Défaut sur UI et UE Daikin et SAV déplorable
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Question Forum Climatisation : Défaut sur UI et UE Daikin et SAV déplorable
Bonjour à tous,
J'ai une UE 3MXM68N2V1B et 2 UI FVXM50FV1B et FVXM35FV1B depuis 2 ans.
Étant donné que j’ai des cycles courts, je me sers de l’auto-diagnostic de la télécommande.
J'ai le code A5 "commande haute pression ou protection contre le gel", qui apparait (1 bip long) il s’efface en disjonctant mais revient après quelque jours, c’est très variable.
Je regarde ma facture, il est bien marqué garantie pièce et main œuvre 3 ans.
J'ai donc appelé l'entreprise, qui m'a envoyé un "technicien", et je me suis fait presque engueuler.
Le gars me demande pourquoi je suis allé vérifier les codes défauts de la télécommande, ça ne sert à rien, et ma clim fonctionne bien, elle chauffe et refroidit...
Aucun mano n'a été posé, juste les T° de sortie contrôlées.
Il est allé sur l'UE, a démonté le cache, et pour lui tout va bien.
Bon OK, c'est moi qui doit me faire des idées. Merci et désolé de vous avoir dérangé.
Sauf que, après son départ, je vais démonter le cache en question, je mets en mode chaud max, et vérifie si les petits tuyaux ne givrent pas, non ça va, pas de givre.
Mais à ma grande surprise, je regarde les diodes sur la carte de l'UE, et là, 3 étaient allumées en rouge, et d'après la notice cela correspond à un défaut "protection contre la haute pression enclenchée ou gel dans l’unité en fonctionnement ou en veille".
Donc visiblement, ils ne comptent pas intervenir.
Je suis perdu, et j’ai bien compris que je pouvais "m’assoir sur ma garantie".
J’habite Narbonne, personne ne connaitrait un frigoriste sérieux, qui pourrait intervenir (en message privé bien entendu si la modération est d'accord).
Par avance, merci pour votre aide.
Bien cordialement.
J'ai une UE 3MXM68N2V1B et 2 UI FVXM50FV1B et FVXM35FV1B depuis 2 ans.
Étant donné que j’ai des cycles courts, je me sers de l’auto-diagnostic de la télécommande.
J'ai le code A5 "commande haute pression ou protection contre le gel", qui apparait (1 bip long) il s’efface en disjonctant mais revient après quelque jours, c’est très variable.
Je regarde ma facture, il est bien marqué garantie pièce et main œuvre 3 ans.
J'ai donc appelé l'entreprise, qui m'a envoyé un "technicien", et je me suis fait presque engueuler.
Le gars me demande pourquoi je suis allé vérifier les codes défauts de la télécommande, ça ne sert à rien, et ma clim fonctionne bien, elle chauffe et refroidit...
Aucun mano n'a été posé, juste les T° de sortie contrôlées.
Il est allé sur l'UE, a démonté le cache, et pour lui tout va bien.
Bon OK, c'est moi qui doit me faire des idées. Merci et désolé de vous avoir dérangé.
Sauf que, après son départ, je vais démonter le cache en question, je mets en mode chaud max, et vérifie si les petits tuyaux ne givrent pas, non ça va, pas de givre.
Mais à ma grande surprise, je regarde les diodes sur la carte de l'UE, et là, 3 étaient allumées en rouge, et d'après la notice cela correspond à un défaut "protection contre la haute pression enclenchée ou gel dans l’unité en fonctionnement ou en veille".
Donc visiblement, ils ne comptent pas intervenir.
Je suis perdu, et j’ai bien compris que je pouvais "m’assoir sur ma garantie".
J’habite Narbonne, personne ne connaitrait un frigoriste sérieux, qui pourrait intervenir (en message privé bien entendu si la modération est d'accord).
Par avance, merci pour votre aide.
Bien cordialement.
14 février 2021 à 12:30
Réponse 1 du forum dépannage climatisation
Défaut sur UI et UE Daikin et SAV déplorable
Bonjour.
Votre unité extérieure est sous dimensionnée.
En effet ce modèle est prévu pour maxi 3 X 35, la configuration 2X50 et 1X35 n'est pas prévue.
Donc je pense qu'il est normal que votre machine se mette en sécurité haute pression car elle a trop de demande qu'elle ne peut satisfaire. Ce qui explique vos cycles courts. Votre modèle va avoir une puissance maxi de chauffe de 10,44kW et vous demandez 13,500kW.
Il faudrait voir vos besoins chauffage pour voir le matériel adapté.
Cordialement.
maclimatisation.com
Votre unité extérieure est sous dimensionnée.
En effet ce modèle est prévu pour maxi 3 X 35, la configuration 2X50 et 1X35 n'est pas prévue.
Donc je pense qu'il est normal que votre machine se mette en sécurité haute pression car elle a trop de demande qu'elle ne peut satisfaire. Ce qui explique vos cycles courts. Votre modèle va avoir une puissance maxi de chauffe de 10,44kW et vous demandez 13,500kW.
Il faudrait voir vos besoins chauffage pour voir le matériel adapté.
Cordialement.
maclimatisation.com
14 février 2021 à 16:25
Réponse 2 du forum dépannage climatisation
Défaut sur UI et UE Daikin et SAV déplorable
Bonsoir à tous,
Désolé AAC, je me suis mal exprimé :
1x50
1x35.
Suite aux soucis avec mon installateur qui ne trouve rien d'anormal, j'ai fait intervenir une jeune frigoriste, qui a eu le SAV Daikin, pour eux, c'est soit un excès de gaz, un tube plié, des incondensables qui formeraient un bouchon.
J'ai assisté à l'installation et à la mise en service il y a 2 ans, il n'y a pas eu de rajout de gaz (Total tuyau 10m), le reste a été catastrophique, pas de mise sous pression à l'azote, tirage au vide 30 mn maxi.
Le frigoriste, part sur le problème des incondensables, et me propose de vider l'installation, de jeter le gaz, de tester à l'azote, de faire le vide et de remplir avec du gaz neuf.
Ne serait-ce pas plus judicieux, de sortir le gaz, et de la peser avant tout ?
Au moins on saurait si c'est dû à un manque de FF, un excès, et si la charge est bonne à des incondensables ?
Bien cordialement.
Désolé AAC, je me suis mal exprimé :
1x50
1x35.
Suite aux soucis avec mon installateur qui ne trouve rien d'anormal, j'ai fait intervenir une jeune frigoriste, qui a eu le SAV Daikin, pour eux, c'est soit un excès de gaz, un tube plié, des incondensables qui formeraient un bouchon.
J'ai assisté à l'installation et à la mise en service il y a 2 ans, il n'y a pas eu de rajout de gaz (Total tuyau 10m), le reste a été catastrophique, pas de mise sous pression à l'azote, tirage au vide 30 mn maxi.
Le frigoriste, part sur le problème des incondensables, et me propose de vider l'installation, de jeter le gaz, de tester à l'azote, de faire le vide et de remplir avec du gaz neuf.
Ne serait-ce pas plus judicieux, de sortir le gaz, et de la peser avant tout ?
Au moins on saurait si c'est dû à un manque de FF, un excès, et si la charge est bonne à des incondensables ?
Bien cordialement.
14 février 2021 à 19:36
Réponse 3 du forum dépannage climatisation
Défaut sur UI et UE Daikin et SAV déplorable
Bonsoir,
Il doit pouvoir faire le test des incondensables sans tout vider, avec son mano et en laissant les pressions s'équilibrer et en comparant la température de condensation et la température extérieure.
Sinon voir aussi ce post avec le détail du code A5 Daikin : Maintenance panne Daikin 2MXS40H et splits FTXS35K et FTXS20K
Notamment vérifier l'encrassement des filtres à air, et la sonde de l'échangeur.
Ce qui est bizarre, c'est que les conseils qui vous ont été donnés sont les pannes "classiques" de HP haute, et ne correspondent pas vraiment à ce qui est décrit par le manuel Daikin pour le code A5.
Il doit pouvoir faire le test des incondensables sans tout vider, avec son mano et en laissant les pressions s'équilibrer et en comparant la température de condensation et la température extérieure.
Sinon voir aussi ce post avec le détail du code A5 Daikin : Maintenance panne Daikin 2MXS40H et splits FTXS35K et FTXS20K
Notamment vérifier l'encrassement des filtres à air, et la sonde de l'échangeur.
Ce qui est bizarre, c'est que les conseils qui vous ont été donnés sont les pannes "classiques" de HP haute, et ne correspondent pas vraiment à ce qui est décrit par le manuel Daikin pour le code A5.
14 février 2021 à 21:02
Réponse 4 du forum dépannage climatisation
Défaut sur UI et UE Daikin et SAV déplorable
Bonjour.
Effectivement, ce fameux code A5 ne correspondrait pas du tout à ce que l'on me conseille de faire.
Il s'agirait plutôt d'une température élevée au sein de l'UI, ou de l'UE, car j'ai les défauts sur les télécommandes des UI ainsi que sur les diodes de l'UE.
Mes filtres sont propres.
Ça m'ennuie de faire remplacer tout le fluide supposé être pollué par des incondensables pour rien.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Effectivement, ce fameux code A5 ne correspondrait pas du tout à ce que l'on me conseille de faire.
Il s'agirait plutôt d'une température élevée au sein de l'UI, ou de l'UE, car j'ai les défauts sur les télécommandes des UI ainsi que sur les diodes de l'UE.
Mes filtres sont propres.
Ça m'ennuie de faire remplacer tout le fluide supposé être pollué par des incondensables pour rien.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
15 février 2021 à 06:20
Réponse 5 du forum dépannage climatisation
Défaut sur UI et UE Daikin et SAV déplorable
Vous dites :
LED A ? off / clignote / allumée ?
LED 1 .. 5 ?
Citation :Pouvez-vous nous dire exactement la séquence de LED que vous avez observées :
je regarde les diodes sur la carte de l'UE, et là, 3 étaient allumées en rouge, et d'après la notice cela correspond à un défaut "protection contre la haute pression enclenchée ou gel dans l’unité en fonctionnement ou en veille".
LED A ? off / clignote / allumée ?
LED 1 .. 5 ?
15 février 2021 à 13:38
Réponse 6 du forum dépannage climatisation
Défaut sur UI et UE Daikin et SAV déplorable
Bonjour Lagass,
Le LED A clignote (pas visible sur la photo mais elle clignote).
LED 1, 3, 4 allumées.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Le LED A clignote (pas visible sur la photo mais elle clignote).
LED 1, 3, 4 allumées.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
15 février 2021 à 13:55
Réponse 7 du forum dépannage climatisation
Défaut sur UI et UE Daikin et SAV déplorable
Et voici les indications concernant la signification des diodes.
(Lorsqu'elles sont noire, elles sont éteintes, et blanche allumées, je me permets de vous le préciser car je me suis fait piéger au début).
Merci pour tout.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
(Lorsqu'elles sont noire, elles sont éteintes, et blanche allumées, je me permets de vous le préciser car je me suis fait piéger au début).
Merci pour tout.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
15 février 2021 à 14:07
Réponse 8 du forum dépannage climatisation
Défaut sur UI et UE Daikin et SAV déplorable
Essayez de mesurer la température sur l'échangeur de l'UI avec un thermomètre infrarouge pour vérifier si la température est réellement au dessus de 60°C ?
Si oui, il y a un problème un niveau circuit frigo (pas la bonne charge en fluide, etc.).
Si non, il faudrait vérifier la sonde de mesure de température de l'échangeur de l'UI.
Si oui, il y a un problème un niveau circuit frigo (pas la bonne charge en fluide, etc.).
Si non, il faudrait vérifier la sonde de mesure de température de l'échangeur de l'UI.
15 février 2021 à 15:54
Réponse 9 du forum dépannage climatisation
Défaut sur UI et UE Daikin et SAV déplorable
Merci Lagass, je vais essayer de m'en proccurer un.
Je la prends ou la T° dans l'UI ? A quel niveau sur quel tuyau ? entrée ou sortie ?
Merci.
Je la prends ou la T° dans l'UI ? A quel niveau sur quel tuyau ? entrée ou sortie ?
Merci.
15 février 2021 à 16:44
Réponse 10 du forum dépannage climatisation
Défaut sur UI et UE Daikin et SAV déplorable
Au niveau du milieu de l'échangeur (là où on voit les ailettes).
Les tuyaux sont trop petits pour qu'on puisse mesurer leur température avec ce genre de thermomètre.
Faites la mesure après 10-15min de fonctionnement et idéalement une mesure toutes les minutes sur tout le cycle pour tracer l'évolution. :)
Les tuyaux sont trop petits pour qu'on puisse mesurer leur température avec ce genre de thermomètre.
Faites la mesure après 10-15min de fonctionnement et idéalement une mesure toutes les minutes sur tout le cycle pour tracer l'évolution. :)
15 février 2021 à 16:59
Réponse 11 du forum dépannage climatisation
Défaut sur UI et UE Daikin et SAV déplorable
Bonjour,
Citation :Pour Yoasof, que donne la mesure ?
Essayez de mesurer la température sur l'échangeur de l'UI avec un thermomètre infrarouge pour vérifier si la température est réellement au dessus de 60°C ?
Si oui, il y a un problème un niveau circuit frigo (pas la bonne charge en fluide, etc.).
Si non, il faudrait vérifier la sonde de mesure de température de l'échangeur de l'UI.
28 février 2021 à 18:05
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