Panne module extérieur Atlantic Excellia Duo
Actuellement
10 020
questions dans le
forum climatisation
6944
Question Forum Climatisation : Panne module extérieur Atlantic Excellia Duo
Bonjour,
J'ai, a priori, une panne sur mon module extérieur (modèle WOYG112LCT). Mon module intérieur se met en défaut très régulièrement (tous les jours) et nécessite un redémarrage complet afin qu'il reparte (quand il repart).
Un technicien est venu, il nous a fait une purge du système (il pensait à des eaux trop boueuses pouvant engendrer un problème). Ça n'a pas corrigé le problème. A priori c'est à faire tous les 10 ans, ça fait 8 ans que le système est en place, donc admettons, ça fait pas de mal.
Il a également changé une pièce dans le module intérieur (électrovanne pour envoyer vers le circuit de chauffe ou d'ECS), ça n'a pas corrigé le problème.
Ensuite il a changé deux sondes au niveau du module extérieur, mais ça n'a toujours pas corrigé le problème.
Là maintenant il suspecte le compresseur, mais sauf que là la facture monte clairement (900€ HT le compresseur et 6h de main d’œuvre), ce qui fait un total de 1500€ (+ les 800€ pour la purge)...
Bref, pour un système moins énergivore, on se retrouve finalement à payer très cher et commençons à regretter notre vieux poêle à bois.
Avez-vous des pistes à explorer ou des conseils pour que je puisse identifier / confirmer son diagnostic ?
Merci.
J'ai, a priori, une panne sur mon module extérieur (modèle WOYG112LCT). Mon module intérieur se met en défaut très régulièrement (tous les jours) et nécessite un redémarrage complet afin qu'il reparte (quand il repart).
Un technicien est venu, il nous a fait une purge du système (il pensait à des eaux trop boueuses pouvant engendrer un problème). Ça n'a pas corrigé le problème. A priori c'est à faire tous les 10 ans, ça fait 8 ans que le système est en place, donc admettons, ça fait pas de mal.
Il a également changé une pièce dans le module intérieur (électrovanne pour envoyer vers le circuit de chauffe ou d'ECS), ça n'a pas corrigé le problème.
Ensuite il a changé deux sondes au niveau du module extérieur, mais ça n'a toujours pas corrigé le problème.
Là maintenant il suspecte le compresseur, mais sauf que là la facture monte clairement (900€ HT le compresseur et 6h de main d’œuvre), ce qui fait un total de 1500€ (+ les 800€ pour la purge)...
Bref, pour un système moins énergivore, on se retrouve finalement à payer très cher et commençons à regretter notre vieux poêle à bois.
Avez-vous des pistes à explorer ou des conseils pour que je puisse identifier / confirmer son diagnostic ?
Merci.
18 mars 2021 à 19:16
Réponse 1 d'un contributeur du forum-climatisation
Panne module extérieur Atlantic Excellia Duo
Bonjour.
Si votre installation tourne comme une horloge entre 2 arrêts, je vois mal le compresseur en être le responsable. Un peu comme une voiture qui calerait tous les 100 km, le bloc moteur n'y est pour rien, c'est plutôt l'électronique.
Vous n'avez pas un code erreur qui s'affiche quelque part, UI, UE ou télécommande?
Si votre installation tourne comme une horloge entre 2 arrêts, je vois mal le compresseur en être le responsable. Un peu comme une voiture qui calerait tous les 100 km, le bloc moteur n'y est pour rien, c'est plutôt l'électronique.
Vous n'avez pas un code erreur qui s'affiche quelque part, UI, UE ou télécommande?
18 mars 2021 à 23:01
Réponse 2 d'un contributeur du forum-climatisation
Panne module extérieur Atlantic Excellia Duo
J'ai un code erreur 370 sur la centrale à l'intérieur, et cela témoigne d'un problème de communication avec l'unité extérieure de ce que j'ai pu voir.
Il y a également un système de LED qui permet d'avoir un diagnostic plus fin, mais je n'ai pas trouvé de manuel pour faire le décodage de cette erreur à partir des clignotements.
Je comptais effectuer cette manipulation ce week-end : https://www.youtube.com/watch?v=UCcG2nKBa7g
Pour valider la panne du compresseur, mais de ce que vous me dites, ce n'est peut-être pas nécessaire ?
Il y a également un système de LED qui permet d'avoir un diagnostic plus fin, mais je n'ai pas trouvé de manuel pour faire le décodage de cette erreur à partir des clignotements.
Je comptais effectuer cette manipulation ce week-end : https://www.youtube.com/watch?v=UCcG2nKBa7g
Pour valider la panne du compresseur, mais de ce que vous me dites, ce n'est peut-être pas nécessaire ?
19 mars 2021 à 09:38
Réponse 3 d'un contributeur du forum-climatisation
Panne module extérieur Atlantic Excellia Duo
Effectivement ce n'est pas nécessaire! Une absence de communication n'a rien à voir avec un compresseur défaillant...
Si votre pro savait qu'il y avait un code 370 et que cependant il s'apprête à vous changer le compresseur, allez plus vite que lui, changez de pro! Surtout s'il le savait depuis le début, il vous mène en bateau. Ou il est d'une incompétence totale.
Souvent une absence de comm est due à un microP qui ne sait plus dialoguer, la plupart du temps parce que son alimentation est défaillante, soit en valeur, soit en propreté. La prochaine fois que la panne survient, essayez de mesurer les basses tensions continues dans les unités, il y a parfois des points de test indiqués sur les circuits imprimés (5V, 12V...).
Si votre pro savait qu'il y avait un code 370 et que cependant il s'apprête à vous changer le compresseur, allez plus vite que lui, changez de pro! Surtout s'il le savait depuis le début, il vous mène en bateau. Ou il est d'une incompétence totale.
Souvent une absence de comm est due à un microP qui ne sait plus dialoguer, la plupart du temps parce que son alimentation est défaillante, soit en valeur, soit en propreté. La prochaine fois que la panne survient, essayez de mesurer les basses tensions continues dans les unités, il y a parfois des points de test indiqués sur les circuits imprimés (5V, 12V...).
20 mars 2021 à 01:00
Pour poser une réponse, vous devez être identifié.
Si vous ne possédez pas de compte, créez-en un ICI.
Si vous ne possédez pas de compte, créez-en un ICI.
Questions apparentées dans le forum Climatisation
- 1. PAC Air Eau Atlantic Fujitsu de nouveau en panne
- N°2638 : Bonjour à toutes et tous. Après avoir parcouru ce forum riche en interventions diverses je m'en remets à vous avant de prendre la décision de jeter ma pompe à chaleur à la déchetterie et repasser sur une simple chaudière...
- 2. Glace module extérieur PAC Alféa duo 6S
- N°6826 : Bonjour à tous. Je viens de m'inscrire sur le forum. Je fais appel aux pros de la pompe à chaleur. J'ai un problème qui est apparu avec le froid hivernal mon décembre. Dès que la température extérieure est inférieure...
- 3. Panne pompe à chaleur Atlantic Alfea Excellia
- N°4420 : Bonjour, Ma pompe à chaleur Atlantic Alfea Excellia installée et en fonction depuis 5 ans est tombée en panne hier soir. Dès qu'elle se met en route elle fait sauter le circuit électrique de la maison. Elle n'affiche aucun...
- 4. Pb clim Atlantic Fujitsu AOY18-055IFS et 2 splits ASYA07LACM
- N°6804 : Bonjour. Tout d'abord, je tiens à remercier vivement les contributeurs qui consacrent leur temps pour venir en aide à ceux qui ont des soucis avec leur clim. J'ai laissé mon obole dans la cagnotte en espérant que beaucoup...
- 5. Panne ventilateur extérieur climatisation LG FM2 5AH
- N°8308 : Bonjour à tous et bonne année 2023. Je possède une ancienne climatisation LG avec une unité extérieure A4UW246FA0 (FM2 5AH) et 3 unités intérieure (une des sorties de l'UE n'est pas branché). C'est dans un maison que j'ai...
- 6. Code erreur 370 PAC Atlantic Alfea Extensa DUO+ 10
- N°8381 : Bonjour chers amis. Dans ma maison neuve au sud de Bordeaux. A été installée une PAC Atlantic Alfea Extensa Duo+ 10 avec groupe extérieur Fujitsu Atlantic type WOYA060LDC a été installée et mise en service fin 2014. La...
- 7. Panne PAC Atlantic Fujitsu AOYA24LAT3
- N°7443 : Bonjour à tous et merci pour votre travail. Rentré d'une absence de 4 ou 5 jours, j'ai remonté la température du split de mon séjour (ASYA07LACM) à 22°. Aucun problème pendant 1h ou 2 et soudain disjoncteur de la PAC...
- 8. Panne clim trisplit Samsung carte principale groupe extérieur muette
- N°2671 : Bonjour. Ma clim ne fonctionne plus et la carte principale sur le groupe extérieur est muette. Sur les splits intérieurs j'ai le code E101 qui signifie erreur de communication, d'adressage entre le groupe extérieur et les...
- 9. PAC Atlantic kit rafraichissement Alféa Excellia Duo
- N°6328 : Bonjour, Je souhaite faire un kit maison pour convertir ma PAC à faire du froid (isolation + câble pour activer la fonction). Par contre je me suis rendu compte que le kit vendu par Atlantic existait en 2 versions (même réf...
- 10. Panne PAC Atlantic UE code 370, 94
- N°8445 : Bonjour. Je suis nouveau sur le forum. Je rencontre un problème avec ma PAC Atlantic sur l'ue (woya080lfca). Suite à code erreur 370 et 94 Protection surintensité, j'ai changé la carte inverter et la carte de...
Images d'illustration du forum Climatisation. Cliquez dessus pour les agrandir.
Informations sur le forum Climatisation Informations sur le moteur du forum Mentions légalesMentions légales :Le contenu, textes, images, illustrations sonores, vidéos, photos, animations, logos et autres documents constituent ensemble une œuvre protégée par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle (article L.122-4).
Aucune exploitation commerciale ou non commerciale même partielle des données qui sont présentées sur ce site ne pourra être effectuée sans l'accord préalable et écrit de la SARL Bricovidéo.
Toute reproduction même partielle du contenu de ce site et de l'utilisation de la marque Bricovidéo sans autorisation sont interdites et donneront suite à des poursuites. >> Lire la suite
