Problème pompe à chaleur Airton neuve

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Question Forum Dépannage Climatiseurs : Problème pompe à chaleur Airton neuve

Quentin2a
Membre inscrit

2 messages

Bonjour à tous.

Je me permets d’écrire sur ce forum car je viens de recevoir une pompe à chaleur bi-split Airton.
Je l’ai installée seul, tout s’est bien passé.
Cependant les deux unités font vraiment très peu de chaleur en sortie et en mode froid c’est pas la folie non plus.

J’ai contacté Airton pour signifier mon problème, j’ai suivi plusieurs procédures pour voir ce qui n’allait pas et apparemment il y aurait un problème de gaz ou de circulation du gaz.
Il me demande de tout démonter pour renvoyer l’ensemble!!!
Voici l’état actuellement en mode chaud, l’UE et l’UI se déclenche, mes gros tuyaux en sortie d’UE sont chaud mais pas bouillant je peux y laisser la main un petit moment, sauf qu’au niveau des UI l’évaporateur est à peine tiède.

En ce moment il fait 0 dehors, à la première mise à route l’UE givrait et se mettait en dégivrage toutes les 1h quasiment, est-ce normal ?

D’après vous est-ce que cela pourrait venir d’un manque de gaz ?
Une inversion de câblage électrique au niveau de départ de l’UE ?
J’aimerais avoir des avis quitte à trouver quelqu’un pour la recharger si c’est un manque de gaz mais tout démonter attendre minimum 1 mois pour avoir un retour…
Cela bloque mon chantier. Je risque de faire sauter la garantie mais tant pis.

Un grand merci pour vos avis.
Quentin

07 février 2025 à 18:39

Questions / Réponses Climatisation 1

Problème pompe à chaleur Airton neuve

PL
Membre inscrit

13 461 messages

Bonjour.

Frigoriste et installateur ne s'improvisent pas.
Manque de gaz et suspicion de fuite de gaz.

08 février 2025 à 09:19

Questions / Réponses Climatisation 2

Problème pompe à chaleur Airton neuve

Quentin2a
Membre inscrit

2 messages

Merci pour votre retour, je n’ai pas de fuite sur aucun raccord, eau savonneuse et détecte fuite n’ont rien donné.
Une telle différence entre l’évaporateur et les tuyaux basse pression peuvent venir d’un manque de gaz du coup ?

08 février 2025 à 09:42

Questions / Réponses Climatisation 3

Problème pompe à chaleur Airton neuve

Patrick22
Membre inscrit

14 messages

Bonjour,

Je vous donne un petit conseil : si vous rencontrez un problème avec une climatisation Airton et que le service après-vente vous demande de la leur retourner, n'hésitez pas à le faire, même si les délais de retour sont longs et le démontage pénible.
Le retour se fait à leurs frais, vous n'aurez rien à payer.

Personnellement, j'ai eu un problème avec une climatisation Airton neuve que j'avais installée moi-même et qui dysfonctionnait. J'ai tout démonté et renvoyé (unité extérieure, unité intérieure et raccords ReadyClim) et en retour, j'ai reçu une climatisation toute neuve qui fonctionne à merveille depuis cet échange.

La panne de votre matériel peut avoir de nombreuses causes autres que le manque éventuel de gaz.

08 février 2025 à 17:28

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