Bonsoir et bonne année.

Que signifie le code F1 ? Et si vous achetez un four et que vous l'installez vous-même la garantie n'existe pas ?
Allez voir votre revendeur avec la facture !

Bonjour,

1/ La garantie ne s'applique pas car le fabricant respecte la législation en vigueur à savoir mise en service par une société dûment agréée. D'ailleurs cela est marqué en petite ligne lors de la vente.

2/ Comment avez-vous diagnostiqué une panne électronique ? La plupart du temps il s'agit d'un mauvais montage et donc manque de gaz. Si c'est le cas au prix du gaz et de la main d’œuvre et de votre matériel très bas de gamme il ne vous reste plus qu'à changer de matériel.

Désolé mais bonne année quand même.

Bonjour,

Pour répondre à AAC ce n'est pas un problème de gaz, car j'ai déjà eu ce problème le manque de gaz n'induit pas l'erreur F1
et d'après le forum et le SAV il faut plus s'orienter vers la carte électronique.
Pourquoi je n'ai pas demandé au SAV alors quelle carte était HS ?...
Castorama n'a pas voulu me donner le N° de tél du SAV (pas de hotline donc pas de tél) mais a bien voulu les appeler en ma présence pour définir la marche à suivre....
Renvoyer l'appareil (pas possible) ou faire intervenir une société pour changer une carte électronique donc voilà maintenant faire intervenir une entreprise pour ouvrir une vanne lors de la pose d'une clim PAP...
N'est-ce pas exagéré ?
Merci encore pour vos réponses.
Cordialement.

Bonsoir Detheom,

Il n'y a pas que ça à faire, lors d'une MES.
Un test azote à 28 b permet de savoir s'il y a une ou plusieurs fuites ce qui engendre plusieurs pressions.
Un tirage au vide obligatoire afin d’éliminer l'Hu % dans le circuit frigo, car les tuyauteries ont été entreposées un certain temps. Si cela n'a pas été effectué, risque ultérieur de casse du comp, pièce maîtresse d'un système frigo, avec le gaz. L'HU% n'est absolument pas compatible avec le fluide.
Complément de gaz si nécessaire en fonction des données constructeurs.
Ouverture des vannes et MES, papier à remplir pour transmettre le poids de gaz à la préfecture ce qui est obligatoire.
Cette MES donne droit à la garantie pièces et main d’œuvre de la part du constructeur, et si correctement faites donne une longue vie au matériel.
Donc c'est comme une mutuelle tant que l'on en a pas besoin.... A vous de voir.

Bonsoir à tous.

Je rejoins tout de même le sentiment de Detheom. J'ai personnellement 2 clims PAP qui ont un connecteur rapide comme dans la photo ci-jointe. Dans ce cas, je ne vois pas ce que l'intervention d'un pro amènerait: pas de serrage au couple, pschitt insignifiant quand on relie ou sépare les 2 unités (l'UI est livrée avec 4m de tuyaux soudés en usine, et qui aboutissent au connecteur en question). Un bricoleur soigneux fait son installation et sa propre MES sans problème.

Cordialement, Dom.

Bonjour.

Oui Dom je suis d'accord, ce que je voulais expliquer est que l'on n’arrête pas de critiquer notre métier et quand nous effectuons ce genre d'intervention il y a la moitié de notre outillage à trimbaler aller et retour sans compter toute la paperasse à remplir, et en disant que nous sommes toujours trop cher, ex : 139 € HT pour un dépannage à Paris, Darty prend 250 € , et en plus le client est content car il a un devis immédiat pour le changement de pièces ultérieures, si jamais on fait ça nous sommes des voleurs !
Mais les normes changent tout le temps, et il faut savoir que bientôt, c'est à dire dans les mois qui suivent, il n'y aura plus de gaz dans les installations neuves, nouvelles normes EU donc obligé d'appeler un pro, détenant son attestation d’aptitude pour le technicien (cela m'a coûté 2000€) qui est obligatoire depuis le 04/07/2011, et l'attestation de capacité pour l'entreprise depuis le 04/07/2009 (6000€ pour 4 ans), sinon interdiction d'intervention sur un circuit frigo quel qu'il soit.
On ne fait pas autant de tapage pour le gaz de ville d'où les attestations qui sont obligatoires depuis bien plus longtemps que nous et personne ne le sait, coûte une petite fortune, cela est dans les devis mais personne ne le voit, comme par exemple les cuisinistes qui travaillent sur le gaz de ville contre quelques argents supplémentaires envers le client car cela ne fait pas normalement parti de leurs prestations, et qui paie lors d'un dégât explosif ?
Il n’empêche que ce genre de raccords fuient assez régulièrement.

Bonjour.

Et merci pour vos réponses.
PL je ne critique surtout pas les compétences des techniciens, mais simplement pourquoi vend-t-on des appareils PAP,
qui tout le monde le sait permettent au simple bricoleur de monter son installation soi-même.
Alors que la loi l'interdit...
Et si je fais intervenir un technicien PL pour faire mon installation PAP, ça va me coûter plus cher qu'une clim classique puisqu'il faut vider le circuit pour refaire le test d'étanchéité.
Merci aussi à vous Dom.
C'est bien ce genre de connecteurs que j'ai.
Amitiés à vous, et bonne année.

Bonsoir detheom, c'est un fait, mais bientôt aussi et ça je ne l'ai pas dit les grandes distributions qui vendent et n'ont aucun, et je le répète, aucun suivi auprès des clients, on le voit tout le temps sur les forums et dans quelques domaines que ce soit, tondeuse, outillage, colorant, clim etc. ne pourront même plus vendre les clims même PAP.

Bonjour,

Moi j'ai acheté une clim Zenith et idem en panne et code F1, on l'a ramené au SAV qui l'a renvoyé.
2 mois d'attente, entre l'entrepôt qui a pris feu avant l’envoi de ma clim, la grève du transport enfin, bref mille excuses de la part de Casto... Ma clim m'a été rendue hier.
On la rebranche et là erreur code F1...
Après 2 mois en réparation ils nous la rendent en panne, je peux vous dire que demain à Casto Fréjus ça va gueuler.

Bonjour,
J'ai le même problème avec un clim Zenith et j'ai depuis 1 semaine le code erreur F1.
Existe t-il une liste de signification de ces erreurs pour orienter les recherches ?

Oui avec la notice il y a les codes d'erreur, F1 manque de liaison avec l’unité extérieure, j'ai eu cette panne on m'a fourni une carte électronique que j'ai fait installée ça a fonctionné 10 mois et je suis de nouveau en panne.
On a l'impression que la partie électronique de l’élément extérieur n'est pas assez protégée.

Cordialement.

Bonjour à vous,

J'ai acheté une clim Zenith PAP 5100W chez Castorama pour sa fonction chauffage...
Quasiment inutilisé le premier hiver car retour en garantie (près de 2 mois...)
2ème hiver sans problème.
Au début du 3ème hiver problème "F1" problème d'oxydation de la carte interne. retour des cartes chez Carrera avec échange coût de l'opération : près de 300 euros soit 30% du prix d'achat.
Avant le 4ème hiver... je viens de me rendre compte qu'elle est à nouveau en "F1" ... après inspection visuelle... je ne vois rien au niveau des cartes interne et externe...
Je ne suis pas prêt de réinvestir 300 € !!!
Pour le SAV, l'assistante commerciale et le technicien... serviables... mais au service d'un produit peu fiable...
Bon courage à vous !

Assez étrange que cela puisse paraitre, ma clim s'est remise à fonctionner....
Donc j'en déduis que ma carte électronique n'était pas morte....
Mais voilà après 3 mois sans problème... voilà que l'erreur F1 est revenue...
Cordialement.

Salut et bonne soirée à tous.

Le défaut F1 semble correspondre à un défaut de communication entre UE / UI.
Ce défaut peut être dû à la défaillance soit carte UI ou UE puisque chez vous le problème semble intermittent
Cela implique, des perturbations qui résultent soit d'un champ magnétique assez fort pour perturber le bus de communication par exemple proximité de lignes de haute tension, passage du câble comme dans un chemin de câble contenant des liaisons de puissance de forte capacité, proximité d'un variateur générant de fortes harmoniques etc.
Soit vous avez un défaut d'isolement "pas assez franc pour faire sauter l'interdif mais suffisant pour perturber le bus".
Au besoin je pourrais expliciter chaque cas avec des exemples concrets.
PAP = installation Potentiellement A Problems
Au futurs acquéreurs, sachez que ce soit du PAP ou le dernier cri en matière de haut de gamme, les compresseurs sont garantis 5 ans, le reste 3 ans.
A partir du moment que vous faites l'installation vous-mêmes, toutes les garanties tombent à l'eau.
Si c'est un pro qui fait la mise en service, vous avez la garantie d'un an uniquement. Ce que l'on ne vous dit pas, c'est qu'il faut un contrat de maintenance pour prétendre à une prise en charge dans le cadre des garanties 3 et 5 ans. Sans cela aucune garantie après les 1 an suite à la mise en service par un pro.
Le PAP est un argument de vente purement et simplement.
Voulez-vous que je vous dise ce qui me chagrine le plus, c'est que ces gens là ils vous font miroiter mondes et merveilles, mais vous disent-ils quoi que ce soit sur les garanties , encore mieux vu qu'ils ne peuvent enfreindre la loi, ils ont pensé à vendre des raccords rapides déjà tiré au vide pour continuer à diffuser leur matériel, mais vous disent-il que les UI sont au mieux à la pression atmosphérique, au pire sous pression d'azote.
Dans les 2 cas c'est mortel pour le compresseur. Oui l'air contenu dedans est incompressible par le CP, de plus il contient de l'humidité, cela a des conséquences graves, voilà entre autre pourquoi ils ne prendront pas en charge la moindre installation faite par un non pro.
Pour ceux qui ont installé du PAP avant les nouvelles normes, souvenez-vous qu'ils préconisaient de procéder à une chasse de gaz avant mise en route. C'était leur façon de chasser l'air contenu dans l'UI.
Vous me direz, balivernes, les UI sont déjà tirées au vide d'usine, je vous dis OK, que faites-vous de l'air qui s'introduit pendant que vous fixez vos raccords rapides.
Je ne prêche pour aucune paroisse, je suis un frigolo qui aime son métier et qui aime partager ses connaissances.
Achetez du PAP, mais de grâce faites faire une épreuve d'azote, un bon tirage au vide, laisser sous tension au moins 24h avant mise en service, votre installation vous le rendra.
Cordialement.
Adelclimatisation

Bonjour.
J'ai un message erreur MSN-PAP 51 sur ma clim, je ne trouve pas.
Qui peut m'aider ? Merci.

Bonjour,

Je ne suis pas technicien, mais j'ai une clim Zénith réversible 5.1 PAP, acheté en 2010, panne 6 mois plus tard, message d'erreur F1, dépose de l'unité extérieure retour sac castor (3 semaines d'attente), soi-disant carte mère, enfin pris sous garantie.
Il y a 5 jours rebelote message F1, n'étant plus sous garantie j'ai déposé le dessus et la façade de l'unité extérieure afin de voir si ça avait chauffé, effectivement il y a trois cartes dont une avec deux condensateurs noir de 5cm de haut sur 4cm de diamètre.

Un des deux était bombé, j'ai percuté que c'était la cause du message d'erreur F1.
J'ai déposé la carte et donné à une connaissance le remplacement du condensateur fait, elle tourne à merveille, pour l'instant !!!!
Tous les composants a priori sur les cartes des climatisations Zenith / Carrera sont de qualité médiocre.
Une astuce pour préserver principalement les condensateurs, installez un interrupteur en amont de votre climatiseur, car même éteinte les condensateurs fonctionnent à partir que l'alimentation est sous tension !!!!!
Je déconseille fortement les climatisations en grande surface de bricolage, mieux vaut faire intervenir un pro, cela vous coûtera en moyenne 30% plus cher, mais une tranquillité !!!

Zénith à éviter, voir les forums sur Zénith !! Carrera idem !!!
Pour questions supplémentaires vous pouvez laisser un message.
Cordialement à tous.

Bonjour à tous,

La réponse au message d'erreur F1 est tout simplement les gros condensateurs à changer sur la carte électronique L-Wuhai 64521.4
Réf des deux condensateurs concernés : 820uF pour 400V

Mon beau frère a eu le même souci, j'ai démonté les cartes et remplacé les condensateurs, et ça a fonctionné,
Par contre je n'ai pas encore trouvé la cause de cette défaillance, à savoir pourquoi ces condensateurs rendent l'âme.

En espérant vous avoir aidés...
Djamal

Bonsoir.
J'aurais aimé savoir où vous avez trouvé la carte avec les condensateurs car je suis en panne et ici en Normandie impossible de trouver et en plus ma clim n'est plus en garantie.
Un grand merci si une personne me répond.

Bonjour,

Les condensateurs se trouvent sur l'unité extérieure, mais la panne peut provenir d'ailleurs également, pour y accéder il suffit de démonter le cache supérieur (haut de la clim), pour les changer faire appel à quelqu'un qui sait se servir d'un fer à souder et d'une pompe à dessouder.
Cordialement.

Bonjour à tous,

Je viens de trouver ce tuto concernant la clim Zenith.
Comme beaucoup, je suis en galère avec ce modèle.
Le ventilateur de l'unité intérieure ne démarre que si je le lance à la main.
Je glisse un tournevis sur les ailettes et donne le mouvement de démarrage, ensuite tout va bien.
La clim fonctionne à merveille.
Une fois éteinte, je dois refaire le même procédé pour qu'elle reparte.
Pensez-vous que cela vienne des condensateurs désignés plus haut ? ou y a t-il des condensateurs dans l'unité intérieure qui seraient HS ?

D'avance merci pour vos réponses.

Bonjour.

Non, les condensateurs cités juste au dessus servent au fonctionnement de l'UE, principalement la génération du triphasé pour le compresseur. Votre moteur d'UI utilise probablement un condensateur non chimique, de valeur 1 à 2 µF, 300 ou 350V. C'est un parallélépipède soudé sur la carte de l'UI.

Cordialement, Dom.

Merci Dom-Aom, je vais regarder la carte de l'UI demain et essayer de trouver ce condensateur.

Étant donné qu'il fait très chaud ces jours, je n'ai pas encore démonté l'UI.
Je lance donc toujours le ventilateur de l'UI à la main lors du démarrage et ça fonctionne nickel.

Je ne manquerai pas de mettre des photos dès que j'ouvrirai l'UI.

(si entre temps quelqu'un à une photo de la fameuse carte électronique avec le condensateur concerné, cela me permettrait de commander la pièce avant démontage...).
Merci.

Bonjour.
Je possède une climatisation Zenith de Castorama depuis 6 ans.
Cela fait 2 ans que je démarre le ventilateur du split manuellement à l'aide d'une tige en bois pour lui donner une impulsion. Ensuite la clim fonctionne normalement. Je suppose que le condensateur de démarrage est HS.
J'ai démonté le split et aucun condensateur ne figure sur la carte électronique interne.
Le condensateur se trouverait-il sur la carte de l'unité extérieure ?
Merci pour vos réponses.

Bonjour.

Eh beh, les choses avancent vite chez vous! :-)

Faites une photo si possible recto verso de la carte de l'UI A moins que ce soit la même carte qu'en question 2966 réponse 143?... En tous cas le condo n'est pas dans l'UE.

Oui j'avoue que j'ai laissé un peu tomber puisqu'en lançant le ventilo de l'UI ça fonctionne.
Voici la carte de l'UI.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

"J'ai démonté le split et aucun condensateur ne figure sur la carte électronique interne".

Sessla... Votre condo, c'est le truc noir à l'extrême gauche de la photo!... :-)

Cette pièce ? Je la change et le moteur démarrera à nouveau seul ?

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Eh oui! A moins que l'enroulement auxiliaire du moteur soit coupé, mais c'est peu probable.

Un grand merci Dom-Aom ! Reste à démonter... je vous dirai dès que c'est fait.

Les forums vous ont aidé, aidez les forums à votre tour.

Bonjour à toutes et à tous.
Et si vous faisiez un don pour aider aux frais de fonctionnement des forums de Bricovidéo ?

Vous le savez peut-être déjà, la publicité sur l'ensemble de nos forums est notre unique source de revenus pour payer nos charges (hébergement des données, noms de domaines, impôts...). Actuellement peu d'annonceurs sont proposés par les régies publicitaires.
Comme de nombreuses sociétés en ce moment nous rencontrons des difficultés financières, un grand nombre d'entreprises françaises va malheureusement devoir déposer le bilan. Il n'est pas exclu que nous fassions partie du nombre.

C'est pour cela que nous venons de créer une cagnotte solidaire sur leetchi.com, donc si vous le pouvez, n'hésitez pas à faire un don, surtout si l'aide que vous avez trouvée sur nos forums vous a permis de faire de substantielles économies. Les forums vous ont aidé, aidez les forums à votre tour.

D'autre part beaucoup d'internautes utilisent des bloqueurs de publicité. Cette publicité nous permet de vous proposer un contenu gratuit, qui donne à beaucoup d'entre vous la possibilité de se dépanner à peu de frais. Pour cela nous vous remercions d'autoriser la publicité sur nos forums.
Cliquez sur ce lien pour participer à la cagnotte solidaire : leetchi.com pour soutenir les Forums

Nouveau : Pour soutenir financièrement les forums de Bricovidéo, vous avez aussi la possibilité d'acheter une ou des photos du photographe Patrice Faro (chaque tirage sera limité à 50 exemplaires).
Photos Paris en période de confinement.

En vous en remerciant par avance.
Cordialement, l'équipe de Bricovideo.com