Bonjour.

J'ai une nacelle Genie 25s achetée d'occasion, c'est bien pour un entretien ponctuel, mais pour une installation, il faut oublier.
Il faut descendre et pousser pour la déplacer, le panier est très étroit et il est compliqué de monter avec une caisse à outils.
Pour les installations, je prends au minimum 90cm de large sur 1.5m de long, extensible, et c'est parfait.
C'est maniable et vous vous déplacez rapidement, contrairement à la 25s qui n'est pas motorisée en déplacement.

Pour l'achat, il ne faut pas négliger le coût des batteries et de l'entretien, qui s'ajoutent chaque année et rendent la location intéressante.
Le coût d'une location est raisonnable, mais les frais de livraison représentent souvent une part importante de la facture finale.
Il faut réfléchir si une remorque ne serait pas plus utile qu'une nacelle au final.

Dudgeon soudés

Vos tarifs me semblent adaptés, c'est pas les moins chers mais c'est pas de l'arnaque non plus.
Si votre séjour faut env 35m² et chaque chambre 10m² ? La puissance est adaptée et bien repartie.

Tant que vous y êtes prenez la tension entre le neutre et le bus, est-ce que la tension varie ou reste fixe ?

Et d'ailleurs vous n'avez pas songé à faire réparer cette carte ?

Merci pour cette initiative que je vous encourage à étendre sur le bon coin.

Et surtout beaucoup plus adhèrent sur la maçonnerie.

Perso j'utilise de la colle PU (Sika ou wurth) c'est bien plus résistant que le silicone dans le temps pour le même prix.

+1 avec PL pour une inversion de câbles.

Autre hypothèse la longueur totale des cuivres admissible par l'ue a été dépassée (malgré le complément de charge).

L'installation semble conforme, si je regarde votre graphique la pompe se déclenche 3 fois entre 2 et 4 heure du matin, c'est une intervalle qui ne me choque pas mais peut être ai je mal interprété vos données

Oups, je n'avais pas vu que c'était précisé dans votre dernière publication.
Votre PAC est bien entretenue ? est-ce que vos filtres sont nettoyés régulièrement ? (une fois par an mini).

Je ne suis pas administrateur du site mais je pense que vous aurez plus de réponses en postant une nouvelle demande.
Au plaisir.

Le début d'air est faible mais est ce que la température de consigne est atteinte dans votre installation initiale ?
Pour info Airzone ne déclenche le grand débit "que" lorsque les 4 pièces sont en demande.
Tentez d'ouvrir les fenêtres des 4 pièces pour reproduire cette configuration et voyez si le débit augmente.

Attention aux délais annoncés par ce fabricant avant la commande, il change souvent de la réalité une fois la commande passée.

Personnellement je ne suis pas fan de ces pompes, certaines marques comme refco fonctionnent avec un capteur optique qui fonctionne bien mieux que ce flotteur source de fuites.

Parfaitement OK avec les explications de p, c'est le mieux à faire.
Si personne ne veut/peut aller dans les combles vous pouvez aussi verser un nettoyant de pompe de condensats dans vos unité intérieure (j'utilise advanced gel cc480ml, c'est à diluer mais pour 25 Euros vous avez plusieurs années à tenir)
Vous pouvez acheter aussi une burette de drainklean la première fois cela vous permet de la recharger avec le gel précédemment cité.
Un bon contrat prend en charge cette opération, mettez le votre en concurrence et négociez cela avec votre prestataire parce qu'autant j'ai plaisir à aider ceux qui veulent bricoler eux même, autant votre situation "sous contrat" doit vous mettre à l'abri d'une unité qui fuit.

Avez-vous un ballon tampon ou une bouteille de mélange sur votre installation ?
C'est un gros réservoir type ballon d'eau chaude souvent entouré d'un isolant bleu ou gris ?

@PL : le texte fait allusion aux systèmes dits "monoblocs" de moins de 2kg, voir les systèmes préchargés vendus en GSB.
A contrario dès qu'il y a raccordement frigo il y a CERFA.

L'artisan vous propose une alternative à la norme afin de vous faire faire de économies, vous acceptez et vous voudriez maintenant que pour ce même prix le travail soit fait dans les règles de l'art sans supplément.... je pense que si l'artisan n'abuse pas sur ses TS vous devriez trouver un arrangement avec lui, son raisonnement ne me parait pas anormal, surtout si il y a plus de travail à faire que ce qui est prévu à l'origine.

Sachez qu'un artisan n'est tenu de respecter le DTU que si celui ci est mentionné dans le contrat qui vous lie à lui.

Bonjour.

Le reflux est stoppé par un clapet anti retour, aucun risque donc.
L'hiver pas de condensats et pour l'eau qui reste depuis cet été il ne doit pas beaucoup geler sur la laine si vos combles sont chauffés.
Pensez à entretenir vos pompes lors du passage du mode chaud au mode froid car sur cette marque les dépôts risquent de bloquer le flotteur de déclenchement de la pompe entrainant des fuites sur les UI.

400€ c'est un bon prix pour une prestation sérieuse.

Cerfa de mise en service sur lequel figureront toutes les références du matériel installé.
Facture reprenant également les références du matériel vendu et installé.
Si cela commence à discuter, c'est probablement parce que le prestataire n'a pas les qualifications requises.
Pour vous en assurer, vous pouvez lui demander une copie de son attestation de capacité (détention obligatoire pour mettre en service et vendre du matériel) au nom de sa société, ainsi qu'une copie de son attestation d'assurance décennale et responsabilité civile (obligatoires également pour tout professionnel).
Une étiquette effacée et un refus de délivrance de ces documents ne sont pas de bon augure, mais je ne dis rien.
Bonne chance.

Bonjour.

Quelle références avez vous en unité extérieure et intérieure ?

Sachez que vous pouvez éloigner la pompe du déclencheur de 3 mètres.
Ensuite, on peut imaginer que tout parte en gravitaire dans le salon (où serait logée la pompe) puis revienne sous l'effet de la pompe dans la salle de bain par la même goulotte.
Le refoulement de la pompe a un diamètre de 6 mm, c'est beaucoup plus petit.

Si votre problème est de "pousser" les condensats, vous pouvez brancher une pompe de relevage sur la ligne.
La plus petite pompe peut pousser jusqu'à 10 mètres de hauteur. Bien sûr, à cette hauteur, le débit sera faible, mais cela devrait suffire pour assurer que vos 10 mètres linéaires, sans grand dénivelé, ne posent pas de problèmes.

En fait les possibilités sont multiples, vers unité ext, vers gouttière (perçage façade et arrivée dans la gouttière) avec demande de la copro, la salle de bain me semble éloignée et moins pratique mais si le cheminement est "évident" pour vous pourquoi pas.
Où se trouve la cuisine ?

Votre unité extérieure fait 5kW, les 2 unités intérieures additionnées en font 6kW (2.5+3.5) il me semble logique que les unités intérieures ne puissent pas fournir leur pleine puissance lorsqu'elles sont allumées toute les 2.

D'après ce que je constate, vos condensats intérieurs pourraient être évacués par les gaines de liaison frigo jusqu'à l'unité extérieure, n'est-ce pas ?

Vous parlez bien d'une cassette carrée qui se place au plafond ?
Si c'est le cas la pompe fonctionne en permanence et vous avez un flotteur de de sécurité qui vient couper la cassette si la pompe ne parvient pas à jouer son rôle.
La pompe et le flotteur ont chacun leur connexion sur la carte contrôleur de la cassette, le connecteur de la pompe doit fournir du 12volts en continue.
Quel problème rencontrez vois exactement ?

Votre pompe semble être défectueuse, je penche même pour le clapet anti-retour.
Pour la somme maximale de 150€, vous pourriez la remplacer. Ce serait dommage de passer à côté de cette opportunité.

Pour répondre à votre question, il faut démonter l'unité pour la débrancher.

Avez-vous une pompe de relevage ? Elle est souvent placée dans le coude d'une goulotte, à gauche ou à droite de l'unité intérieure.

Effectivement, il est nécessaire de réaliser 2 liaisons par UI, auxquelles il faut ajouter les condensats et les câbles électriques.
Il est important de faire attention aux unités sur internet, car il peut s'agir de bonnes références, mais également de versions portugaises ou autres que le fabricant français ne garantira pas. En cas de dysfonctionnement, il sera impossible d'obtenir la pièce en France.

Concernant la différence de prix, il n'est jamais normal qu'un professionnel puisse prendre une marge, mais c'est pourtant ce qui permet de payer le loyer de l'entreprise, la secrétaire, ainsi que toute la main d'œuvre pour les services après-vente, les erreurs, l'assurance décennale (qui représente 5% d'une facture, par exemple), ainsi que les formations nécessaires pour obtenir le label RGE, et bien d'autres choses encore.

Je risque de lancer un débat où certains crieront au scandale, mais il suffit de consulter un bilan disponible sur société.com pour constater que si l'entreprise n'a pas une marge brute de 60%, il n'est pas évident qu'elle puisse survivre.

Petite rectification qui peut avoir son importance, lorsque la pompe est débranché il y a contact entre le gris et le noir, le contact est donc fermé et non ouvert comme je l'avais écris plus haut.

Je ne comprends pas votre montage, en premier lieu je ne vois pas l'intérêt d'avoir 2 flotteurs, un seul flotteur suffit si il fonctionne ensuite vous ne pouvez brancher qu'un seul mécanisme de détection par pompe, comment allez-vous brancher le 2ème flotteur ? Et au final si vous mettez un 2ème flotteur plus haut l'eau débordera de l'UI avant d'atteindre le 2ème flotteur.

Votre pompe doit être démontée et nettoyée comme votre clapet anti retour, en général un dysfonctionnement laisse supposer un remplacement sous peu.

Je n'ai pas saisi toutes les subtilités de vos essais, mais si cela peut vous apporter un éclairage, j'ai branché le fil bleu et le fil marron sur la prise de courant.
Lorsque le flotteur est en bas, il y a un contact entre le fil gris et le fil noir de la pompe. Lorsque le flotteur est en haut (je l'ai renversé car ma pompe n'est reliée à rien), il n'y a plus de contact entre le fil gris et le fil noir de la pompe.
Je vous précise que lorsque je débranche la pompe de la prise de courant, les fils noirs et gris restent ouverts, quelle que soit la position du flotteur.
En espérant que cela vous aidera.

Vous avez décrit le problème rencontré sur le quadrisplit et vous n'avez mentionné que trois unités reliées (la pièce en question et deux autres). Pouvez-vous confirmer cela ?
Pourriez-vous nous décrire brièvement l'installation défectueuse dans son intégralité, en précisant la référence et la taille de chaque unité, ainsi que leur emplacement sous les combles ?
Y a-t-il des éléments environnementaux qui pourraient influer sur le bilan thermique, tels qu'une baie vitrée mal isolée ou autre ?
Quelle est la pièce la plus éloignée de l'unité extérieure ?
Comment fonctionnent les autres unités lorsque tout est allumé ? Est-ce la seule pièce posant problème ?

Vous pouvez également contacter un bureau d'étude thermique pour obtenir un dimensionnement précis de vos besoins. Comparé au coût de l'installation totale, cela est dérisoire (entre 3 et 500 €) et vous permet d'obtenir un avis objectif, sans influence commerciale. De plus, l'ajout d'une deuxième unité extérieure ne vous coûtera pas beaucoup plus cher qu'une seule et vous apprécierez cette solution en cas de panne. Prévoyez une répartition intelligente des chambres sur les deux unités pour une meilleure gestion.
La solution avec deux liaisons est possible en VRV, mais elle est souvent adaptée aux grosses installations telles que les hôtels et les bâtiments tertiaires.
Sinon, un professionnel pourra également vous proposer une solution gainable, très appréciée en résidentiel.
La puissance de l'unité extérieure doit correspondre aux besoins de votre maison. Parfois, les unités intérieures sont plus importantes en raison de la restriction de gamme. Par exemple, de nombreux fabricants ne proposent pas d'unités intérieures en dessous de 1,5 kW, ce qui peut être trop pour une chambre de 10m².
Surtout, comme l'a souligné PL, n'hésitez pas à demander au moins trois devis. Cela vous permettra d'en apprendre davantage sur les différentes options disponibles.

Je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne pas. Votre branchement semble correct (PL et vous parlez du même branchement).
Je vous suggère d'essayer une autre solution :
Connectez le 1 et le 2 de l'ui sur le 1 et 2 de l'ue.
Reliez le fil bleu de la pompe sur le 2 de l'ui, le fil marron de la pompe sur le 1 de l'ui et branchez le 3 de l'ue sur le fil gris de la pompe et le 3 de l'ui sur le fil noir de la pompe.

Je dois faire des essais sur une pompe que j'ai sous la main avant de vous répondre plus précisement, à moins qu'un autre sachant ne vous vienne en aide avant moi

+1 Avec PL.

J'ajouterais même jusque 40 bars pour tester un circuit et l'azote doit être hydrogéné, pendant ce test vous passez un détecteur de fuite autour des raccords et des dudgeons. La tenue de pression en 1 h ne vous indiquera rien de fiable surtout à 15 bars
Le givre a la sortie de l'ue est également un signe.de manque de fluide (entre autre).
Du coup pour le moment il faut extraire le fluide, le peser, effectuer le test d'étanchéité, trouver la fuite et réinjecter la bonne quantité de fluide.

Vous pouvez aussi passer le détecteur de fuite en ce moment vu qu'il réagira à la fuite de gaz présent dans le circuit, ça se tente, l'important étant de ne pas libérer le gaz dans l'atmosphère.
Bonne chance.

8.5kW pour 150 m² c'est un peu juste mais dans tous les cas ça devrait être beaucoup plus efficace voir parfait lorsque vous ne sollicitez qu'une seule pièce.
Je penche sur un problème de régulation ou de manque de charge, n'étant pas un pro de l'airzone je laisse mes collègues répondre pour la régulation.
Pour le manque de fluide quelle est la référence de l'unité extérieur.
Qu'elle longueur avez vous entre l'ue et l'es 2ui (cumul des 2 splits).

+1 avec PL

Pouvez-vous nous communiquer la référence des UE ?
Quelle longueur de liaison y a t'il pour chaque UE ?
A vous lire cette entreprise semble posséder les qualifications requises, d'ailleurs elle a du vous fournir des Cerfa de mise en service où sont inscrits les numéros de qualification du technicien qui a réalisé la mise ne service.

Il faudrait couper le courant, démonter le cache de devant et vérifier que les pales du ventilateur soient en bon état, que rien ne soit coller dessus que qu'il n'y est pas de jeu lorsque vous la manipulez.

"Environ 40cm" parce que la liaison gaz est plus courte que la liaison liquide et celle des condensats est encore différente....
Dans tous les cas carotter avant d'avoir l'unité en étant "novice" me parait bien optimiste.
Attention également au cintrage des tubes en sortie d'unité, vous n'avez pas le droit à plusieurs essais.
Vous pouvez aussi vous affranchir du sujet de la liaison des condensats en amenant votre sortie de condensats directement sur l'unité (vous retirez le tuyau fourni avec l'unité, n'oubliez pas de mettre un serflex là où vous raccordez votre tuyau).

Pour vérification du branchement :

https://sauermanngroup.com/fr-FR/videos/raccordement-electrique-entre-une-mini-pompe-et-un-split-0

PL a raison. Si vous chauffez le séjour, la chambre ne recevra pas grand-chose, sauf si l'unité est proche et face à la porte de la chambre, ce qui semble compliqué dans votre cas.
Un autre paramètre à prendre en compte est la VMC : l'air frais arrive dans la chambre et repart vers la cuisine et la salle de bain, ce qui est contraire au sens de circulation que vous espérez en installant un monosplit.
De plus, si cet air frais n'est pas chauffé dans la chambre, il va faire froid.

Voici la photo.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Le plancher rafraîchit, on ne peut pas parler de climatisation. C'est un confort non négligeable lorsqu'on n'a rien d'autre, mais cela ne remplacera jamais une climatisation.
4130 calories semblent correspondre à 0.004 kWh, cela fait trop peu. N'y aurait-il pas plutôt un Kcal ?
Vous avez raison, le besoin en puissance correspond bien à la somme des déperditions de chaque paroi de la pièce à traiter (fenêtre, porte, etc.).

Exact, PL, je n'avais pas pensé à la rallonge.
Cependant, attention à la limite d'aspiration de ces pompes.
Je crois avoir lu qu'elle tourne autour de 3m, mais il s'agit peut-être de 3m de dénivelé.
Toutes ces données sont disponibles sur leur site, dans un tableau comparatif très clair, si mes souvenirs sont bons.

Avec cette vue arrière, cela sera plus clair (enfin, j'espère).
Pour éviter de voir les liaisons en dehors de l'unité intérieure, vous avez deux solutions :
Soit vous faites face à l'orifice 1 et vous devez plier les liaisons de l'unité intérieure vers l'arrière pour les faire rentrer dans le carottage (comme sur la photo de la réponse précédente).
Dans ce cas, les raccords peuvent se retrouver dans le mur si celui-ci est épais (ces liaisons font environ 40cm selon la marque) ou pire encore, à un endroit où il faudrait courber ces liaisons.
Soit vous faites face à l'orifice 2, vous faites sortir les liaisons provenant de l'unité extérieure du mur par cet orifice, vous les pliez à l'horizontale pour qu'elles soient dans la partie basse de l'unité intérieure et les dudgeons ou soudures se feront dans cette partie basse de l'unité intérieure.