Bonjour.
Oui pbm, mais moi je ne suis pas électricien ni plombier (quoique notre métier est plutôt complet) et cette habilitation ne devrait être donnée systématiquement sous prétexte qu'ils payent.

Bonjour.
Oui tout à fait, suivant les vents et pluie dominants, l'eau suit les tubes frigo un goutte à goutte se produit, donc en point le plus bas, déjà la création d'une "goutte d'eau" aurait été bien ou un abaissement en sortie de l'UE puis une remontée c'est à peu près la même chose, mais à la base l'installateur aurait dû obstruer le trou avec un joint de façade permettant l’étanchéité de l'eau et des bruits.
De plus l'air chaud ou froid passant, peut éventuellement influencer la sonde de reprise donc un mauvais fonctionnement de la clim.
Donc le dernier recours est le bouchage du trou.
Vous pouvez éventuellement appeler la société qui a effectué l'installation et faire constater les dégâts intérieurs, les assurances feront le reste.

Bonjour.
Je suppose que vous avez acheté cette clim en GS, genre Darty ou autre.
Vous rapprocher du revendeur il devrait soit vous fournir ce filtre, soit vous diriger vers un distributeur agréé.

Bonjour.
Pas obligé, si le compresseur tourne (combien de temps ?) c'est que la carte donne bien son voltage.
Il se peut que le compresseur soit mal refroidi par manque de gaz, d'où une mauvaise intensité et donnant ce défaut.
Vérifier lors du fonctionnement avec les manos.

Bonjour.
C'est quoi le défaut, et le type de clim ?
J'ai quelques codes pannes, Airton étant un peu avare en renseignements.
La carte UE est dans l'UE, il faut ouvrir le capot du dessus et vous y avez accès.

Bonjour.
Il nous faudrait un peu plus de renseignement.
D'après le schéma que j'ai trouvé, tout vient de l'UI.
Si vous êtes équipé d'un voltmètre, et quelques notions électriques il faudrait vérifier si entre la borne 1 et 2 si il y a bien 230 V, si non, le problème vient de l'UI, si oui, il faut ouvrir le capot du dessus afin d’accéder plus loin dans la recherche, d’ailleurs vous devriez avoir ce schéma collé dessous.
Il va falloir contrôler si le "over load protector" autrement dit le klicson, est bien enclenché.
Pour cela, courant coupé, ouvrir la façade afin d’accéder au compresseur, ouvrir le cache protégeant la partie électrique, effectuer un test en ohmmètre sur cette petite protection il doit y avoir 2 fils rouge qui arrive dessus 1 de la borne 1 et 1 autre allant sur C du compresseur.
Si tout est OK, refaire un essai tout ouvert déjà vous cernerez mieux d'où vient ce "clic", si c'est le klicson au bout de quelques temps, le compresseur surchauffe car bloqué mécaniquement, soit par manque de gaz, soit tout simplement par l'usure.
En attente de vos observations.

Bonjour.
Apparemment c'est du Airton Donc EE = soft carte UE.
La carte de l'unité extérieure serait HS ou défaillante.
Soit la remplacer ou si vous vous y connaissez en électronique, l'aide de Dom Aom, avec une belle photo recto verso, pourrait vous être utile.

Bonjour.
Un plombier n'est pas habilité à installer une clim car la mise en service doit être effectuée par un frigoriste détenant son attestation d'aptitude, et la société détenant son attestation de capacité. Ce qui donne la garantie d'une installation.

Citation :
Le déblocage est irrémédiable ?
Pas moyen de revenir en arrière en cas de défaillance de la PAC pour garder une garantie ?

Ben non.
De plus si le déblocage est faisable, vous perdez les avantages fiscaux.

Bonjour.
La réponse a été donnée par pbm, il existe des prolongateurs pour les pompes Sauermann.
En réponse à votre 2ème question oui c'est bien ça, normalement la sortie de condensat d'une UI est en diamètre 22.

Bonjour.
Certainement un problème de fuite à la terre.
Hors tension ouvrir l'accès au compresseur de l'UE.
Le débrancher, bien séparer les fils sans qu'ils touchent la carrosserie.
Remettre le courant si pas de disjonction c'est déjà une chose, faire un test de fonctionnement.
Si plus de disjonction.
Ben... mauvaise nouvelle le compresseur est HS.
Nous dire ce qu'il en est.
Il se peut que ce soit une autre pièce.

Bonjour.
Ayant tous le doute, demandons donc à Katarina par une photo, afin de répondre correctement à ce gros problème.
Merci.

Bonjour.
Ah oui peut-être ?

Bonjour.
Les splits en froid seul n'existe pratiquement plus, ou tout du moins pas facile à trouver.
Et de toutes façons en inter saison croyez-moi lors de l’arrêt du chauffage, un petit coup de chauffe dans une pièce est parfois appréciable.
Pour le type ou modèle de clim, l’idéal est de faire intervenir plusieurs sociétés ayant pignon sur rue dans votre secteur, un bilan thermique devra être effectué, puis une proposition vous sera faite en fonction de l'isolation, du positionnement du contexte de la pièce à climatiser.
Je ne pourrais vous donner que quelques marques, Daikin, Mitsubishi électrique, Fujitsu, Toshiba, qui sont parmi les meilleurs sur le marché actuellement.

Bonjour.

Citation :
Ce qui me fait dire qu'il y a un souci de fonctionnement, c'est que le test réalisé manuellement l'a été sans qu'aucune des UI ne soient allumées depuis plusieurs jours

D'accord, il se pourrait que la pompe soit en effet défectueuse.
Le souci ce type de matériel n'est pas pris en garantie, il est considéré comme du consommable.
A plus de 100€ la pompe à vous de voir.

Bonjour.
Personnellement je n'ai jamais vraiment constaté ce problème, dans la pratique si cette volute de soufflage est tordue par principe et mécaniquement celle-ci est déséquilibrée.
Donc prévoir le remplacement sous garantie.
Par contre suivant la marque, ce travail n'est pas forcément facile à effectuer.

Bonjour.
Désolé non j'ai pas, machine à laver oui on trouve, mais pas en clim ???
Toutefois en essayant de nous décrire les symptômes de fonctionnement peut-être que !!!
Coupure de courant afin de réinitialiser le système ?
Si le compresseur démarre y a-t-il du froid en sortie UI ?
Bref toutes infos pourraient être utiles.

Bonjour.
Étant sur un multi je suis peu ou pas surpris surtout sur le temps de fonctionnement de la pompe c'est à dire même plusieurs heures après arrêt de l'UI concernée.
Je m'explique, ces pompes une fois remplies fonctionnent déjà avec très peu d'eau, et sur une UI en arrêt le "fluide froid" continue de passer dans la batterie de l'UI stoppée, c'est normal le fonctionnement est classique, il suffit qu'il fasse chaud dans la pièce même sans fonctionnement de celle-ci la condensation sera toujours plus ou moins effective.
Ce pourquoi, et c'est tant mieux la pompe se met en fonctionnement.
Donc pas d’inquiétude, c'est normal. Juste peut-être un peu désagréable.
Par contre l'eau qui revient dans la pompe normalement ce n'est pas possible car celle-ci passe par un moteur de pompe, toutefois ce qui contredit ce que je viens de dire précédemment, il existe ou doit y avoir un clapet anti retour.
Si inexistant, un truc simple si vous avez la possibilité faire un cercle avec l'excédent du tube de sortie de pompe s'il y en a, sinon en créer un.
Voir éventuellement avec votre installateur.

Bonjour.
Apparemment vous avez trouvé le problème.
Il ne reste plus qu'à trouver la carte chez le constructeur ou un dépositaire.
Éventuellement la réparation de celle-ci.

Bonjour.
Bon d'après un nouveau collègue qui vient de quitter Daikin pour d'autres expériences, m'a expliqué que ce modèle est fait seulement pour le chaud, mais n'ayant pas eu le temps de m'occuper de votre problème aujourd'hui, je vais essayer demain, car il y a peut-être possibilité de modifier les paramètres mais pas certain.
A suivre.

Bonjour.
Je vais essayer de me renseigner, mais chez Daikin je ne pense pas qu'il y ait une manipulation à faire, il doit se passer autre chose ?

Bonjour.
Je déconseille ce mode auto, car en inter saison le basculement en chaud ou froid est très désagréable, de plus apparemment le point de consigne ne peut être changé dans ce mode.

Bonjour.

Citation :
il ne me semble pas avoir vu de tuyau de condensats pour le mode chauffage.

Il n'est pas obligé d'installer ce tube en dessous de l'UE si ça s’écoule directement sur la terre ça fonctionne aussi.
Pour votre 2ème remarque effectivement les condensats sur les UI servent uniquement en mode froid donc soit en gravitaire soit, ne pouvant faire autrement, avec une pompe de relevage.

Bonjour.
Bon et après quelques avis et conseils, je pense que vous ne partez pas dans le bon sens, ces marques sont peu ou pas connues.
Ce qui amène très souvent à des gros soucis.
Je crois que le propriétaire ne va pas investir dans une installation de clim, ceci est donc votre problème.
Pour en revenir, à mon avis vous ne savez pas ce qu'est que de dormir à côté d'un aéroport, car croyez-moi soit vous devenez sourd très rapidement donc de ce côté c'est résolu, soit vous continuerez à dormir dans la chaleur.
Un installateur qui installe pour 450€ HT à mon avis il ne doit pas garantir son installation, ça marche tant mieux ça marche pas tant pis.
Qu'est-ce qui vous empêche d'effectuer une installation, de bonne marque comme Mitsubishi électrique, Daikin, Fujitsu, et si vous partez vous pouvez très bien repartir avec.
Éventuellement nous donner, l'exposition NSEO, le volume de la pièce, le nombre de M² murs au soleil, à l'ombre, M² plafond, M² au sol, apparemment comme il n'y a pas de fenêtres, ou velux, ne pas en tenir compte.
Ou un plan avec les mesures.
Nous pourrons vous donner à titre d'infos vos besoins en effectuant un bilan thermique.

Bonjour.
Connais pas cette marque, provient peut-être d'un pays autre que l’Europe ?
Bon à ce soir...

Bonjour.
Effectivement comme pbm, ce serait plutôt le contraire.
Pour les produits de nettoyage, personnellement et tous les jours chez les clients j'utilise du produit à vitre, dilué, ça nettoie et désinfecte.
Si vous le voulez, à l'aide d'un pulvérisateur un mélange doux d'eau de javel avec de l'eau convient très bien, à pulvériser sur la batterie suffisamment pour que le produit coule dans le bac d'évacuation situé en dessous de la batterie UI, laisser agir 15 minutes puis rincer.
Les filtres les laver au produit vaisselle ou le restant d'eau de javel dilué, bien les rincer, les laisser sécher ou les essuyer.
Si vous avez une pompe de relevage la démonter et la nettoyer.
Si évacuation en gravitaire souffler dans le tube afin d’évacuer un éventuel bouchon.
Pour l'UE avec une pomme de jet d'eau si vous avez, rincer sans arroser trop fort, la batterie.
Nettoyer aussi l’extérieur tout essuyer, si vous voyez la lumière d'une lampe à travers celle-ci c'est impeccable.
Resserrer les connexions électriques au moins une fois par an sur l'UI et l'UE.

Re,
Si vous n'avez pas une petite grille sur la commande (ce que je crois) la sonde est dans l'UI.

Bonjour.
Étant pris un peu de court ce matin, en fait je voulais simplement dire que de mettre en mode auto une clim est très souvent mal adaptée, surtout si vous vous fiez à votre thermomètre d'ambiance celui-ci ne vous donnera qu'une indication en aucun cas un bon ou mauvais fonctionnement.
Un conseil, mettre votre clim en chaud ou en froid en fonction de vos besoins, à une température de demande qui vous convient.

Bonjour.
Si vous utilisez un thermomètre d'ambiance pour régler la température vous n’êtes pas près d'y arriver.
Suivant les constructeurs le mode auto est réglé d'usine souvent à 23°C donc cette température sera régulée en froid ou en chaud afin de maintenir cette température.

Bonjour.
Un peu juste quand même Dom, certes 60 cm de mur mais l'exposition des pièces est importante.

Bonjour.
Nous ayant donné aucune réf de quoi que ce soit Type matériel etc, E1 = problème sonde reprise serait peut-être le souci, la démonter, puis effectuer 3 mesures ohmiques, 1 dans un bol de glace proche du 0°C, 1 en température ambiante 21/22°C, 1 en dans la main env 32°C.
Par contre pour les pièces détachées, je pense que ça ne va être facile avec cette marque (???).

Bonsoir. OK, merci Dom pour la rectification.

Bonjour.
Je ne sais pas, je n’achète rien sur internet.

Bonjour.
Si une étude a été faite, vous faites confiance à l'installateur, c'est normal, le seul souci que vous avez est que les références des machine sont dissolues par rapport aux puissance écrites dans les catalogues, de plus le technicien ne peut vous dire plus.
Alors nous !!!
Et je vous comprends dans votre démarche car cela pourrait ressembler à une arnaque, pas forcément volontaire de la part de l'installateur mais le sentiment est, je pense, là quand même.

Bonjour.
Sur le site Aliexpress la carte est disponible pour 63.48€.
A vérifier si c'est la bonne carte.

Bonjour.
Comme demandé par AAC.
Donc, et le bilan thermique ?
On ne fait pas n'importe quoi surtout derrière un ordi !!!
Sinon prenez le 61 c'est le moins cher.

Bonjour.
Je suis sceptique ? Et je me pose des questions.
Comment un constructeur qui a une renommée, peut se permettre de faire des erreurs comme ça ?
Il doit y avoir quelque chose d'autre ?
Un pro peut se planter lors d'un calcul, puis le prix ne doit pas être le même pour chaque taille car théoriquement la puissance n'est pas la même ?
Peut-être aussi que c'est une erreur de traduction et d’interprétation ? Ayant eu le cas chez Daikin.

Bonjour.
D'après vos données un 2.7 kW par pièce serait convenable.
Contrairement à ce que l'on pense, côté Ouest est le pire car le soleil est chaud, rasant qui va le plus en profondeur dans une pièce bref, c'est le pire en apport calorifique.
On peut par "sécurité" de bon fonctionnement pour le salon passer à une puissance légèrement supérieure, et baisser un peu pour la chambre, je dirai 2.5 pour la chambre, et 3.2, 3.5 pour le salon, et comme vous ne voulez vous en servir qu'en froid, celui-ci étant tombant la hauteur de plafond ne devrait pas trop gêner.
Mais bon quand même, en inter saison afin d’éviter d'allumer la chaudière ou autres, un peu de chaleur via la PAC et tout en réalisant quelques économies pourrait s'avérer utile.

Bonjour.
On peut affiner si vous voulez.....
feuille calcul bilan thermique.pdf

Bonsoir.
Je serais plus dans votre réflexion, qui est logique.
Si c'est le cas 700 W en moins alors que tout est à fond.
Après, suivant les marques "l’interprétation" est parfois autrement, ainsi que les calculs, certains jugent que la puissance totale n'est jamais restituée à 100%, une à fond par exemple et l'autre en régulation. D'autres pensent dans l'autre sens.
Il faut regarder les combinaisons de la marque.

Bonjour.
A6 = défaut du moteur de ventilation de l'UI.
Comme AAC changer le moteur et la carte de l'UI.

Bonjour.
Gree serait du Airton, d'après ce que j'ai trouvé, E7 = toutes les UI ne seraient pas dans le même mode (chaud par ex).
A vérifier.

Bonjour Dom,
J'ai souvent vu ce genre de problème. Obligé de cavaler chez le 1er petit magasin du coin acheter des piles et faire des essais concluants.
Je ne vois pas autre chose pour l'instant étant donné que le récepteur des UI reçoit quand même les infos.
Il se peut qu'il y ait de l’oxydation et cette oxydation abîmer la commande, les piles sont souvent dans celles-ci, plusieurs mois voire plusieurs années, faire un essai puis on verra la suite.

Bonjour.
Tout en ayant contrôlé les autres commandes comme expliqué par notre invité, faire un essai avec toutes les commandes indifféremment sur toutes les UI.
Parfois il suffit de changer toutes les piles des commandes, car le temps d’entrepôt du matériel est parfois très long.

Bonjour.
Certainement un gros problème de régulation, comme expliqué par Dom, un contrôle de la part d'un pro va s'avérer nécessaire si aucune avancée du problème.

Bonjour.
Avez-vous changé les piles ?
Vous ne le mentionnez pas dans votre descriptif.

Bonjour.
D'après ce que j'ai trouvé oui c'est compatible.
Je vous conseille quand même d'appeler Sanyo afin d'en avoir la certitude.
Votre UE étant un multi vous pouvez en mettre 2.

Bonjour.
Hors tension, Il faut démonter le panneau de façade (une vis en bas de l'UE) normalement il y a deux connecteurs, un blanc, un rouge correspondant aux moteurs, les déconnecter puis effectuer les mesures.

Bonjour.
Sans connaitre l'installation, exceptionnellement celle-ci est bien faite et surtout bien positionnée, assez rare d'ailleurs.
Par contre, dans l'extension à venir conviendra t-elle ? cela reste à voir.
Pour la ventilation qui continue de fonctionner même la température atteinte cela est normal afin d’éviter la stratification de l'air, l’idéal serait peut-être de mettre la ventilation en mode "AUTO".
Avec certaines commandes infrarouge, il est possible de rentrer dans un code qui permet cet arrêt.
On peut toujours essayer.
1) appuyer sur le bouton test jusque apparaisse le mode setting "00" clignotant
2) avec le bouton mode aller jusque 22
3) avec le bouton montée temp aller code 3
4) avec le bouton descente temp aller au sous code 3
5) valider en appuyant sur le bouton réserve là je ne suis pas sur de ce bouton, peut être un autre faire des essais.
6) pour sortir du programme une impulsion sur test.
Ce qui donne 22-3-3 arrêt de la ventilation une X la température atteinte sans redémarrage toutes les 6 minutes.

Bonjour.
Wahou ! une PAC qui chauffe trop, c'est pas souvent qu'on entend ça, généralement c'est plutôt le contraire.
Mais bon, c'est certainement un problème de réglages.
De plus c'est une machine avec un nouveau gaz le R32, ne connaissant pas tout de ce matériel, et ce nouveau gaz qui est à peu près similaire au R410A.
Je me pose la question si toutefois l’appareil ne serait pas trop puissant ?
Sachant et d'après vos dires que votre maison est récente et donc aux nouvelles normes super isolée.
Il faudrait nous en dire plus, commande à fils et quel type, voire un petit plan.
Là dessus, je pense que beaucoup de personnes vont être intéressées de votre problème.