forum elle redémarre en coupant et remettant le courant par le disjoncteur principal.
A ce stade là (juin 2019) j’ai pu constater que l’incident survenait après une remise en marche et que la pression du circuit d’eau était très faible. Cette variation de pression dans les circuits plancher et unité intérieure vers unité extérieure (échangeur) était due à un vase d’expansion défectueux que je devais changer début octobre.
Quatrième fois il y a 4 jours notre fils a remis l’installation en route pendant notre absence la pression de l’eau était basse et le code est de nouveau là.
Je pense que ce code apparait à la remise en route (après un arrêt plus ou moins long) avec une pression trop basse de l’eau circulant de l’unité intérieure vers l’unité extérieure (proche de 0 bar).
Je pense aussi qu’aucun élément n’est claqué puisque qu'elle redémarre sans rien changer.
Par contre je ne vois pas comment la faire repartir sans attendre son bon vouloir l’hiver arrive et je ne voudrais pas chauffer mes 170m² avec les résistances en direct. (Apparemment les cartes n’existent plus).
Le dépanneur qui est venu la première fois a constaté le sérieux de cette machine il serait dommage de la remplacer.
Est–ce que quelqu’un peut m’aider SVP ?
Par avance merci.
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20 septembre 2019 à 15:48
Réponse 1 d'un contributeur du forum-climatisation
Code Com error sur PAC Sanyo
Bonjour.
En fait Sanyo est Airwell maintenant. Sanyo étant une marque plutôt dans le bas de gamme mais mais trop mal quand même, souvent un code panne donne un code panne "général" ce qui amène à votre problème, je pense que vous avez un souci d'embouage dans votre circuit, ou de pompe de circulation ? A vérifier.
En fait Sanyo est Airwell maintenant. Sanyo étant une marque plutôt dans le bas de gamme mais mais trop mal quand même, souvent un code panne donne un code panne "général" ce qui amène à votre problème, je pense que vous avez un souci d'embouage dans votre circuit, ou de pompe de circulation ? A vérifier.
20 septembre 2019 à 16:20
Réponse 2 d'un contributeur du forum-climatisation
Code Com error sur PAC Sanyo
Merci PL pour ce conseil, je ne vois pas sur mon modèle des capteurs de débit ou de pression sur le circuit hydraulique.
Il n'y a que des sondes de température notamment à l'entrée et sortie de l'échangeur.
Je devais faire dans tous les cas un désembouage, je fais ça demain après le match France Argentine.
Je vous informerai du résultat.
Il n'y a que des sondes de température notamment à l'entrée et sortie de l'échangeur.
Je devais faire dans tous les cas un désembouage, je fais ça demain après le match France Argentine.
Je vous informerai du résultat.
20 septembre 2019 à 21:26
Réponse 3 d'un contributeur du forum-climatisation
Code Com error sur PAC Sanyo
Bonjour. Alors s'il n'y a pas de flow switch, ce sont généralement des sondes qui vont effectuer les sécurités et la régulation.
Vous devriez le faire pendant.
Allez la FRANCE.
Vous devriez le faire pendant.
Allez la FRANCE.
21 septembre 2019 à 09:29
Réponse 4 d'un contributeur du forum-climatisation
Code Com error sur PAC Sanyo
Bonsoir.
Après avoir procédé à un bon nettoyage de l’échangeur et de son circuit le code "com error" est toujours là.
Il semble qu'il reste en mémoire et que cela soit un bug du programme car la procédure de "reset" ne l'efface pas.
Le 24 V est présent entre les deux fils de communication (fil de masse + un autre fil), la led sur la platine de contrôle est allumée.
Je ne vois plus ce que je peux faire !
Après avoir procédé à un bon nettoyage de l’échangeur et de son circuit le code "com error" est toujours là.
Il semble qu'il reste en mémoire et que cela soit un bug du programme car la procédure de "reset" ne l'efface pas.
Le 24 V est présent entre les deux fils de communication (fil de masse + un autre fil), la led sur la platine de contrôle est allumée.
Je ne vois plus ce que je peux faire !
22 septembre 2019 à 20:26
Réponse 5 d'un contributeur du forum-climatisation
Code Com error sur PAC Sanyo
Bonjour.
La question 4289 : Carte UI Sanyo CR-UXRP71B et son eeprom en panne pourrait vous intéresser. Problème de condensateur(s). Mais du calme, ne nous emballons pas...
Cordialement, Dom.
La question 4289 : Carte UI Sanyo CR-UXRP71B et son eeprom en panne pourrait vous intéresser. Problème de condensateur(s). Mais du calme, ne nous emballons pas...
Cordialement, Dom.
23 septembre 2019 à 08:19
Réponse 6 d'un contributeur du forum-climatisation
Invité
Code Com error sur PAC Sanyo
Invité
Bonsoir.
Après lecture de la question 4289 et de la solution apportée par le changement d'un condensateur, j'ai vérifié deux 2 alim (2 tensions redressées) sur ma carte de contrôle de l'UI.
Ces tensions semblent stables à 1/10 de volt près. J'ai 26.3 volts et 23.3 volts en tension redressée mais je ne sais pas leur utilisation.
Sur l'UI la différence de potentiel entre le fil de masse (N° 120) le fil "com" (N°121) est de 23.4 V.
C'est exactement la même qui arrive sur les bornes de l'UE (pas de perte).
Ha ! pour PL j'ai contrôlé toutes les sondes... une douzaine... elles sont correctes.
Le code étant permanent et instantané à la mise sous tension je pense que je vais changer le maximum de condensateurs.
Dom il y a t-il d'autres composants qui seraient susceptibles d’être défectueux ?
Je vais passer une commande des deux condensateurs (470 micro 35 v) et en même temps des éventuels causeurs de panne.
Par avance merci pour vos conseils.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
Information les photos que vous nous avez envoyées ont été réduites pour une meilleure lisibilité sur le forum. Mais les images dans leur résolution d'origine sont accessibles pour les contributeurs du forum qui en font la demande.
Cordialement, l'équipe du forum dépannage climatisation
Après lecture de la question 4289 et de la solution apportée par le changement d'un condensateur, j'ai vérifié deux 2 alim (2 tensions redressées) sur ma carte de contrôle de l'UI.
Ces tensions semblent stables à 1/10 de volt près. J'ai 26.3 volts et 23.3 volts en tension redressée mais je ne sais pas leur utilisation.
Sur l'UI la différence de potentiel entre le fil de masse (N° 120) le fil "com" (N°121) est de 23.4 V.
C'est exactement la même qui arrive sur les bornes de l'UE (pas de perte).
Ha ! pour PL j'ai contrôlé toutes les sondes... une douzaine... elles sont correctes.
Le code étant permanent et instantané à la mise sous tension je pense que je vais changer le maximum de condensateurs.
Dom il y a t-il d'autres composants qui seraient susceptibles d’être défectueux ?
Je vais passer une commande des deux condensateurs (470 micro 35 v) et en même temps des éventuels causeurs de panne.
Par avance merci pour vos conseils.
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Information les photos que vous nous avez envoyées ont été réduites pour une meilleure lisibilité sur le forum. Mais les images dans leur résolution d'origine sont accessibles pour les contributeurs du forum qui en font la demande.
Cordialement, l'équipe du forum dépannage climatisation
25 septembre 2019 à 20:52
Réponse 7 d'un contributeur du forum-climatisation
Code Com error sur PAC Sanyo
Bonjour.
Eh beh, votre carte de gauche, c'est RelayLand! Concernant ses condos, il y en a certes 2 gros, mais aussi 3 en version CMS (composants montés en surface). J'ai vu pas mal de pannes dans ma vie causés par des condos chimiques CMS. Remplacez les aussi, mais par des versions classiques à 2 pattes. La zone noire indique le pôle moins.
Pour la carte de droite, l'alim n'utilise pas un transfo secteur comme l'autre mais est du type "à découpage". Là aussi, des condos sont fréquemment responsables de pannes, mais pour des raisons un peu différentes, vu qu'une telle alim marche à haute fréquence.
Sur la carte de gauche, le petit 3+1 pattes est un régulateur de tension. Il reçoit sans doute plus de 20V en entrée et sort sans doute du 5V. A mesurer en prenant garde de ne pas faire de court-circuit.
Eh beh, votre carte de gauche, c'est RelayLand! Concernant ses condos, il y en a certes 2 gros, mais aussi 3 en version CMS (composants montés en surface). J'ai vu pas mal de pannes dans ma vie causés par des condos chimiques CMS. Remplacez les aussi, mais par des versions classiques à 2 pattes. La zone noire indique le pôle moins.
Pour la carte de droite, l'alim n'utilise pas un transfo secteur comme l'autre mais est du type "à découpage". Là aussi, des condos sont fréquemment responsables de pannes, mais pour des raisons un peu différentes, vu qu'une telle alim marche à haute fréquence.
Sur la carte de gauche, le petit 3+1 pattes est un régulateur de tension. Il reçoit sans doute plus de 20V en entrée et sort sans doute du 5V. A mesurer en prenant garde de ne pas faire de court-circuit.
26 septembre 2019 à 09:40
Réponse 8 d'un contributeur du forum-climatisation
Code Com error sur PAC Sanyo
Bonjour Dom.
Pour l'instant je vais travailler sur la carte de l'unité intérieure, celle de gauche.
Dans un premier temps j'ai contrôlé la bête à quatre pattes 3 + 1.
En fait c'est un triac qui fait varier la vitesse (speed control) du circulateur du circuit d'eau de l'unité intérieure vers l'échangeur de l'unité extérieure.
Il fonctionne donc je ne touche pas.
Je vais commander les deux gros condensateurs en 470 πF 50V, le CMS moyen.
100 micro F 50v mais pour le petit CMS voir photo je ne sais pas interpréter les chiffres gravés dessus.
Pouvez-vous m'aider ?
Photo jointe du CMS.
Plus schéma UE
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Bonjour, nous n'avons pas reçu le schéma que vous mentionnez dans votre réponse. Vous pouvez nous les faire parvenir en répondant à ce message. Cordialement, l'équipe du forum climatisation.
Pour l'instant je vais travailler sur la carte de l'unité intérieure, celle de gauche.
Dans un premier temps j'ai contrôlé la bête à quatre pattes 3 + 1.
En fait c'est un triac qui fait varier la vitesse (speed control) du circulateur du circuit d'eau de l'unité intérieure vers l'échangeur de l'unité extérieure.
Il fonctionne donc je ne touche pas.
Je vais commander les deux gros condensateurs en 470 πF 50V, le CMS moyen.
100 micro F 50v mais pour le petit CMS voir photo je ne sais pas interpréter les chiffres gravés dessus.
Pouvez-vous m'aider ?
Photo jointe du CMS.
Plus schéma UE
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Bonjour, nous n'avons pas reçu le schéma que vous mentionnez dans votre réponse. Vous pouvez nous les faire parvenir en répondant à ce message. Cordialement, l'équipe du forum climatisation.
27 septembre 2019 à 16:39
Réponse 9 d'un contributeur du forum-climatisation
Code Com error sur PAC Sanyo
Voici le schéma.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
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27 septembre 2019 à 18:27
Réponse 10 d'un contributeur du forum-climatisation
Code Com error sur PAC Sanyo
Bonjour.
Pour le 3+1, autant pour moi, je ne pouvais pas lire ses inscriptions, ce packaging sert aussi pour des petits régulateurs. Et il fallait bien qu'il y ait un régulateur qui dégrade le >20V en 5V pour le microP. Mais votre gros plan donne la solution, c'est le 2x4 pattes, marqué 78L05... Voir 2 versions ci-dessous. Vous pouvez le tester si vous voulez.
Votre CMS est un 220µF 16V.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Pour le 3+1, autant pour moi, je ne pouvais pas lire ses inscriptions, ce packaging sert aussi pour des petits régulateurs. Et il fallait bien qu'il y ait un régulateur qui dégrade le >20V en 5V pour le microP. Mais votre gros plan donne la solution, c'est le 2x4 pattes, marqué 78L05... Voir 2 versions ci-dessous. Vous pouvez le tester si vous voulez.
Votre CMS est un 220µF 16V.
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27 septembre 2019 à 18:55
Réponse 11 d'un contributeur du forum-climatisation
Code Com error sur PAC Sanyo
Bonsoir.
Merci pour les références du condo.
Pour le 78L05 les mesures sur NC /Vin et NC /Vout je ne trouve pas de tensions continues mais 6.2v en AC. bizarre ?
Bon mes connaissances en électronique datent (1964) mais je ne comprends pas bien ce montage.
Merci pour les références du condo.
Pour le 78L05 les mesures sur NC /Vin et NC /Vout je ne trouve pas de tensions continues mais 6.2v en AC. bizarre ?
Bon mes connaissances en électronique datent (1964) mais je ne comprends pas bien ce montage.
27 septembre 2019 à 22:29
Réponse 12 d'un contributeur du forum-climatisation
Code Com error sur PAC Sanyo
NC = not connected!! Les mesures se font par rapport aux GND (ground/terre/référence).
27 septembre 2019 à 23:57
Réponse 13 d'un contributeur du forum-climatisation
Code Com error sur PAC Sanyo
Je ne sais pas pourquoi j'ai traduit NC pour com.
J'ai bien 4.90 volts en continu et en sortie.
J'ai plus qu'à commander mes condensateurs.
Je vous tiens au courant des résultats après la pose.
Bonne nuit et merci pour votre disponibilité.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
J'ai bien 4.90 volts en continu et en sortie.
J'ai plus qu'à commander mes condensateurs.
Je vous tiens au courant des résultats après la pose.
Bonne nuit et merci pour votre disponibilité.
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28 septembre 2019 à 00:16
Réponse 14 d'un contributeur du forum-climatisation
Code Com error sur PAC Sanyo
Bonjour,
J'ai en tout point les mêmes problèmes que vous, à ma PAC Sanyo avec aussi un souci qui a été réglé de baisse de pression d'eau, etc.
Avez-vous trouvé la solution pour que ce code erreur disparaisse ?
Merci !
Thierry
J'ai en tout point les mêmes problèmes que vous, à ma PAC Sanyo avec aussi un souci qui a été réglé de baisse de pression d'eau, etc.
Avez-vous trouvé la solution pour que ce code erreur disparaisse ?
Merci !
Thierry
08 décembre 2020 à 22:45
Réponse 15 d'un contributeur du forum-climatisation
Code Com error sur PAC Sanyo
Bonsoir.
Je l'ai remplacé par une Mitsubishi.
La personne qui me l'a repris a pu la faire dépanner en changeant un composant sur la carte principale de l'unité intérieure.
Avec les primes le remplacement m'a coûté 5500€.
Je pense que j'ai fait le bon choix.
Bonne chance à vous.
Je l'ai remplacé par une Mitsubishi.
La personne qui me l'a repris a pu la faire dépanner en changeant un composant sur la carte principale de l'unité intérieure.
Avec les primes le remplacement m'a coûté 5500€.
Je pense que j'ai fait le bon choix.
Bonne chance à vous.
09 décembre 2020 à 00:25
Réponse 16 d'un contributeur du forum-climatisation
Code Com error sur PAC Sanyo
Bonjour,
Un technicien m'a dit que le souci viendrait d'un filtre, voir photo (composant entouré en jaune).
Savez-vous si la personne qui vous l'a reprise aurait changé le même composant ?
Merci encore !
Thierry
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Un technicien m'a dit que le souci viendrait d'un filtre, voir photo (composant entouré en jaune).
Savez-vous si la personne qui vous l'a reprise aurait changé le même composant ?
Merci encore !
Thierry
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
16 décembre 2020 à 14:09
Réponse 17 d'un contributeur du forum-climatisation
Code Com error sur PAC Sanyo
Bonjour,
J'ai le même souci sur ma pompe à chaleur Airpac Samso 70 suite à une coupure électrique celle-ci se met en défaut "erreur carte de com".
Merci à kikidegujan car en effet quand je remets un peu de pression dans le circuit celle-ci redémarre.
Tiry avez-vous trouvé le composant défectueux ?
Cordialement.
J'ai le même souci sur ma pompe à chaleur Airpac Samso 70 suite à une coupure électrique celle-ci se met en défaut "erreur carte de com".
Merci à kikidegujan car en effet quand je remets un peu de pression dans le circuit celle-ci redémarre.
Tiry avez-vous trouvé le composant défectueux ?
Cordialement.
17 décembre 2020 à 17:05
Réponse 18 d'un contributeur du forum-climatisation
Code Com error sur PAC Sanyo
Bonjour,
J'ai réussi à trouver cette carte neuve chez Panasonic.
Mais le défaut provenait de la carte de com. du module extérieur (Condensateurs HS).
J'ai donc une carte principale pour un module interne à vendre (car Panasonic ne me la reprend pas).
Si cela intéresse quelqu'un !
Cordialement.
J'ai réussi à trouver cette carte neuve chez Panasonic.
Mais le défaut provenait de la carte de com. du module extérieur (Condensateurs HS).
J'ai donc une carte principale pour un module interne à vendre (car Panasonic ne me la reprend pas).
Si cela intéresse quelqu'un !
Cordialement.
28 janvier 2021 à 09:52
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